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138。不要慢待新推荐来的客户

对于新推荐来的客户，一定不要慢待他们。那些慢待新推荐来的客户的销售人员会损失掉新客户。就好像往一池水中扔掷石子一样，会激起涟漪效应。因此应确保以一种很专业的方式来对待潜在客户。

第一，经他人推荐的客户已属于潜在客户。推荐者愿意向你推荐新客户，说明他对你已初步信任，被推荐的客户很可能就会成为你真正的客户。

第二，被推荐者一般和推荐者有一定的关系，推荐者的话能够给被推荐者带来较高的认同感，而同陌生人打交道，陌生人总会有一种戒备心理。

第三，推荐的前提是信誉良好。有人向你推荐说明你的信誉还不错，不管是否与被推荐的客户成交，他们都会觉得你值得信赖。

事实证明，由老客户推荐的交易成功率大约是60%，远远大于销售人员自己上门销售的成功率。可见，对于销售人员来说，推荐有利于促成交易，被推荐的生意对销售人员具有非同一般的价值和意义。所以，随时关注新推荐客户，同保持与现有客户的联系一样重要。无论你使用的是检索卡片，还是计算机化的联系系统，保持你所收集到的潜在客户或现有客户的所有信息的详细记录是十分重要的。

行动总结

一旦你向新推荐的客户售出了你的产品，你就会得到更多的新推荐客户。告诉你的新客户，按照他和销售人员打交道的经验，令其推荐新的潜在客户，这样你就有两个客户为你做推荐工作。这种循环推荐链会帮助你迅速充实潜在客户群。