§第十六章 广树人脉与上下左右都要建立良好的人际关系(第5页)
精于恋爱之道的人大都懂得这样一个金言,那就是“普遍撒网,重点捉鱼”。此法是提高成功率,增加“总产量”的不二法门。
男人的网是他的社会关系,“撒网”,就是创造、编织社会关系的能力。能力强的男人可对擦肩而过的、引起自己欲望的女人笑笑,招呼一声,搭讪开来,攀上“老乡”(女人是哪儿的你就是哪儿的)、粘上校友。结果,这个女人地址电话留了下来,他手里便有了可收可放之线,就等时机合适,起网抓鱼了。
这道理在商场上也很适用。
商界金言曰:“一流人才最注重人缘。”又说:“擦肩而过也有前世姻缘。”因此商界中最重人际关系。
确实,人缘是很微妙的东西。我们在世间上的一举一动,所接触的大人物或小人物都很可能变成日后成败的因素。而世间密密麻麻地结着人缘的网,我们每一个人都生活在一个个的网络之中,攀缘着网丝可以和许多人拉上关系。假如你们能和这么多人建立良好的人际关系,使他们成为在事业上帮助你的朋友,在生意上照顾你的顾客,我相信你的事业一定非常成功。
因此你结的网越多、越坚固,等于你拥有一个无形的巨大的财产。不用说,以此做资本,不管在买卖上或金融上或从政上都将为你开拓一条康庄大道。
人际关系亦即人缘,这种东西是自己要创造的,并不会从天上掉下来。如果太客气、太害羞、太内向,将失去许多和人接触的机会。
还有,有了一点人缘,仍要努力加以扩大,加以活用,使得生意着实地向前发展。
当你在公司上班的时候,只要运用组织力量,扩大、运用公司的人际关系就可以使业务进展。公司有公司整体的信用和实力,干部有干部之间的人际关系,并不需要中级以下职员的人际关系,公司的业务就可以推展。至于劳动者,更可以说完全不需要他们的人际关系,只要努力做工作便好。
这些中级以下的员工,一旦自立开业就变成商店或业务所的代表者、经营者,如果不赶紧改掉那种无所谓的、吊儿郎当的习性,建立、运用自己的人际关系,那么在事业进展的路途上将会到处碰壁。
公司职员在公司上班等于是在母亲怀中的婴儿,处处在父母的爱护下成长。等到长大成人要自立门户的时候,就再也不能依赖父母。父母亲若遗下一些人际关系让你运用当然更好,如果没有,那就得重新创造自己的人际关系才能在社会上生存下去。
一位朋友在坐火车时,和邻座的一个人聊了起来。这个人过去是律师,后来逐渐厌倦这一行,就辞职自己开办了一家公司,现在这家公司发展得非常红火,他们聊得很投机。到目的地后,他们匆匆交换了名片,朋友顺便也要了那个人的家庭住址和电话。过了几个月后,朋友所在的单位倒闭,他也就失业了,找工作找了几个月仍无着落,他非常着急。有一天,他忽然想起了那位在火车上遇到的人,于是就给他打电话,说明了自己的情况,问那里有没有适合自己的岗位。虽然那个人的公司目前不缺人,但是给朋友介绍了另一家公司,让他去面试,就这样,他找到了新的工作。
由此可见,良好的人际关系会在你意想不到的时候帮上你的大忙。因此,我们一定要努力拓展自己的人际关系,多结识一些人,在某些特定的时刻,这些人都是你的贵人。
同学关系对很多人来说也是非常珍贵的,学校生活是人生中一段美好的时光,不论小学、中学,还是大学,每一段都让我们回味无穷。工作之后,各个时期的同学散落在各处,在不同的领域拼搏,同学聚会时,那些比我们早成功的人很有可能成为我们事业发展的贵人。
邻居间“低头不见抬头见”,多少有一些接触,因为住得近,处在同样的生活环境中,难免会发生联系。你对我好,我自然也对你好,中国人讲求礼尚往来,一来二去,关系熟了,也就成了朋友。俗语说:“远亲不如近邻”,这种关系更容易取得信任,相处时,不仅可以分享邻居的亲属关系资源,也可以分享邻居的朋友资源。
通过业务上的交流,使业务关系成为朋友是很常见的事情,生产商和原料供应商,客户和银行等都属于业务关系方面的朋友。
同这些业务人员的关系好了也能增强你在公司中的地位。例如,你与公司的一个大客户关系很好,那么在与这个客户发生业务关系时,公司可能就会把你派上去,这种关系上的朋友,往往是你帮我、我帮你,在各自业务领域中都得到发展与成长。
无论你在哪个公司工作,一定会有一个顶头上司(除非你自己是经理),你的大部分工作都是和老板共事,因此,你和老板的关系愈好,你的机会也就越多,要出人头地也就越容易。因此,在工作方面,一定要好好地进行交流、磋商,另外,也尽量和他建立一种私人的友好关系。在工作之余,多向他说一些自己对事情的看法、工作以外的生活等等,让老板更了解你。还要积极地参加公司举办的各种活动,如旅游、宴会等。在这样的场合下,你会发现平时极其威严的上司现在变得易于接近多了,这时的交流比较容易进行,非常有利于和上司建立良好的人际关系。
