第五章 纵横职场细节决定成败2（第4页）

这就叫胡萝卜加大棒，也叫打一巴掌给个甜枣吃，不过，就上例来看，是叫打一巴掌给个甜枣吃更合适。因为这确实是先打的巴掌而后给的甜枣。

但同样的问题，也有反其道而行之的，如：有一回，美国总统柯立芝批评女秘书。柯立芝对她说：“你今天穿的这件衣服真漂亮，你真是一位迷人的年轻小姐。”这可能是沉默寡言的柯立芝一生中对秘书的最大赞赏。

这话来得太突然了，因此那个女孩子满脸通红，不知所措。接着柯立芝又说：“你很高兴，是吗？我说的是真话，不过另一方面，我希望你以后对标点符号稍加注意一些，让你打的文件跟你的衣服一样漂亮。”

试想，如果柯立芝直接批评秘书，甚至贬损她，说她的工作怎样的不认真，连标点符号也随便丢掉，你再有这样的失误我就停了你的薪水，等等，这样响爆竹一样的批评效果肯定会使秘书陷入困境，她可能会因此大哭一场，甚至闹起情绪，工作效果肯定还会受到影响。

这才是胡萝卜加大棒，因为这是先赞扬后批评。实际上，如果对比一下的话，我们不难发现，胡萝卜加大棒与打一巴掌给个甜枣是有区别的，即同样是批评但对象不同，使用方法也不同。比如以上两例，如果倒换位置，恐怕柯立芝的女秘书就要承受不了了。而同样用胡萝卜加大棒的方法去批评那位公司干部，也许如同隔靴搔痒一样起不了多大的作用。这就叫因人而异，因事而异。所以，要批评人，不能不先看看对象，也不能不看事情的大小，然后再决定使用何种方法，何种言辞。但需注意的是，不管是用什么方法批评，都别忘了巴掌要打，但不能不给个甜枣吃，这才是一个有真正能力和有水平的领导者。

No。31

把工作当作事业

能够把工作当作事业来做是一种难得的品质。那些能把工作当作事业来做的员工，都很努力工作，且绩效卓著。除本职工作之外，他们还为工作不断充电，储备知识，提高技能；同时还争取时间做许多分外的工作。当然，这样做或许不能立即为自己带来可观的好处，但可以肯定的是，不能把工作当作事业的人，他的成就相当有限。

全力以赴地做事

一位经理在描述自己心目中的理想员工时说：“我们所急需的人才，是意志坚定、工作起来全力以赴、有进取精神的人。我发现，最能干的往往是那些天资一般、没有受过高深教育的人，他们拥有全力以赴的做事态度和不断进取的工作精神。做事全力以赴的人获得成功几率大约占到九成，剩下一成的成功者靠的是天资过人。”

这种说法代表了大多数管理者的用人标准：除了忠诚以外还应加上全力以赴的工作态度。决心固然宝贵，但有时会因力量不足、能力有限而受阻，而唯有全身心投入，方能发挥出其最大能力。

做什么事情，你都不应该为自己的懒惰寻找任何的理由和借口，所以你必须全力以赴。

有一天，一个猎人进了山，看见了一只兔子，一枪打中了兔子的左腿，兔子没有死，猎犬就开始追兔子，追了三圈以后，兔子跑到它的洞里面，没有被猎犬抓到，但是兔子回到洞里面已经鲜血满身，同伴问它怎么全身是血？兔子说，我刚刚被猎人打伤了左腿，我还被猎犬追。同伴更惊讶了，怎么可能没有被抓到呢？它说，你们知道吗，刚才在跑的时候，我在全力以赴地跑，而猎犬只是尽力而为，如果我不全力以赴地跑，我一定会死掉的。但猎犬不同，它只是尽力而为，因为它即使抓不到我，猎人也不会把它打死。

所以无论做任何事，务须竭尽全力，因为它决定一个人日后事业上的成败。

美国石油大亨约翰·洛克菲勒是标准石油公司的创始人，也是世界上第一位亿万富翁。16岁时，他为了得到一份“对得起所受教育”的工作，翻开克利夫兰全城的工商企业名录，仔细寻找知名度高的公司。在走遍了全城所有大公司都被拒之门外的情况下，他并没有像很多人想的那样选择放弃，而是“敲开一个月前访问过的第一家公司”，从头再来。有些公司甚至去了两三次，但谁也不想雇他，可是洛克菲勒越受到挫折，反而越坚定他的决心。

