§为什么总是那么忙（第2页）

让促销信息在线，一来可以让客户知道都有什么促销活动，二来可以规范公司的价格体系。

让商品在线之后，我们会欣喜地看到3个意想不到的效果。

效果1：客户向我们反馈“原来你们家还卖这个啊”！更全面展示了进货品类！

效果2：让内勤和外勤业务员随时随地使用“移动展厅”，方便给客户报价。

效果3：企业在印刷纸质资料上节省了不少费用；另外，纸质资料无法及时更新商品及报价，因此所有客户看到的纸质资料上的商品和价格都一样，而商品在线后，企业可以让不同客户看到不同的商品，可以让不同客户看到不同的价格。

2．代订货

作为一款成熟的订货系统，代订货功能应该成为标配，让业务员在外出巡店时，可以帮助客户代订货。代订货单据开出后，将产生两个结果：一是自动同步到后台ERP或进销存软件中；二是客户将收到该笔订单的消息，还可以看到该订单的详细流转状态。这就比ERP系统的手机开单强多了。

ERP系统的手机开单和订货系统的代开单都能通过手机开单同步到进销存软件中。

但后者相对于前者的优势在于，它不但能通过手机开单，而且能让客户收到订单的即时消息，还可以据此引导客户自助下单，让客户自由查询订单状态（见图2-36）。

3．客户自助订货

开发订货系统的最终目的是让客户自助订货。

以图2-37为例，客户看图下单，优势在于：

（1）不用微信往返确认，去找商品，看图片、详情、库存、价格，尤其是促销价。

（2）快速下单，3分钟搞定。在此系统订货比通过微信或电话订货更方便，客户只需根据历史订货清单修改数量即可。

（3）即时动态呈现订单流转状态，如业务审核—财务审核—出库—发货—收货。

（4）客户自助下单，不再漏单、错单。

有些人会问，他的客户年纪大了，嫌麻烦怎么办？针对类似问题，我会在本书后半部分安排专门的篇幅进行详细阐述。

4．不再往来对账

在企业实际经营过程中，往来对账是必不可少的工作。

但只要企业上线自己的订货系统，对账就将成为过去式。客户和公司往来的情况都在“一套账”里，只看余额就可以了（见图2-38）！

5．手机端经营报表

老板和业务员要实时掌控企业经营的数据，但遗憾的是，由于无法及时获取经营数据，许多管理者和业务员无法有效开展工作。

上线订货系统后，管理者和业务员就可以实时获取自己所需要的经营数据了（见图2-39）。

6．ERP接口

订货系统一定要集成强大的ERP系统才能发挥出威力：首先，各类数据分析和报表生成都是基于ERP系统的；其次，价格、库存等需要和ERP实时同步。

目前，市面上解决ERP系统集成问题的软件有三种模式：一是自带进销存，一般无法满足企业需求，市面上主流还是管家婆、金蝶、用友等老牌进销存系统做得强大和成熟；二是和ERP系统API集成，这类模式只能浅层次地从订货系统对接ERP，无法做到实时价格同步、库存同步、客户价格跟踪、订单反向状态拉取；三是和ERP系统深度集成，双向数据交换。目前，唯有第三种模式可满足企业的一体化应用。

三、B2b订货的三大标配

1．技术平台的选择

由于渠道生态链系统涉及客户使用，因此，技术平台的选择很关键。

目前市场上存在四大类技术平台：

第一类：APP（极度不推荐）。

由于需要客户下载APP，因此很难做到让每个客户都顺利下载APP。

对于客户来说，APP的缺陷在于：下载环境不稳定；用户舍不得流量；APP无法自动更新；有时还会出现订货APP莫名其妙被删除的情况；如果用户使用的是苹果手机，那么APP上架审核还需要一定时间。