227 当客户不予考虑时（第1页）

227。当客户不予考虑时

在销售过程中，客户提出的某些异议并不一定要销售人员来处理。比如，当销售人员向客户介绍完自己后，客户可能会提出这样的异议：“我真的不需要你们公司的产品。”

当客户提出这种异议后，销售人员有两种选择。

第一种选择，尊重客户的选择，以退为进。销售人员可以这样说：“好吧！这是我的名片，如果您需要我们公司的产品时，请给我打电话。”

第二种选择，销售人员可以使用一些拒绝技巧，说一些能够使自己返回到销售陈述中去的话。比如，立即向客户展示他能获得的利益，或者简单地问：“为什么？”

行动总结

当客户不予考虑时，销售人员何时应该放过、何时应该搁置，而不对异议作出响应，需要凭借自己的经验进行判断。但要记住，当销售人员对客户提出的异议不予理睬后，客户又再次提出，此时销售人员就应该重视了。