全身心投入工作需要你满怀热忱，没有对工作的热忱，你就无法全身心投入工作，就无法坚持到底，对成功也就少了一份执著；有了对工作的热忱，在执行中就不会处处计较得失，不会吝啬付出和奉献，不会缺乏创造力。

一个人一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀，他就掌握了打开成功之门的钥匙了。处处以主动尽职的态度工作，即使从事最平庸的职业也能增添个人的荣耀。

全心全意、尽职尽责的职业精神，体现在习惯中就是———比自己分内的工作多做一点，比别人期待的更多一点，如此可以吸引更多的注意，给自我的提升创造更多的机会。

让自己全力以赴，你没有义务要做自己职责范围以外的事，但是你也可以选择自愿去做，以驱策自己快速前进。积极主动是一种极珍贵、备受看重的素养，它能使人变得更加敏捷，更加积极。无论你是管理者，还是普通职员，“全力以赴做事”的工作态度能使你在竞争中脱颖而出，因为你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你，从而给你更多的机会。

全力以赴做事也许会让你觉得自己十分忙碌，但是，你的习惯会使你赢得良好的声誉，并增加他人对你的信任。

有几十种甚至更多的理由可以解释，你为什么应该养成“全力以赴做事”的好习惯———尽管事实上很少有人这样做。其中最主要的一条就是：在建立了“全力以赴做事”的好习惯之后，与四周那些尚未养成这种习惯的人相比，你已经具有了优势。

身处困境而拼搏能够产生巨大的力量，这是人生永恒不变的法则。如果你能全力以赴地做事，那么，不仅能彰显自己勤奋的美德，而且能发展一种超凡的技巧与能力，使自己具有更强大的生存力量，从而摆脱困境。

不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。

提前上班，别以为没人注意到，老板可是睁大眼睛在瞧着呢!如果能每天保持提早一点到公司的习惯，就说明你十分重视这份工作。每天提前一点到达，可以对一天的工作做个规划，当别人还在考虑当天该做什么时，你已经走在别人前面了!

主动汇报自己的工作

有些人总是要在老板问起：“那件事进行得如何了”时才会汇报，这样显然是不行的。作为一名下属，要尽量在老板提出问题之前主动汇报，即便是要花费很长时间才能完成的工作，也应该在中途提出报告。让老板了解工作是不是依照计划进行了，如果不是，需要做哪些方面的调整。这样一来，即便工作无法依原计划达成目标，让老板知道经过原委，才不至于有所责难。

即使只出差两三天，在中途也应该以电话向老板汇报工作进行的状况。这样的人自然更容易让老板放心，得到老板的重用。

（1）汇报的速度越快越好。汇报的速度越快越好，不管是好消息还是坏消息，都要及时汇报。如果错过了时机，所有的汇报就会失去价值。汇报一迟，老板的判断也跟着退了，这样一来一定会影响到公司的业务和你的业绩。特别是对于不好的消息，更是越早汇报越好，这样老板才能及时想出对策应付。

大多数的人都喜欢汇报好消息，对于坏消息就迟迟不敢汇报，特别是失败的原因是由自己引起的，那就更不敢讲出来了。其实遇到这种情况时，绝对不可以隐瞒，如果一拖再拖也许会真的一发不可收拾，导致最严重的后果。

汇报对接受指示、任务的人来说，是一种应尽的义务。汇报的好与坏，也会使一个员工的评价受到影响。

无论从哪一方面说，不及时汇报的人都不是老板所喜欢和器重的人，这样的员工也是难以取得成功的。

（2）主动汇报的好处。在你准备做一件事时，应提前向老板作一下汇报，在做事过程中为了不让老板忘掉，可以不断地汇报工作的进展情况，老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。

当你的工作已经取得了初步的成绩，即将进入一个新的工作阶段时，主动向老板汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算，是十分必要的。这可以使老板了解你的工作成绩和将来的发展，并给予必要的指导和帮助。如果你不主动汇报，老板就会觉得你工作不称职。

实际上，多主动向老板汇报，接触多了，还可以让老板知道你的长处和优点，这对你的发展显然是很有好处的。

主动汇报，这对那些资力深且能力很强的下属来说，就意味着在老板的支持和允许下工作，如果没有这种支持和允许，再能干的下属也将无法工作，更不用说创出业绩了。

工作中遇到关键的问题，多向老板汇报和请示是下属主动争取表现的好办法，也是下属做好工作的重要保证。聪明的下属善于主动向老板汇报和请示，征求老板的意见和看法，把老板的意见融入到工作中去。这样一来工作中不会出错，二来博得了老板的欢心，满足了他的权力欲，你自己又做出了成绩，皆大欢喜，何乐而不为呢？