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§第十五章 端正态度正确看待自己和别人身上的错误(第2页)

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“改过宜勇,迁善宜速。”认识到了自己的错误,就要改正,并且更加努力地付出。如果每次出错后仅说一句“我错了”,就再没有下文,如果说初时还可获是宽容与同情,那么几次以后,在领导那里,你就成了一个只会犯错误的人。“过则勿惮改。过者,大贤所不免,然不害其本为大贤者,为其能改也。”这是清代学人陈宏谋送给后人的一句话。

三、主动认错才能争取主动

犯了错误,就必须付出相应的代价。但是你如果能主动地承认自己的错误,则会给你带来意想不到的收获。

商业艺术家费丁南·华伦曾采用主动承认自己错误的技巧,赢得了一位暴躁易怒的艺术品主顾的好印象。

精确、一丝不苟,是绘制商业广告和出版物的最重要的品质。有些艺术编辑要求他们所交下来的任务立刻实现,在这种情形下,难免会发生一些小错误。

华伦先生知道,某一位艺术组长总喜欢从鸡蛋里挑骨头。华伦离开他的办公室时,总觉得倒足胃口,不是因为他的批评,而是因为他攻击华伦的方法。

最近,华伦交了一篇很急的稿件给这位艺术组长。艺术组长打电话给华伦,要华伦立刻到他办公室去,他说是出了问题。

当华伦到办公室之后,正如所料——麻烦来了。艺术组长满怀敌意,似乎很高兴有了挑剔华伦的机会,他恶意地责备了华伦一大堆……

华伦没有解释和为自己开脱,却诚恳地说:“某某先生,如果你的话不错,我的失误一定不可原谅,我为你画稿这么多年,实在该知道怎么画才对。我觉得惭愧。”

不料艺术组长却立该开始为华伦辩护起来:“是的,你的话并没有错,不过毕竟这不是一个严重的错误。只是……”

华伦打断了他,说:“任何错误代价可能都很大,叫人不舒服。”

艺术组长试图插嘴,但华伦不让他插嘴,继续说道:“我应该更小心一点才对。你给我的工作很多,照理应该使你满意,因此我打算重新再来。”

“不!不!”艺术组长立即反对起来,“我不想那样麻烦你。”接着,他赞扬华伦的作品,告诉他只需要稍微修改一点就行了,又说:“一点小错误不会花他公司多少钱,毕竟,这只是小节——不值得担心……”

华伦急切地批评自己,使艺术组长怒气全消。结果他邀华伦同进午餐,分手之前他给了华伦一张支票,又交代华伦另一件工作。

主动认错是争取主动的绝妙一招,当对方正在思考如何因错误而惩罚你时,主动认错会大大加强他对你的好感。

四、敢于纠正自己的错误

俗话说:“知错能改,善莫大焉。”

在办公室中,常常可以见到这样的人,明明是自己错了,却偏不承认,更不肯改,要么骂上司故意刁难自己,要么怨朋友关键时候不靠前,要么以为同事在嫉妒自己。

一个人犯了错,用争辩、掩饰的办法,更让人不能同情和谅解。爽快地、坦白地承认自己身上的错误,倒容易得到宽恕。只有愚蠢的人才努力试图为自己的错误寻找借口,强词夺理。因为这样做,只能使你处于更加不利的地位。

在与同事相处中,自己做了错事,要敢于承认,勇于认错。豁达开朗的人,往往能赢得好感和尊重,同事会因为你的坦诚自责而更愿意与你交往。

知错并且敢于认错,还要以实际行为改错,善何其大也。战国时赵国的蔺相如在经过“完璧归赵”这件事后,因其功高而位居廉颇之上,廉颇于是颇为不服,扬言见蔺相如要羞辱之。而蔺相如则退避三舍,不与之相争,舍人不解,蔺相如于是解释说这全是为了赵国的国家利益,将相不和则国家不安。廉颇闻此言才觉得自己大错,错在自己置国家安危于不顾,以一己之私争名夺利。战场上的廉颇是员勇将,在纠正错误上更是不含糊,真可谓“强力纠错”,立即露袒负荆,去蔺相如府第谢罪认错。从此将相和好,赵国也暂保无事。

倘使当初廉颇知错不认错,一味纠缠,则赵国将国无宁日,认错而改错,则更让人觉得廉颇了不起。蔺相如若不能全心与之和好,将相失和,无以倚靠,强秦吞赵更显容易了。

由此看来,犯了错的人不能一根筋、死犟,错了就是错了,要敢于承认。有道是,大丈夫错都敢犯,难道还不敢认错吗?承认固然要紧,改正则更显重要!

去掉感情上的羞涩,搬开面子上的障碍,勇敢地说一声:“对不起!”并以实际行动强力纠错,你的同事会以你的光明磊落、坦然赤诚而原谅你,还会尊重你,喜欢与你交往。

“多一个朋友多一条路,多一个敌人多一堵墙。”

战国时有个叫“中山”的小国。一次,中山国君设宴款待国内名士,可是吃着吃着,羊肉羹不够了,没能让在场的人全都喝到,没喝到羊肉羹的人中有一个叫司马子期的人却因此怀恨在心。后来,他到楚国,就怂恿楚王攻打中山国,楚国以强国之势攻打弱小的中山国岂不是小菜一碟。中山国破,国王逃往外地。逃跑中他发现两个人始终跟随着他,还时时保护他。中山国君就问:“你们来干什么?”这两个人回答说:“从前有一个人曾因获得您赐予的食物而免于饿死,我们两个是他的儿子。臣的父亲临终前曾告诉我们,无论中山国发生什么事情我们必须誓死报效国君。”

中山国君因为一份食物而得两个忠心耿耿的随从,却因为一杯羊肉羹结了一个冤家,而遭亡国之灾。现实生活中我们常常因一件小事,或不经意与同事结下了“梁子”。但冤家既结,当如何破解呢?

“冤家”者,误会也。其形成可从主体、客体两方面找原因,或是因自己的言行不慎而致,或是由于对方过于敏感,误会了你的意思。

同事中有一个“冤家”,会让你在工作中很不自在,办事也会发生预料不到的阻碍。应采取有效的措施破除冤家间的隔阂,创造一个团结、心情舒畅的工作环境。

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