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§营销为什么能后来居上
长江后浪推前浪,一浪更比一浪高。市场营销也是这样。
营销喜欢后来居上,因为这样才更有劲。可是,想后来居上并非一定就会居上。特别是当竞争对手抢占了有利的市场领先地位、并且这种地位非常牢固时,后来者居上的难度就更大了。
一般来说,后来居上的营销所采取的成功策略主要有:
寻找消费者心理缺口
我们常说要满足消费者需求,可见,满足消费者的消费需求就是市场营销的一个方向标。
营销要后来居上,可以从竞争对手是否已经满足了消费者需求、消费者心里还需要哪些需求着手,寻找缺口。一旦找到这种缺口,就为自己后来居上打下了良好基础。
这方面比较典型的例子是,雅芳公司的营销案例。
雅芳公司的产品进入市场时,由于竞争对手已经抢占了有利地形——各大百货公司销售柜台,从而只能采取挨家挨户上门推销化妆品的办法。谁知这样一来,反而取得了比在百货公司摆柜台更高的销售额,塑造了一个令人尊敬的品牌企业,铺开了一条新的销售通路——直销。
寻找消费者的心理缺口,一种情形是被动的,另一种情形则是主动的。
被动的情形就如上面所提到的雅芳公司的化妆品直销方式,它是在正常的销售渠道被堵住后,一不小心踏出来的。主动的情形则有很多。
例如,目前销售各种保险一般都是业务员到消费者门上登门拜访。可这样做,消费者往往感到不可靠、甚至不可信。
有鉴于此,为什么就不能反其道而行之,在保险公司内开设一家保险超市、等客上门呢?这样不就可以完全消除消费者的疑虑了吗!
寻找地理缺口
任何市场营销都是有地理区别的,哪怕是网上直销,也总得有个远近亲疏。后来居上的营销,就可以从这个方面入手找到市场缝隙,从而打开缺口。
这种地理缺口主要表现为竞争对手还没有到达、没有注意或比较薄弱的地域市场。
这方面比较典型的例子是,非常可乐饮料的营销案例。
在可口可乐、百事可乐已经占领我国饮料市场半壁江山的情形下,国产饮料非常可乐投入市场时就只能走这样一条道路。
因为可口可乐、百事可乐的市场一般都集中在大中城市,小城市和农村市场则兼顾不到。有鉴于此,非常可乐就首先把进攻目标瞄准小城市和农村市场。
这样做的好处是,一方面,这是可口可乐、百事可乐的薄弱之处;另一方面,可以避开和他们的正面交锋,为自己赢得竞争优势。
寻找销售渠道缺口
销售渠道有千条万条,但一般来说,传统市场渠道都已经被其他竞争对手占领了。
营销要后来居上,就要尽量避免和竞争对手去抢传统渠道。最高明的办法是,寻找他们的薄弱之处以及尚未开发的新渠道,从而达到避实击虚的目的。
这方面比较典型的例子是,台湾牛津食品公司罐头食品的营销案例。
牛津食品罐头上市时,企业决策层认为,竞争对手通常把罐头食品放在食品店和杂货店销售,可是渔民出海作业很大程度上要依赖于天气变化,所以往往无法定时往返,对食品的需求量大。
在渔港周围有许多五金店,他们的最大顾客群体就是渔民。如果把罐头食品放在五金店销售,就可以在渔民购买五金工具时,很方便地购买到罐头食品。
经过这样一番分析,我们不得不承认,这一营销渠道是令人拍案叫绝的,事实上也是非常成功的。
那么,这家食品公司是怎样想到这一点的呢?原来,寻找这种新的销售渠道有一条基本规律:
首先,分析自己产品的潜在顾客对象在哪里;