第六章 巧妙游刃职场 方圆有度做人2（第4页）

一句充满人情味的请求话，比通盘大道理更有说服力，看来人还是比较重情义的。主任用请求的话打动了他们，让这几位“老调皮”觉得：主任看得起咱，咱们怎么能不给面子呢？托同事办事就是这样，态度一定要诚恳，要动之以情，晓之以义。须将事情的前因后果、利害关系说个清清楚楚。要说明为什么自己不办或办不了才来找对方帮忙。总之，由于同事对你了解得十分清楚，知根知底，因此托同事办事，态度越诚恳越好。

你的态度越诚恳，同事也就越不可能拒绝你。另外托同事办的事，一般还应有一个明确的目标，成则成，不成则不成，这样的话同事也好有的放矢。不要托同事办一些目的不明确、比较笼统的事。应该托同事办一些难度不大、目标明确、效果显著的事，也有利于你向他致谢。

同事之间，关系微妙，个性相差很大；同事之间，只有以诚相交，才有可能在关键时帮得上你。

人的个性千差万别，有的含蓄、深沉，有的活泼、随和，有的坦率、耿直。含蓄、深沉者可以表现出朴实、端庄的美；活泼、随和者可以表现出热诚、活泼的美；坦率、耿直者也有透明、纯真之美。在各种美的个性之中，有一种共同的品性，那就是真诚。

日本大企业家小池曾说过：“做人就像做生意一样，第一要诀就是诚实。诚实就像树木的根，如果没有根，树木就别想有生命了。”

小池出身贫寒，20岁时就替一家机器公司当推销员。有一个时期，他推销机器非常顺利，半个月内就跟33位顾客做成了生意。之后，他发现他们卖的机器比别的公司生产的同样性能的机器昂贵。他想，同他订约的客户如果知道了，一定会对他的信用产生怀疑。于是深感不安的小池立即带着订约书和订金，花了整整3天的时间，逐户去找客户，然后老老实实向客户说明，他所卖的机器比别家的机器昂贵，为此请他们废弃契约。

这种诚实的做法使每个客户都深受感动。结果，33位客户中没有一个与小池废约，反而加深了对小池的信赖和敬佩。诚实真是具有惊人的魔力，它像磁石一般具有强大的吸引力。从那以后，顾客就像小铁片被磁石吸引了一般，纷纷向他订购机器，这样没多久，小池就成为“钞票满天飞”的富翁了。

如何应对同事间的“飞短流长”

有一位女士曾这样诉说她的痛苦：

我为人善良，但挺要强。我既想在事业上有所作为，又不想让他人说三道四。说来有些惭愧，高考落榜后，我进了一家工厂。一进厂，厂里就组织我们一同来的40个女同学参加培训。4个月以后，只有我一个人分到科室工作，其他人全下车间了。在科室工作许多事要从头学起，我虚心向老同志请教，勤奋学习，细心观察别人对问题的处理方法，现在已经能很好地胜任自己的工作了。我这个人脑子也比较灵，办事也有一定的能力。就在工作取得一定成绩的时候，听到别人议论自己，说我是靠不正当的手段进科室的，说我与上司的关系不一般等闲话。我的上司有能力，但的确名声不好，经常开过头的玩笑。我对他也很看不惯，但毕竟是上司，又不能怎么样他，所以我对他敬而远之。可是别人无中生有的议论，实在影响我的情绪，心理压力很大。我没有使用任何手段使自己分到科室工作，我自认为是凭自己的本事得到这一份工作的。可是“人言可畏”啊!自从听到传言之后，我处处小心，感到孤独、烦恼，工作积极性不高，精力很难集中起来，我该怎么办呢？

这位小姐听到的就是流言飞语。而在同事方面的流言飞语何止这一方面（男女之间）。比如你工作有成绩，家庭出现一些问题，甚至多接几个电话都会有流言飞语产生。流言飞语是软刀子杀人，使人陷入痛苦和烦恼之中而不能自拔。那么，应该怎样对待流言飞语呢？