人生旅途中有两大考验,一是找到可以培养长远关系的对象;二是培养这种关系,使其茁壮成长。
建立关系,培养关系,是迈向成功人生的关键。重要的是,你的这份心思要用对人,也就是找到能给你支持和鼓励的好伙伴,他们乐于见你出人头地,愿意帮你实现梦想,这种人才是你真正的朋友。
八、杜绝“一次**际”
无论是在办公室里还是在现实生活中,总有这样一种人,他们抱着“有事有人,无事无人”的态度,把朋友、同事当作受伤后的拐杖,复原后就扔掉,此类人是很难有人脉的。
某君便有一个这样的。“我有一个高中同学,而且是十分要好的朋友。我们进入了同一所大学,刚开学,她就主动地当了班干部。有人说:地位高了,人就会变,自从她上任后,见到我,有时干脆装作没看见。日子久了,我们就疏远了,但她有时也突然向我寻求帮助。出于朋友一场,我总是尽心尽力地尽我所能,可事后,她老毛病又犯了,我有种被利用的感觉,却无奈于心太软。就这样她大事小事都找我,其他朋友劝我放弃这份友情,这种人不值得交。当我下决心与她分开时,她伤心地流下泪,她除了我竟没有一个朋友。”
周恩来在人际关系交往中就很有人情味。长征途中,当时任民运部部长兼政委的杨立三,坚持亲自给重病的周恩来抬担架,他和同志们在饥寒交加中,抬着周恩来走出泥泞的草地后就累病了。19年后,杨立三去世,身为国务院总理的周恩来,坚持要亲自给他抬棺送葬。
1937年6月,周恩来在崂山遇险,护卫他的十多名警卫战士光荣牺牲。事后,周恩来和另外三个虎口脱险的同志合影留念,周恩来在照片背后写上“崂山遇险,仅余四人”。这张照片一直珍藏在他贴身的衬衣口袋里,直至病逝才被人发现。
“滴水之恩,当涌泉相报”,这就是周恩来的人格魅力。难怪在举行遗体告别仪式时,围绕安卧在鲜花丛中的周恩来的遗体,群众的泪水把地毯洒湿了一米多宽的一圈,难怪会出现十里长街送总理,长夜无言、天地同悲的动人一幕。
要让人觉得有人情味,应注意以下几点:
1。与朋友多待在一起,最好是“泡苦水”
人们在一起共事时,大家同舟共济,共同的命运把彼此联在了一起,彼此采取合作态度,互相支持、互相帮助、互相关照,是最容易产生感情认同的。特别是困难环境中,彼此相依为命、共渡难关、情谊深厚,可能终生难忘,交情更为牢固。比如,当年不少知识青年从城里到乡下插队,几年中大家一个锅里吃、一个炕上睡,哪一个人受了欺负,大家一起为他鸣不平,如此心心相印的共同言行,必然转化为深厚的感情,铭刻在各自的记忆中,不管日后分散到天南海北,做了什么工作,但谁也不会忘记这段交情。
共事时间长固然可以形成深厚的交情,有时相处时间并不长,但只要同心协力,相互支持、彼此关照,能引起对方的好感,同样可以建立难忘的交情。有这样两个军人,一个在司令部当参谋,另一个在政治部当干事,平时并没有什么交往。有一次部队拉练,他们两人作为工作组成员被分到一个连队。部队每天走百里路,行军路上,他们互通情况,收集材料,一起帮助连队组织好行军,为解除战士行军的疲劳,还轮流做宣传鼓动。脚上打了泡,每到一地,互相帮助对方挑泡,买了好吃的一起分享。就这样,行程千里,圆满完成任务,两个人也结下了深深的交情。二十年后,当了部长的参谋到外地去开会,还专门绕道到某陆军学院去看战友。两人见面,忆起当年一起行军,分吃一只苹果,一起追野兔子的情形,不消说多么高兴。你看,十天的交情,记了一辈子。
有时候因为共同的爱好、兴趣,也可能成为彼此交情的纽带。比如,都爱下棋,在路边棋场相识,相互成为棋友;都爱垂钓,在湖边相遇成了钓友……这样共同的东西把彼此召唤到一起,在共同切磋中,便结下了友情。某军校外有一条清幽的小路,早晨常有人到这里跑步锻炼。一位姓王的教员和一位姓高的教员,每天跑步之后在这里相遇,然后一起散步,边走边聊天,由一般的寒暄到互相了解。两个人都爱好写作,少不了交流体会看法,彼此虽没有物质的交往,只是一种信息和思想观点的交流,但依然有很强的吸引力,都觉得受益匪浅。时间长了,共同语言越来越多,形成了习惯,不管春夏秋冬,不约而同准时到这里会合。后来,老王调到北京还经常打电话来问候,保持着密切的联系。
毋庸置疑,在某些“实用型”人物的眼中,所谓的“人情”便是你送我一包烟,我给你几块钱,概不赊欠。这种一次性的交际行为看似洒脱,实则包含太多的困惑与无奈。诚然,受助者也许在短时间内不愿再次开口求助,而实施援助行为的一方其实也没有必要固守“事不过三”的古训,当人家确实有困难而无能为力的时候,尽管你已经帮助过他,尽管他不好向你开口,但作为知情者,你不应无动于衷,而不妨再次主动伸出援助之手。这种“后继有人”的交际行为能够赢得更大的“人情效应”,即使受助者一时无力给人回报,但你的行为风范、你的崇高秉性,已被更多的人所知晓。
所以,要想拥有人脉,与人相处切忌抱着“一次**际”的心态和行为。