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181。接近客户时尽快找到共同点

正所谓“物以类聚”，一般而言，有着共同点的人们，更容易有亲近感。所以很多销售员，总在寻找那些能够暴露顾客背景和兴趣的蛛丝马迹。如果销售员发现在客户的后备箱中有露营装备，那么他们就会提到自己只要空闲了就会到远离城市喧嚣的地方去；如果销售员发现客户汽车里摆放了一个足球，那么他们就会顺口说希望下午的天气没有变化，这样下午他就可以去踢那场足球赛；如果销售员发现客户身上穿了件得体的名牌衣服，那么他就会说自己也喜欢这种牌子的衣服。所以，当你与客户接近时，不是你想卖什么？而是他想买什么？不是你想说什么？而是他想听什么？只有“投其所好”，才能把事办好，才能完成任务。

行动总结

如何寻找与客户的共同点？可以从客户的职业、爱好、穿着等中寻找。找到共同点后，销售人员就可以在面谈时尽快拉近与客户的距离。