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117 请客户吃饭时需要注意礼仪(第1页)
117。请客户吃饭时需要注意礼仪
在进餐前,必须判定出上位和下位的正确位置。其中,窗边的座位、能眺望美景的座位、靠里面的座位等,都是应该留给客户的上位。入座时,要先请客户入座,自己则应站在椅子的左侧,替他们轻轻地拉开椅子,而且不要发出大的声响。
在点菜之前,要弄清楚这顿饭的预算是多少,做到心中有数;点菜时要将汤、热菜、凉菜、主食全部包括在内,缺一不可;要考虑到客人的口味,使浓、淡、甜、咸、辣均匀分布;不要点得太多,比如6个人的饭局,可点2~3个凉菜,3~4个热菜,再加一道汤、1~2样主食即可。
敬酒时,用一句简单的话表明心态即可,切忌话太多。碰杯时,要使自己的杯子低于客户的杯子。
要随时为客户斟酒、添酒。斟酒时,应从第一主宾位置开始,按顺时针方向绕餐桌依次进行。给每位客人斟酒,应手持酒瓶将商标朝宾客先示意一下,如客人有不喝的表示,应换其他酒;斟酒不可太满,以八成为好,瓶口不可搭在酒杯上,距离两厘米为宜,以免相互碰击;斟酒姿势要端正,站在客人身后右侧,右手拿瓶斟酒,不可左右开弓,身体不可紧贴客人,但也不能离得太远;要注意瓶内酒量的多少,瓶内酒越少,出口速度越快,倒时容易冲出酒杯,所以要掌握好酒瓶倾斜度,使酒徐徐注入酒杯;倒啤酒速度要慢,使啤酒沿着杯边流入杯内,这样可以使杯中倒满,避免产生大量泡沫。
行动总结
中国人的社交是在酒桌上完成的,各种各样的销售活动都少不了请客。只有做到有礼有宾,才能达到自己想要的结果。