174 找一个理由再一次接近（第1页）

174。找一个理由再一次接近

上面我们讲到一次销售从接近到成交，销售人员可能要遭到数十次，甚至上百次的拒绝，那么如何在每一次拒绝后，再一次接近客户呢？这就需要找一个合适的理由。

（1）下次送资料。很多客户为了顾及销售人员的面子，于是选择了一种委婉的拒绝方法，那就是要求销售人员留下一份资料，待自己仔细看过后再联络。此时，那些销售老手就会故意婉转推辞，说在下一次拜访时把资料补送过来。因为他们知道这是客户的一种拒绝手段，自己留下资料，客户极有可能没有看一眼就丢进了垃圾桶，而自己也没有理由再一次拜访。当然，留不留资料要视具体情况而定的。

（2）忘记索取名片。一般来说，客户是不会轻易地把自己的名片给陌生的销售人员，尤其是一些销售新手。因此，每当销售人员向客户索取名片时，客户总是找各种理由拒绝。然而，销售人员却可以利用这一点作为再次拜访的理由。比如，下次拜访时，以忘记索取名片为切入点，进行深入洽谈。

（3）给自己多准备几张不同的名片。准备的名片要有不同的式样或者不同的职称，这样才能以更换名片为由，进行下一次接近。

（4）送资料。以这种理由来获得下一次接近的机会，要求所送的资料必须是全新的，和以前所留的资料有较大的区别，否则会引来客户的反感。

另外，还有很多的好理由能给销售人员提供下一次接近的机会，比如，亲自邀请客户参加产品说明会；找一个自己精通的问题请教客户；借口路过此地，特意登门拜访；送公司刊物等。

行动总结

第一次接近客户遭到拒绝不用气馁，只要销售员能找到一个合适的理由，同样能转败为胜。