战国时，各诸侯国经常相互攻伐。为了使大家能遵守信约，国与国之间常常将太子交给对方做人质。有一年，魏国和赵国签订了和好的条约，魏王要把儿子从京都大梁送到赵国的都城邯郸去做人质，并派大臣庞葱陪同前去。庞葱深知魏王的脾气，耳朵根子软，容易偏听偏信，担心自己一走，国内那些反对他的人会制造流言飞语。于是他临行前特意对魏王说：“如果现在有一个人报告大王，说大街上来了一只老虎，大王你相信吗？”魏王回答说：“我不相信。”庞葱又问：“如果有第二个人说大街上有老虎，大王相信吗？”魏王说：“两个人都这么说，我就会半信半疑了。”庞葱再问：“如果第三个人说大街上有老虎，大王能相信吗？”魏王说：“大家都这么说，我只得相信了。”

接着，庞葱感慨地说：“老虎不会跑到大街上来，这是谁都知道的。可是经过三个人一说，大街上有老虎就成了真的了。我想邯郸离大梁比宫里离大街要远得多，只怕日后议论我的人还不止三个，请大王三思啊。”魏王点点头说：“寡人心里有数，你放心去吧。”

于是，庞葱辞别魏王去赵国了。果然不出庞葱所料，他一走，诽谤他的话就不断地传到魏王耳朵里，魏王也相信了。到太子质押期满回国后，魏王就不让庞葱再见太子。尽管如此，庞葱心中仍然十分坦然。

在流言飞语未产生以前，庞葱就对流言飞语有了充分认识，所以他在流言飞语产生、自己受到魏王不公正待遇之后，仍然没有影响他的情绪和生活。这说明他是一个意志十分坚强的人，头脑十分清楚的人。受到流言飞语攻击的人，都应该向庞葱学习，提高对流言飞语的认识。

如果是一般的闲言碎语，那么，就可以采取与对方交换意见、进行解释等方式进行沟通。如果这种流言飞语属于恶意诽谤的性质，而且证据确凿，那么，就应该诉诸法律。因为恶意诽谤一般是不可能用交换意见的办法来解决问题的。

如何避免使自己成为“出头鸟”

日本心理学家诧摩武俊认为，引发嫉妒的条件主要有四种：

第一，各方面条件与自己相同或不如自己的人居于优位。

第二，自己所厌恶而轻视的人居于优位。

第三，与自己同性别的人居于优位。

第四，比自己更高明的人居于优位。

根据产生嫉妒心理的这些基本条件，我们完全有可能找到一些淡化嫉妒的有效办法。具体说来，有以下几种方法：

1。介绍自己的优位时，强调外在因素以冲淡优位

2。言及自己的优位时，不宜喜形于色，应谦和有礼，淡化优位

人处于优位自是可喜可贺的事。加上别人一提起一奉承，更是容易陶醉，喜形于色，这会无形中加强别人嫉妒。所以，面对别人的赞许恭贺，应谦和有礼、虚心，不仅显示出自己的君子风度，淡化别人对你的嫉妒，而且能博得他人对你的敬佩。

3。不宜在优位者的同事、朋友面前特意夸奖优位者

显然，谁都希望处于优位而得到他人的夸奖，但事实上总会有悬殊的差别。当同事、朋友各方面条件都差不多，其中有人处于优位时，别人若不提及，或许还不觉得。一旦有人提起，其他人听了就不好受。难免不妒火中烧。所以，作为不会对此嫉妒的旁人，一定不要在优位者的同事、朋友等多人面前特意夸奖优位者。

否则，不仅会引发众人对优位者的妒嫉，还可能使众人嫉妒你与优位者的“密切关系”。

4。突出自身的劣势，故意示弱以淡化优位

如同“中和反应”一样，一个人身上的劣势往往能淡化其优势，给人以“平平常常”的印象。当你处于优位时，注意突出自己的劣势，就会减轻嫉妒者的心理压力，产生一种“哦，他也和我一样无能”的心理平衡感觉，从而淡化乃至免却对你的嫉妒。

5。不宜当众说“我们如何如何”，以免给人“厚此薄彼”之嫌

在众人面前谈某群体中的某人时，你若说“我们很要好”、“我俩情同手足”、“我和你们单位的某某交情很深”之类的话，对方很容易产生“你厚他薄我”的冷落感。对方会觉得被你称为“我们”的人是处于优位的进而滋生嫉妒。

6。强调获得优位的“艰苦历程”以淡化嫉妒

通过艰苦努力所取得的成果很少被人嫉妒，如果我们处于优位确实是通过自己的艰苦努力得到的，那么不妨将此“艰苦历程”诉诸他人，加以强调以引人同情，减少嫉妒。

7。切忌在同性中谈及敏感的话题