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§第十四章 心中有佛高标的个人追求和低调的做人姿态都不可缺(第3页)

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可以开门见山,真切赞美的主题。比如:“你很棒!”“你是最优秀的!”

2。间接赞美

用比较含蓄的方式表达你的赞美之意。比如:“我们这个项目,如果没有小张参与,简直不可想象!”“你的那个创意,让我想一年也想不出来。”

3。赞美要有真情实感

赞美同事,真诚是必需的。让同事觉得虚假,就是嘲讽了。

在合作过程中,你遇到难题或者拿不定主意的时候,虚心征询同事的意见,就会让同事觉得他很高明。首先,你向他请教,说明你认为在这个问题上他比你强。其次,即使他解答不了,说明他仅仅与你处于同一水平上,也没什么丢脸的,况且,他会给你提一些建议,一下又觉得比你高明了许多。

向同事征询意见,态度一定要诚恳,切忌用命令的口气,比如:“说说你的看法!”“解决一下这个问题!”

也不要用调侃的口气,比如:“你那两下子能否解决这个问题?”“见识见识你的高见。”

而应该这样说:“打扰了,请你看一下这几条措施可行吗?”或者:“请你谈谈对这个方案的意见。”等等。

有时候,为了让同事觉得自己很高明,甚至比你还高明,你不妨引导着同事说出你的结论,让他分享成功的喜悦,盖过你的风头。

比如,当你跟同事讨论某项方案的时候,你已经明了怎样做才是正确的,但你并不急着说出来,而是引导着同事说,比如:“这个问题朝着××方向考虑是不是更好?”同事根据你的提示,兴奋地说出正确的做法,他一定会觉得自己很高明。你也不要怕被同事瞧不起,你只要说“我也是这样想的”,就足以证明你的能力了。

五、放低姿态学经验

在办公室中,同事间的较量日趋激烈。如果能从同事那儿学到经验,会更有利于你提升实力。

一个人即使再优秀,也有不及他人的地方。所以,无论你在学校里表现得多么出类拔萃,无论你拿到了多少“证”,无论你已经取得了多大的成就,都应该虚心向他人学习。

三人行,必有我师。所以,你身边的同事,必有值得你学习的对象。有的人学历没有你高,可是在工作中摸索出了丰富的经验,这些经验甚至是付出了昂贵的代价换来的。有的人全面能力不是很突出,可是专长突出,成为某一领域的佼佼者。这些人若肯指点你,教你一招就会让你受益终生。你虚心向他们学习,取长补短,就会提升你的实力,况且,这是一条捷径,你无须付出什么代价。

诚然,从同事身上取到真经,并不是一件容易的事。同事之间永远消除不了竞争,所以同事之间一般戒备心都很强,不会把自己的高招轻易传授给与自己竞争的人。

但是,每个人都有好为人师的心理。如果你适度地向同事示弱,就会使你们之间紧张的关系得到缓和,并可能打动你的同事。一旦同事向你支招,说明他好为人师的心理得到了满足,你们之间也将建立起良好的合作关系。

朱凯是公司营销部的重量级人物,一是他的资历老,二是他的业绩一直名列前茅,所以平时在公司里他不把一般人放在眼里,高傲得很。可最近他遇上了一件头疼事——营销业绩连续两个月排在了新人杨菁的后面。

杨菁进营销部还不到两年,业绩就扶摇直上,现在竟拔得了头筹。朱凯不明白一个看上去很单纯的小姑娘,到底用什么手段掌握了那么多的客户资源,而且他还隐隐感到了杨菁给他带来的威胁。老板曾私下跟他谈过,鉴于他多年来为公司做出的贡献,准备让他担任一个筹备中的销售分公司的经理。现在自己的风头被新人盖住了,而老板是非常欣赏能力突出的新人的。万一老板借口说“连个新人都不如”,那他的晋升就可能泡汤。于是,朱凯决定向杨菁学招。

一天午休时间,朱凯走到杨菁面前,摆出一副老前辈的姿态说:“杨菁,你人小鬼大呀。那么多客户,你是怎么挖到手的?”

杨菁笑嘻嘻地说:“都是跟你学的。”

朱凯讨了个没趣,掉头走了。心想,这小姑娘嘴真厉害,听起来像是捧我,却是个推辞的借口。

见与杨菁相处不错的一个女孩经杨菁指点后,营销业绩也突飞猛进,朱凯又眼红了,但再拿出一副老前辈的姿态,显然是不行了。现在的年轻人吃软不吃硬,只有低下高傲的头,虚心请教了。他提了一袋水果,去杨菁的住所拜访。

朱凯开门见山地说:“我是来拜师的。”

杨菁不好意思地急忙请朱凯坐。

朱凯说:“年龄一大,脑袋就僵化了。请小妹妹赐教。”

杨菁越发感到不好意思了,于是说:“其实也没什么,只不过我看书多、上网多、领悟快罢了。做营销,发展新客户是一条路,而盘活老客户更重要。你让老客户感觉到你的诚信和热情,他可能还会把他的亲朋好友介绍给你。我特意准备了一个笔记本,记录客户的特殊情况,以便在细节上做文章。比如出差时顺便看望客户在本地大学读书的孩子,客户生日时送个蛋糕,等等。我从来不认为这是工作以外的琐事,相反,我认为这是联络客户的重要手段。”

朱凯恍然大悟,在以后的工作中也用起了这几招,果然取得了明显的成效,业绩很快追上了杨菁。销售分公司成立后,他如愿以偿地晋升为经理。

跟同事学招,一定别忽视了两相情愿。有的同事戒备心太强,或者跟你交情不够,或者还有其他的原因,他可能会拒绝你。这时你就不要纠缠人家。否则,可能会伤了你们之间的感情,产生矛盾。下面几条是你在学招过程中一定要注意做到的:

(1)一定要先征得对方的同意,再提出你要请教的问题。

(2)尊重对方的时间和工作态度,不要花掉对方太多的时间。

(3)不论对方以什么态度、方式赐教,都要接受。

(4)别忘了向对方汇报学习的成果,并表示感谢。

(5)自觉把自己的经验与对方分享,共同进步。这正所谓“来而不往非礼也”。

向同事学招,能否取到真经,关键取决于你的态度。你放低姿态,虚心求教,对方一般会满足你;反之,即使不态度鲜明地拒绝你,也会找个借口推辞,实在推辞不掉,就敷衍了事地糊弄你一番。

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