§第十七章 赢得信任与上司的关系永远是最重要的（第3页）

办公室是一个团体，作为领导，一定有其管理原则，有他的经营目的。下属的责任，就是要在这一管理原则下，让自己的工作做得更好，这样才能协助上司完成经营目标。

如果每个人都认为听从上司的话，顺着上司的意思去工作，就是逢迎、拍马屁，而只按自己的想法去做，那么这个办公室将会成什么样子？没有统一的经营观念，没有制度的约束，做什么事情都是各人随心所欲，不用想也知道，用不了多长时间这个公司就会垮掉。

下属要想同上司搞好关系，就必须明确上司与自己的等级之分，千万别擅自替上司做主，否则，即使对上司有益，他也会怀恨在心。

三、成为上司眼里的英才

深通办公室兵法的老手们都懂得一个道理：“有业绩，更要人际。”

即在工作场合中，与上司建立良好关系并获得赏识，工作起来会比较顺，即使业绩不好，也会受到上司关照。可有人偏认为与上司搞好关系是走旁门左道，只有拿出好的业绩才是真本事。这种观念就大错而特错了。

曾经连续三年被评为“销售业绩之星”的何小姐近日接到了公司人事部门“不予续签劳动合同”的通知，问及其中原因，她说：“在公司里，与领导处好关系比做什么工作都重要。”

用何小姐的话来说，唯一有资格对你的业绩进行综合评判的是你的顶头上司，你的销售额再高，如果与上司处于对峙状态，上司也会从“团队建设、是否安心本职”等其他方面挑出毛病，让你无法安心工作，最终导致销售业绩下滑。换句话说，如果你不属于上司的嫡系人马，又不会讨好上司，即使像老黄牛一样勤恳，你的业绩评估也不会好到哪儿去！

也许你像爱因斯坦一样聪明，创意也绝对独特，为什么在别人眼中依旧是无足轻重？先不要因此抑郁，生活往往是可以改变的，试着按以下的要点做，你会成为上司眼中不可缺少的重磅人才。

1。早到

别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢？如果能提早一点到办公室，就显得你很重视这份工作。

2。不要过于固执

工作时时在扩展，不要老是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时，不妨视之为考验。

3。苦中求乐

不管你接受的工作多么艰巨，鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。

4。立刻动手

接到工作要立刻动手，迅速准确及时完成，反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。

5。谨言

职务上的机密必须守口如瓶。

6。亦步亦趋跟主管

上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要。

7。荣耀归于上司

让上司在人前人后永远光鲜。

8。保持冷静

面对任何状况都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。

9。别存在太多的希望

千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。

10。决断力要够

遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，是一辈子注定要被打入冷宫的。

四、时刻保全上司的面子

俗话说：人要脸，树要皮。脸面代表了一个人的形象和自尊，所以正常人没有不在乎自己面子的。在办公室中，良好的形象有利于一个人获得成功。所以，作为办公室工作人员更看重自己的面子。

相对于下属来讲，上司一般比较稳重，也积累了相当丰富的经验，似乎不应该有大意失荆州的事情发生。但上司也是人，也有考虑不周的时候，也会碰见突发事件，所以，上司有时候丢丑，就在情理之中了。

我们常见的上司丢丑，有以下几种：

1。在重要的场合口误；

2。被客户不留情面地批评；

3。被生意场上的对手围攻；

4。误入竞争对手设下的圈套，在突发事件面前一时反应不过来；

……

当你跟上司一同面对以上情况时，你一定要冷静积极地处理，尽最大努力避免上司丢丑，从而保全他的面子。如果你无动于衷，或者惊慌失措，眼睁睁看着上司颜面不保，你也就别指望在公司里有好的发展了。