§增加竞争对手激发下属动力(第1页)
§增加竞争对手,激发下属动力
竞争对手就像磨刀石一样,他把我们磨得非常得锋利,然后我们就手起刀落,把竞争对手给砍掉了。
——360公司董事长 周鸿祎
真正的对手会灌输给你大量的勇气。
——奥地利小说家 卡夫卡
永远要把对手想得非常强大,哪怕非常弱小,你也要把他想得非常强大。
——阿里巴巴创始人 马云
本田汽车公司的总裁本田宗一郎曾面临这样一个问题:公司里东游西**的员工太多,人浮于事,严重拖企业的后腿。可是全把他们开除也不妥当,一方面会受到工会方面的压力,另一方面企业也会蒙受损失,这让他大伤脑筋。他的得力助手、副总裁宫泽就给他讲了一则故事。
挪威人爱吃沙丁鱼,不少渔民都以捕捞沙丁鱼为生。由于沙丁鱼只有活的才鲜嫩可口,所以渔民出海捕捞到的沙丁鱼,如果抵港时还活着,卖价要比死鱼高出好多倍。但是沙丁鱼总是还没到岸就已经口吐白沫,渔民们想了无数的办法,想让沙丁鱼活着上岸,但都失败了。然而,有一条渔船总能带着活鱼上岸,他们带来的活鱼自然比死鱼的价格贵好几倍。
原来,他们在沙丁鱼槽里放进了鲇鱼,鲇鱼是沙丁鱼的天敌,当鱼槽里同时放有沙丁鱼和鲇鱼时,鲇鱼出于天性会不断地追逐沙丁鱼。在鲇鱼的追逐下,沙丁鱼拼命游动,激发了其内部的活力,从而活了下来。
这就是“鲇鱼效应”的由来。
本田听完了宫泽的故事,豁然开朗,连声称赞:这是个好办法!宫泽最后补充说:“其实人也一样。一个公司如果人员长期固定不变,就会缺乏新鲜感和活力,容易养成惰性,缺乏竞争力,只有外有压力,内有竞争气氛,员工才会有紧迫感,才能激发进取心,企业才有活力。”本田深表赞同,他决定去找一些外来的“鲇鱼”加入公司的员工队伍,以制造一种紧张气氛,发挥“鲇鱼效应”。
说到做到,本田马上着手进行人事方面的改革。特别是销售部经理的观念与公司的精神相距太远,而且他的守旧思想已经严重影响了他的下属,因此,必须找一条“鲇鱼”来,尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛,否则公司的发展将会受到严重影响。
经过周密的计划和努力,终于把松和公司的销售部副经理,年仅35岁的武太郎挖了过来。武太郎接任本田公司销售部经理后,首先制订了本田公司的营销法则,对原有市场进行分类研究,制订了开拓新市场的详细计划和明确的奖惩办法,然后把销售部的组织结构进行了调整,使其符合现代市场的要求。
武太郎上任一段时间后,凭着自己丰富的市场营销经验和过人的胆识,以及惊人的毅力和工作热情,受到了销售部全体员工的好评,员工的工作热情被极大地调动起来,活力大为增强。公司的销售出现了转机,月销售额直线上升,公司在欧美及亚洲市场的知名度不断提高。
本田深为自己有效地利用“鲇鱼效应”而得意。从此,本田公司每年都重点从外部“中途聘用”一些精干利索、思维敏捷的30岁左右的生力军,有时甚至聘请常务董事一级的“大鲇鱼”,这样一来,公司上下的“沙丁鱼”都有了触电式的**。
人类之所以会努力成长,来源于我们实现自我优越的欲望,尤其是当竞争对手出现时,这种欲望会格外强烈。“鲇鱼效应”就是如此,由于引入了外部的竞争者,内部的员工们往往会感到生存压力和自己的优越被抢走的威胁,为了重新拿回自己已有的优越感,他们常常会表现得更加努力也更加拼命,从而内部员工的活力也逐渐增强。
国内不少知名企业中流传着这样一句话:“业绩都是比出来的。”这句话的意思就是通过对比来激发员工们的好胜心和竞争意识,有了比较,员工们往往就会想要超过别人,想要实现自己的优越。
不少成功企业的管理者们就非常重视培养员工的“竞争”观念,而且不是一时的培养,是长久培养。他们让员工感到:现在成绩是一时的,只有不断前进,毫不懈怠,才有可能不断取得优秀的成绩。
与此同时,我们也需要注意,为了促进员工的竞争意识,我们可以给员工设定一定的激励政策,比如一些额外奖励之类。但是我们也得提防,员工的竞争一定是良性竞争,如果出现了不择手段的恶性竞争,我们就得要立刻严厉处置。此外,在员工竞争的过程中,我们还得注意不要有失偏颇。员工之所以竞争,就是为了实现自己的优越,这份优越就是我们的肯定和奖励,因此,我们在这其中不能因为自己的亲疏而有失公允。
“鲇鱼效应”能够促进员工奋发努力,但是在使用时也需要注意以下几点。
首先,防止引进的人才平庸化。作为“鲇鱼”的人才初到公司,在业务水平和能力上肯定比公司原来人员更优秀。当他的工作越来越成功时,就容易沦为高指标的化身,渐渐地,人才的**会慢慢被磨灭,逐渐变得和普通员工一样。
其次,避免人才被丑化。外来高素质人才刚进公司,短时间内肯定难以和原来员工们打成一片,员工们感受到人才带来的压力,很可能会对其产生敌意,乃至于在工作中不配合、干扰人才的工作。
最后,避免人才边缘化。人才在公司里发挥“鲇鱼作用”的时间越长,就越能显出效果,因而我们得注意当我们被调职或者因为各种原因需要改变职务时,下一任的管理者会怎样对待这位人才。如果继任者对人才弃之不用,不仅浪费资源,还有可能让已经在发挥作用的“鲇鱼效应”失去效果,而下一次再在员工中使用这个办法,难度会加大很多。