Part7 德鲁克说要以事业的心态对待工作（第3页）
解决问题是成效的基本要求，除此之外，成效还要能为企业带来实现飞跃的机会。德鲁克认为，无论是对于企业成果或是个人业绩，成效都是建立在对机会的利用上的。
作为全球知名的两大可乐公司，百事可乐与可口可乐的竞争愈演愈烈。不过．早在20世纪初的二三十年代，可口可乐却找不到对手，它几乎称霸了整个可乐市场。可口可乐是可乐的最早发明者，可乐的历史也由它而起。作为跟随者的百事可乐，在最初成立的几十年间，一直将可口可乐视为自己的榜样。
20世纪30年代以前，百事可乐根本不敢想象应该如何与可口可乐进行竞争。百事可乐同当时美国其他数以百计的可乐公司一样，将公司的经营理念重点放在学习可口可乐的运营模式上。作为可乐领域的小字辈，百事可乐一直仰人鼻息。百事可乐曾三次请求可口可乐收购自己，都遭到了后者的拒绝。
强大对手的存在，最终激起了百事可乐的斗志。1939年，百事可乐改变了过去的经营理念，他们开始寻找突破口。百事可乐发现，所有可乐公司都按照可口可乐6．5盎司的标准进行装瓶。百事可乐找到了提升知名度的方法，他们推出了与6．5盎司同样价钱，却有12盎司分量的“双倍装”。百事可乐还提出了一个非常吸引人的口号：一分钱，两分货。百事可乐的新包装，迅速吸引到大量的消费群体。
百事可乐的这一创举，让包括可口可乐在内的所有可乐公司手足无措。当时6．5盎司的标准被消费者普遍接受，而美国各地的自动贩卖机上的瓶装可乐都是按照这一标准包装的。可口可乐作为当时最大的可乐供应商，一时间根本不可能进行包装改换。这一次，百事可乐取得了巨大成功。到二战结束，百事可乐已经成为全美第二大可乐生产商。
自此，可口可乐开始将百事可乐作为自己的头号竞争对手。面对百事可乐的竞争，它也采取了应对措施，在1955年推出了大瓶装可乐。百事可乐面对可口可乐的出击，再一次对自身的发展战略进行了重大调整。可口可乐公司一贯塑造的产品形象是传统的、正宗的，百事可乐将自己的产品形象定位在新潮的、年轻的。
这次定位的调整对百事可乐的发展至关重要，不仅使百事可乐有了自身的品牌效应，而且与可口可乐的产品进行区隔，目标群体更为明确，自此以后，百事可乐的战略部署始终围绕在“年轻”与“新潮”上，它有了自己新的广告宣传语：“新一代的选择”。在1985年，百事可乐有了历史性的突破，首次在销量上超过可口可乐，成为市场的王者。
对手的漏洞就意味着是自己的机会。每一次机会的到来，对于任何人来说，都是一次严峻的考验。它不仅需要勇气，更需要智慧。抓住了机会，就会使工作富有成效，企业发展也会因而实现质的提升。
在责任感的驱使下，才能获得成功
【德鲁克语录】
每个人面临的选择机会很多，但任何机会都意味着责任。
【活学活用】
工作意味着什么？古往今来，答案各不相同，而分歧的焦点就在于：是把工作视为责任还是视为谋生的手段。成功的人当然选择了前者。每个人都应该记住，没有任何理由，因为这是自己的工作，工作就意味着责任。在责任感的驱使下，才能获得成功。
1993年麦克蒂罗被聘到某计算机配件制造公司时，公司还很小，只有二十来人，老板是一个只比麦克蒂罗年长3岁的年轻人。就在那年的十月份，公司接到一笔订单，为某计算机公司加工五十万只硬盘。公司将全部资金和相关资源都投入进去。然而，天有不测风云，由于技术不过关以及控制上的疏忽，所生产的硬盘出现了严重的质量问题。五十万只硬盘被全部退货。
这对于他们这样的一个小公司来说，打击太沉重了，不仅没有赚到一分钱，还欠了银行一笔巨额债务。银行知道退货消息后，天天登门讨债。到第二年三月份的时候，公司连水电费都无力支付了。老板通过多方求助，总算把员工的工资借到了。在了解到公司的困难后，很多员工请求辞职。
当那些员工们拿着赔偿协议，提着各自的行李离开后，老板以为整个公司就只剩下自己一个人了。但当他走出自己的办公室时，却发现还有一个人在安静地工作着，这个人就是麦克蒂罗，平日里并不怎么接近他，也从来没有表白过自己的忠诚。老板非常感动，他走到麦克蒂罗面前说：“你怎么没要赔偿金？”
麦克蒂罗笑了笑，说：“我根本就没有打算离开。”麦克蒂罗真的没有离开，而且他把自己积攒的六万多美元全部借给了他的老板。接下来老板和麦克蒂罗重新定位，转变了公司经营重心，开始给一些软件公司寄销软件，因为是寄销，所以公司几乎不需要投入什么资金。很快，公司就出现了转机。仅仅过了一年时间，公司就迅速成长为一家中型软件企业，资产也由原来的负数变成了五千多万美元。
有一天，老板约麦克蒂罗在一家咖啡厅谈心。“在公司最困难的时候，是你给了我莫大的帮助和鼓励。那时，我就想把公司50％的股权交给你，可当时公司那么糟糕，我怕拖累你，现在，公司起死回生了，我觉得应该把它交给你了。同时，我诚挚地邀请你出任公司的总裁。”老板说着，拿出了早已准备好的聘书和股权证明书，一起交到了麦克蒂罗的手里。
