第六章 打一棒子揉三揉灵气女人批评有招1（第2页）

所以，明智的蒙博托除了用“长时间的哈哈大笑”这种体态语表示不屑一顾外，还引用一位比利时议员的话来反问记者，似乎在嘲弄记者的孤陋寡闻，但实际上是以更大的显然是虚构的数字来间接地否定了记者的提问。

2。有力反诘

有一位女作家写完了一部长篇小说，发表后引起轰动，一时成为最畅销的热门书。有个评论家曾向女作家求婚遭到拒绝，因此怀恨在心，经常在评论中旁敲侧击地贬低这个女作家的才干。

有一次文学界举行聚会，许多人当面向女作家表示祝贺，称赞作品的成功。女作家一一表示感谢。

忽然，那位评论家分开众人，挤到前面，大声向女作家说道：“您这部书的确十分精彩，但不知您能否透露一下秘密：这本书究竟是谁替您写的？”

这时，女作家还陶醉在众人的赞扬声中，没想到他竟会提出这样的问题。就在她一愣的刹那，已有人偷偷发笑了。

女作家立即清醒地认识到，争吵于自己不利，于是她马上镇静下来，露出谦和的笑容，对评论家说道：“您能这样公正恰当地评价我的作品，我感到十分荣幸，并向您表示由衷的感激！但不知您能否告诉我，这一本书是谁替您读的呢？”

评论家的问话，用意十分明显。而女作家的反问，同样针锋相对，她的话已经很明确地告诉在场的所有人：这位评论家从来不认真读别人的作品，所作的评论无非信口雌黄！巧妙的反问，使评论家陷入了十分狼狈的处境。

口才悟语

“以子之矛，攻子之盾”比喻拿对方的观点、方法或言论来反驳对方。其中，“子”是对别人的称呼；“矛”是进攻敌人的刺击武器；“盾”是保护自己挡住敌人刀箭的牌。

缓解批评时的紧张情绪

由于批评不当而招致对方怨恨的事例是很多的。因为，批评的言语不同于赞美容易被人接受，因为它涉及一个人的心理、情绪、自尊心、思想状态等诸多因素。

在批评的过程中，我们可以使用富有哲理的故事、双关语、形象的比喻等，以此缓解批评时的紧张情绪，启发批评者思考，从而增进相互间的感情交流，使批评不但达到教育对方的目的，同时也创造出轻松愉快的气氛。

1。限定条件

有位名作家应邀到某学校演讲，时间安排在下午第一节课，这天又是大热天，是学生最爱打瞌睡的时候。

他一上台，就声明说：“在这闷热的午后，要各位听我这老头儿说话，一定会想打瞌睡，我想没关系，各位可以安心地睡。但是有两个原则要遵守，一是姿势要优雅，不可趴在桌上；二是不准打呼噜，以免干扰别人听讲。”语毕，全堂轰然大笑，瞌睡虫一扫而空。

2。请教式批评

有个人在一处禁捕的水库内网鱼。远处走来一位警察，捕鱼者心想这下糟了。

警察走近后，出乎意料，不仅没有大声训斥，反而和气地说：“先生，您在此洗网，下游的河水岂不被污染？”这情景令捕鱼者十分感动，连忙诚恳地道歉。

若是警察当初责骂他，那效果就不一样了。

3。启发式批评

高明的批评者，总是逐渐地“敲醒”对方，启发他做自我批评。因为启发式批评是针对对方的错误而言。错误的改正还是要靠对方“良知”的觉醒和对错误的充分认识。

据某单位几位老同志反映，晚上住在机关宿舍楼上的青年同志不注意保持安静，老同志在楼下睡不好。党委书记和这些年轻人闲谈时，讲了一则笑话进行暗示：

有个老头神经衰弱，稍有响动，就很难入睡。恰好楼上住了一个经常上晚班的小伙子。小伙子每天下班回家，双脚一甩，将鞋子“噔噔”踢下，重重地落在地板上，每次都将好不容易才入睡的老头惊醒。老头忍无可忍后，向小青年提了意见。小青年也很通情达理，当即答应以后一定改正。当晚小青年下班回来，习惯地把脚一甩，突然记起老头的话，于是轻轻脱下第二只鞋。第二天一早，老头埋怨小伙子说：“你一次将两只鞋甩下，我还可以重新入睡，你留下一只不甩，害得我等你甩第二只鞋等了一夜。”

党委书记笑话说完，小青年们立即哄堂大笑，大笑过后陷入沉思，他们悟出了笑话的所指，以后就注意改正了。

口才悟语

批评是一门高深的学问，它要求我们不断学习、琢磨、探讨。在批评他人时，须记住：你是在教育他，而不是在发泄私愤。你在叫喊前，要先忍耐几秒。这样会帮助你压抑一下当时要发出的脾气，转而心平气和地跟他对话。

避免没有必要的批评

1。批评最伤自尊

我们千万不要忘了“过错”有两项基本的事实。第一，我们人人都犯错。第二，我们人人都比较乐于指出他人的错误，对于别人给我们指正却都是恨之入骨的。

为什么有的人非要去做那些没有必要却后果恶劣的批评呢？

世界上没有一个人会喜欢接受抱怨、批评或指正。当别人指着我们批评时，没有人会不被激怒的。这一点恐怕没有人不明白。

如果你想刺伤一个人的自尊，只需告诉他，他做的决定很糟糕，他督导的计划失败了，或他的表现不够水准。可是，你要明白的一点就是，就算批评得没有错，情况也不可能有所改善。