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173 不要指望第一次接近就成功(第1页)
173。不要指望第一次接近就成功
每一位销售人员都应该明白,期待一次接近就成交是不切实际的想法,尤其是一些大的项目。优秀的销售人员之所以能做到业绩突出,就是因为他们具有锲而不舍的精神,他们总是能够和接近过的客户结下不解之缘,一次、两次乃至数十次去拜访。但有些销售人员,在第一次接近时没有达到自己的预期目的时,就觉得成交的机会不大,而主动放弃了。
琳达是一位打印机销售员,有一次,她向某家公司的经理销售打印机,这位经理有一个习惯性的毛病,不管对任何事情都喜欢说:“我考虑一下。”当然,对琳达也不例外,尽管琳达销售的打印机确实是这位经理想要的那种。听到这样的话,原本以为这种物美价廉的打印机能很快促使成交的琳达,便只好说:“谢谢您,那就请您再想想看。”过了几天,琳达见那位经理没有回音,就主动放弃了这次销售。其实,只要琳达第二天再次前去拜访,就会成交,因为这位经理确实需要这样的打印机。
琳达之所以销售失败,就是因为她认为自己销售的产品物美价廉,于是想当然地认为第一次接近就能完成销售,却不知在销售过程中极少有初次接近便能成功的。
行动总结
每一位销售人员都要有足够的耐心,因为一次销售从接近到成交,销售人员可能要遭到数十次,甚至上百次的拒绝,但就是在这一次次的拒绝中才达成了最终的成交。所以,为了在拒绝中达成成交,销售人员必须要具备顽强的意志和坚定的信念。