麦克蒂罗的成功，源于他能将公司的兴亡当成自己的责任。如果说公司是一艘船，那么这艘船将载着老板和所有员工共同驶向茫茫的事业之海，只不过老板扮演的是船长的角色，而员工则是船员。为了到达目的地，无论是船员还是船长，都必须尽职尽责，在责任感的驱使下做出最大的贡献。只有这样，公司和个人才能均获得成功。
如果你做不到卓越，那么就只能被淘汰
【德鲁克语录】
先了解自己适合干什么，然后再用高标准来要求自己。
【活学活用】
德鲁克认为，标准越高越能成就卓越。做到卓越，最大的受益者是我们自己。全力以赴追求卓越的习惯一旦养成，会让你成为一个值得信赖的人，使你成为不可缺少的人物和可以被委以重任的人，让你始终被老板所器重，永远不会失业。如果你不能做到卓越，那么就只能被淘汰。
1907年，吉尔·弗兰克刚进入职业棒球界不久，就遭到有生以来最大的打击，因为他被开除了。他动作无力，因此球队的经理有意要他走人。球队的经理对他说：“你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了20年？弗兰克，离开这里之后，无论你到哪里做什么事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。”
本来弗兰克的月薪是175美元，离开原来的球队之后，他参加了新凡球队，月薪仅为25美元。薪水这么少，弗兰克做事当然没有热情，但他决心努力试一试。因为在那个地方没有人知道他过去的表现，弗兰克就决心变成表现最好的球员。为了实现这点，他决定采取行动。
在新凡的每一天，弗兰克的比赛态度有了根本性改变。只要他一上场，就好像全身带电。他强力地投出高速球，使接球的人双手都麻木了。有一次，弗兰克一举冲人三垒。那位三垒手吓呆了，球漏接，弗兰克就盗垒成功了。而当时气温高达39℃，弗兰克在球场奔来跑去，极可能因中暑而倒下去，但弗兰克对气温不以为然。
这种热忱所带来的结果，令人吃惊。这场比赛的第二天，弗兰克上了报纸。当他读到关于自己的报道的时候，兴奋极了。报上说：那位新加入的球员，无异是一个“霹雳球”，全队的人受到他的影响，都充满了活力。他们不但赢了，而且是本季最精彩的一场比赛。凭借着出色的表现，弗兰克的月薪由25美元提高为185美元，多了7倍。
在往后的两年里，弗兰克一直担任三垒手，薪水加到最初水平的30倍之多。为什么呢？弗兰克自己说：“就是要做到最好，没有别的原因。”后来，弗兰克的手臂受了伤，不得不放弃打棒球。接着，他到菲特烈人寿保险公司当保险员，整整一年多都没有什么成绩，因此很苦闷。但后来他又变得很有热忱，立志成为业绩最好的推销员，就像当年打棒球那样。
果然，未出多久，他就成为人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿，还有人请他演讲自己的经验。他说：“我见到许多人，由于对工作抱着热忱的态度，使他们的收入成倍数地增加起来。我也见到另一些人，由于缺乏热忱而走投无路。我深信唯有以热忱的态度追求卓越，才能获得最大成功。”
任何企业都喜欢最卓越的人。成功的团队来自于区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。老板总是奖赏那些最优秀的人才，同时剔除那些效率低下的员工。最高的薪水、最高的奖赏，都是给那些做到卓越的员工。要么卓越，要么出局，不仅是NBA的成功法则，更是一切商业成功的普遍法则。若不想出局，就要全力以赴地投入工作，做到卓越。
任何时候，最好都能用老板的心态思考
【德鲁克语录】
自我管理是管理上的一次大革命，他要求每一个人都要付出全部的精力，用老板的心态思考并行动。
【活学活用】
在职场中，我们常常见到这样的员工，他们总以打工者的心态对待自己的工作。他们认为，公司是老板的，我只是替老板做事，工作做得再好，为公司赚再多的钱，得好处的还是老板，企业的命运与自己无关。员工如果以这种心态对待公司，对待自己的工作，就肯定不会全力以赴去做该做的事，那么也就千万别指望老板重用你、提升你，打工仔将是你永远的身份。
英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲，提出这样的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工——应该把公司看做自己开的一样。”只要你以老板的心态去对待公司，以老板的心态去做好你所从事的工作，你就会在职场中慢慢成长起来，最后获得成功。
以老板的心态要求自己，跟企业的发展并没有实质上的冲突，恰恰相反，如果每一位员工都带着老板的大局观去工作，员工可以从公司的欣欣向荣中获得更多的好处。
有位叫王昆的员工，老板派他到意大利的一家分公司收拾残局。那家分公司连年亏损，老板想把那里的员工全部裁掉，并把公司的货物运回来。虽然老板叫他去执行终结公司的任务，但他决定改变老板的安排，让这家分公司东山再起。他是这样想的：尽管自己只是一个员工，但应该时时以老板的心态来自我要求，如果自己能让一家即将倒闭的公司起死回生，这不更能证明自己的价值吗？