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§为什么总是那么忙？

自己公司的人到底在忙什么？

情况有可能是下面这样的。

内勤商务人员：

情境1：花费两三个小时面对客户的询问，问有没有货、问规格、问价格、问活动、给客户发图发视频……最终客户只订了一点点货。

情境2：前几天才给客户发图，今天客户又要求发图。

情境3：客户喜欢发微信语音订货，甚至一次发一堆语音，费劲听完后发现只有一条语音的信息是有用的。

内勤人员：每天都忙得一塌糊涂，还不能按时下班，总是在重复做着简单但琐碎的事，开单、对账、收款，什么都要做。

老板娘：为了挣钱差不多就住在公司了，忙到下班了也没时间逛街、没时间陪家人，生活质量一塌糊涂。

外勤人员：每天巡店几十家，每家花十几至二十分钟，机械地抄单、陈列、拍照，然后走人。至于销售推动，甚至没时间想。

管理是什么？管理就是管人，管人就是带作风！

管人的核心是什么？核心就是对每个人的目标和行动进行管理！

销售要做什么？销售要针对每个客户、每个要达成的目标做规划！

遗憾的是，我们的内勤和外勤，总是被大量的商务工作耗尽精力，根本没有办法做业务！

指掌天下生态链系统的B2b（经销商→零售商）订货模块，基于企业微信+小程序模式，能取代内勤80%的订货工作。在外勤方面，该模块更是能实现让客户100%自助订货，让外勤腾出精力做业务。现在，我们要做的就是去掉杂务、回归业务！

让内勤减少80%的商务工作。

让外勤减少近乎100%的抄单工作，腾出时间和精力做新业务！

让老板做“一把手”该做的事，让公司实现自动运营：规划产品、打造模式、培养团队、规划战略！做到公司自动运营，做到“每周只到公司一天”，做到局外管理，做到“事业成功、人生成功”！

一、B2b订货原理

B2b订货原理，总结起来就是：客户在线订货→商务或业务在线审核订单→自动同步到企业资源规划系统（Enterprise　Resourg，缩写为ERP）。如图2-35所示。

二、B2b订货的标配功能及应用场景

1．商城展示

（1）商品资料在线——不用印刷产品图册，就能让不同类型的客户看到自己想要的商品资料。

我们主张把库存商品、展厅商品都用“文字+图片”的形式向客户展示，以避免反复面对客户询问商品、拍图、拍实物视频等。

（2）库存在线——自己查库存。

把订货系统和ERP连接起来，实现客户看到的库存和公司的库存同步，避免客户来回询问是否有货。

在这里，大家在选择软件时经常会陷入一些“坑”：企业其实不需要更换自己的ERP系统，让订货系统和ERP系统集成起来即可。“坑”体现在哪里呢？有些软件号称能集成，但却不能实时同步ERP系统的库存，这其实就是所谓的浅层次API接口。

（3）价格在线——自己查价格，不同客户看到不同价格。

报价是一门技术活，大多数企业的报价体系不规范，都属于“看客报价”。商城将根据ERP或进销存软件的“客户跟踪价”，让不同客户看到属于他自己的价格。

这里要注意的是，一些做得不完善的订货系统会告诉你，无法实时读取ERP系统的价格，这时候我们就只能依靠订货系统的价格体系。

（4）促销在线——避免客户看不到促销活动。

有很多促销活动，客户根本不知道。如果客户不清楚有哪些促销活动，那么这些促销活动就失去了意义。