细节17 如何降低自营销渠道成本（第3页）

·利用信用卡控制各种费用开支；

·采用家庭款待或小晚会取代昂贵的夜总会费用；

·采用电话销售；

·制定详细的差旅计划。

四、管理成本监控

管理成本主要出自于以下几项：

·人员管理；

·客户管理；

·产品管理；

·价格管理；

·财务管理等。

显然，要使管理成本得到有效的监控并且防范它所带来的风险，就必须得提高每一位具体管理人员的管理素质与管理技巧，就得在业务指标之外建立一套管理目标，并且进行管理细目、成本的控制和制定达成的方法。任何一个管理细目出现了问题，就意味着在此方面做得不足。只有这样，才能对管理成本实施有效的监控。

五、时间成本监控

对时间的成本实际上也就是对企业营销效率的监控。通常需要企业做如下工作：

（1）建立成功行动的反应机制；

（2）建立信息反馈的顺畅机制；

（3）建立扁平的内外管理平台；

（4）提高处理事务的能力；

（5）建立处理相关事务的时间机制。

六、物流成本监控

要对物流成本进行有效的监控，就要做到以下两点：

1．寻求进货、销售、库存互相匹配的办法

（1）强化订单管理。对订单的管理包括客户询价和报价、订单接收确认与生产、物流的协调等几方面。

订单的管理系统化、规范化，可以为企业在生产及物流配送方面打下良好的基础。

（2）推行多种多样的营销物流合理化。合理化的内容主要有四个。

其一，大量化。大量化就是通过增加运输量使物流成本合理化，比如家用电器厂商把“当日配送”改成“次日配送”，以提高配送的装载效率。

其二，计划化。计划化就是通过控制客户的订货，使发货大量化，并保持一定程度的稳定的方法。

其三，商物分离化。商物分离化就是将订单活动与配送活动相互分离，把自备运输工具、委托运输以及共同运输联系在一起，以压缩固定费用开支，提高运输率从而大幅度节省运输费用。

其四，差别化。差别化就是根据商品销售的快慢和销售对象规模的大小，把保管场所和配送方式区别开来，即利用差别化方法实现物流合理化的策略。

当然，除了以上几种方法，企业一定要清楚掌握各营销网点的存销数量与销售速度，并且清楚该网点是自行配送还是采用第三方物流力量集中配送。如果是自行配送，这又需要企业制定一个不重复不浪费的配送线路。总之，观察库存周转率的变化并且与自己前期或对手比较，这样就能看出自己的物流配送成本是否属于正常支出，也就能知道自己是否对物流成本是否进行了有效的监控。如果有问题，及时解决问题，如果正常，则再接再厉。

2．消除物流中的浪费

企业中的物流不顺畅，会影响企业生产的各个环节，进而导致生产效率的下降，最终使得产品成本增加。

消除物流中的浪费从以下几方面着手：