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§第十七章 赢得信任与上司的关系永远是最重要的(第2页)

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3。偶尔可以犯些无伤大雅的小错误

从本质上讲,谁都不希望有才华的人不露破绽。上司也是如此,如果你在才华之外谨小慎微,滴水不漏,上司也许会怀疑你对他而言是潜在的威胁。这种亲近之举可能反而对没野心、一心干事业的人没好处,所以不如在上司面前犯些无伤大雅的小错误,借机展示“本真的你”,而在上司面前取得信赖。

4。私下多和上司接触

接受来自上司的非公务意义的邀请当然会引发一些议论,甚至,在你被点名去陪患有肩周炎的上司打几局乒乓球时,整个单位已盛传你将要被提拔的消息了。但你是否要因此打退堂鼓,推掉这一可以全面展示自己的机敏、活力、自信风采的机会呢?事实上,你正可以在这一非公务意义的邀请中展现自己的说服力。

不要忘了上司不一定会在正式场合中观察人,在正式场合中,人人都正襟危坐,面目模糊,而在与上司单独接触的私人氛围中,他们各自的目的性和为人做派,就呈现了出来,比如阿谀之人在这种场合会很紧张,琢磨怎样的对阵结局是上司最喜欢的;心地磊落之人却可以放开手脚来打乒乓,这一切,相信都逃不过识人者的眼光。

5。别怕流言蜚语

当然,如果你与上司的关系密切,你就有可能会失去群众基础。你与上司关系密切,你被委以重任之后,一些原先的“朋友”会疏远你。也许是出于嫉妒,也许是出于旁的什么原因,他们会散布对你不利的流言,比如说,说你是上层的“关系户”。但最终每个人是凭自己的能力与才华说服人的,如果你受到提升,而且胜任或胜出那个职位,流言就会云开雾散。

我们不能操纵别人的议论,但我们可以生长自己的智慧之果。面对果实,任何非议都站不住脚。所以,你要成功,先不要畏于人言。只要你不是谄媚之徒,真相最终会还你清白。

关键是先抓住成功之梯的第一级:让权威肯定你、认识你。

二、别擅自替上司做主

如同社会一样,办公室里同样等级分明。上司就是上司,下属就是下属,下属绝不能替上司做主。

上司在做决策时,往往是经过深思熟虑的,因此当他做出决策后,很需要别人特别是下属的认可和尊重。

作为一个下属,如果希望获得上司的欣赏,学会尊重上司的决定是第一要诀。不管你职位多高,你都不能忘记一点:你的工作是协助上司完成经营决策,而不是制定决策。因此,上司的决定,即使不尽如你意,甚至和你的意见完全相悖时,你也得低头顺从。

大多数上司都希望自己的下属充满活力与冲劲,而不会希望下属暮气沉沉,成为机器人。执行上司的决策,并不表示你是一个毫无主见的下属,也不表示你将失去工作中的活力。但你应该知道,表现在工作上的活力与冲劲,一定要符合上司的理想与要求。否则上司会认为你不够成熟,做事不用大脑,自然也不敢把重要的工作交给你。

下面这个例子中的下属就做了一件出力不讨好的事情。

“糟了!糟了!”宋经理放下电话,就叫了起来:“那家便宜的东西,根本不合规格,还是原来林老板的好。”接着,宋经理狠狠捶了一下桌子:“可是,我怎么那么糊涂,竟写信把他臭骂一顿,还骂他是骗子,这下麻烦了!”

“是啊!”秘书赵燕转身站起来:“我那时候不是说吗?要您先冷静、冷静,再写信,可您不听啊!”

“都怪我在气头上,想这小子过去一定骗了我,要不然别人怎么那样便宜。”宋经理来回踱着步子,指了指电话:“把电话告诉我,我亲自打过去道歉!”

赵燕一笑,走到宋经理桌前:“不用了!告诉您,那封信我根本没寄。”

“没寄?”

“对!”赵燕笑吟吟地说。

“嗯……”宋经理坐了下来,如释重负,停了半晌,又突然抬头:“可是我当时不是叫你立刻发出吗?”

“是啊!但我猜到您会后悔,所以压下了。”赵燕转过身,歪着头笑笑。

“压了三个礼拜?”

“对!您没想到吧?”

“我是没想到。”宋经理低下头去,翻记事本:“可是,我叫你发,你怎么能压?那么最近发往美国的那几封信,你也压了?”

“我没压。”赵燕脸上更亮丽了:“我知道什么该发,什么不该发……”

“你做主,还是我做主?”没想到宋经理居然霍地站起来,沉声问。

赵燕呆住了,眼眶一下湿了,两行泪水滚落,颤抖着、哭着喊:“我,我做错了吗?”

“你做错了!”宋经理斩钉截铁地说。

赵燕被记了一个小过,是偷偷记的,公司里没人知道。但是好心没好报,一肚子委屈的赵燕,再也不愿意伺候这位“是非不分”的宋经理了。

她跑去孙经理的办公室诉苦,希望调到孙经理的部门。“不急!不急!”孙经理笑笑:“我会处理。”隔两天,果然做了处理,赵燕一大早就接到一份解雇通知。

看完这个故事,你会想这是个“不是人”的公司!宋经理不是人,孙经理也不是人,明明赵燕救了公司,他们居然非但不感谢,还恩将仇报,对不对?如果说“对”,你就错了!

正如宋经理说的:“你做主,还是我做主?”

假使一个秘书,可以不听命令,自作主张地把经理要她立刻发的信,压下三个礼拜不发,“她”岂不成了经理?如果有这样的“黑箱作业”,以后交代她做事,谁能放心?

再进一步说,自己部门的事,跑去跟别的部门经理抱怨,这工作的忠诚又在哪里?

如果孙经理收了她,能不跟宋经理“对上”?而且哪位经理不会想:“今天她背着经理,来向我告状,改天她会不会倒戈,又跟别人告我一状?”

所以赵燕不但错,而且错大了,她非但错在不懂人情,更错在不懂工作伦理。他毕竟还是你的老板,也毕竟还是他做主。出了错,他最先承担,有面子,也该由他来卖。此外,你必须知道,老板永远是向着老板,就算在工作上对立,在立场上也一致。

一个不忠于自己上司的职员,很难得到别的上司欣赏。当你卖面子,表示自己有办法,偷偷把自己公司的消息告诉别人,即使他得了好处,也不会尊重你,只可能窃笑说:“这人最没城府,以后找他下手。”

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