§第四章 自我约束办公室里的明规则和潜规则都要遵守（第2页）

同事之间，大都不会天天绷着脸，茶余饭后、工作之余常开点玩笑，既可以活跃气氛，又可以放松神经，解除疲劳，还可以拉近同事之间的距离。

会开玩笑的人，能让人在一片欢笑中，记住他的风采，并对他产生亲近感。在出现意见分歧的时候，开个玩笑或许就可成为紧张局面的缓冲剂，使同事之间消除敌意，化干戈为玉帛。开玩笑有时还可以用来委婉地拒绝同事的要求，或进行善意的批评。

但开玩笑要达到的目的，在于“玩”，千万不要把玩笑开得过火。如果开玩笑的效果让人觉得受嘲弄，被“涮”了，那就过了，弄不好还会闹出矛盾来，造成损失。据报载，西方国家每年的愚人节都会造成巨大的损失，甚至在愚人节这天因为开玩笑而造成许多民事案件、交通事故等等。

近几年，中国人也过愚人节，人们也习惯在愚人节这天开开玩笑，涮涮别人，有的人还乐意被“涮”。但这玩笑可要开得适当。曾有青年小蒋、小孙，他们在同一个单位上班，平时两人交往也不少，一年愚人节，小蒋故意装作气喘吁吁地跑到小孙办公室，说：“小孙，你妈在单位出事了！”小孙一听就着急了，赶紧往他妈妈的单位打电话，结果弄得那单位的人莫名其妙。小孙后来才知道是愚人节，但他对小蒋咒他妈妈的这个玩笑非常不满，小蒋却以为一个玩笑有什么大不了的。两个人因此发生争执，竟反目成仇。

开玩笑要适度，像小蒋、小孙这样岂不是适得其反。生活中常有这样的事，因一句玩笑而发生口角、打斗，甚至出了人命案。

开玩笑的内容也值得注意，要做到既能引人发笑，又不能影响同事之间的团结。而且不能太庸俗了，有些低级趣味的小笑话，会让同事觉得你这人太俗，特没劲。有的人喜欢拿同事的一些笑柄来开玩笑，本来人家心里对此就特别忌讳，你再拿来说笑，自然会闹出不愉快，更要切忌拿别人的缺点和生理缺陷开玩笑，这就更容易引发矛盾了。

开玩笑还要注意对象，有的人喜欢嘻嘻哈哈，经常和人开开玩笑，有的人却不苟言笑，喜欢严肃、安静，你可以区别对待。别“涮”出了事。

电影《十五贯》说的就是因一句玩笑引发的悲剧。尤葫芦喜欢开玩笑，而他的养女苏成娟却爱较个真。一次，尤葫芦对养女开玩笑说：“我已经把你卖了。”不料，苏成娟信以为真，竟在夜里偷偷逃走了，跑得匆忙，忘了关门，正巧娄阿鼠前来行窃，杀死了尤葫芦。而苏成娟却遭怀疑是谋财害命而被捕下狱，真可谓是：“祸由玩笑生，家破又丢命。”如果是别人，听了这个玩笑，撒个娇或回敬个玩笑也就算了，可尤葫芦却不顾养女的性格特点，开了这个“严重”的玩笑，酿成了悲剧。

开玩笑，还要分场合、分时间，同事正在工作，你却不知忙闲地开玩笑，不是等着挨白眼吗？在严肃的会场，你无所顾忌地开玩笑，不是招领导批评，遭同事反感吗？

与同事相处，适当地开开同事的玩笑，可以起到融洽关系的作用，也不妨开开自己的玩笑。开自己的玩笑，正是因为尊重别人，很容易赢得朋友的真诚相待。开自己的玩笑，就把自己放在了与同事平等的位置上，平添了几分亲近感，更容易与同事打成一片。

当然，在办公室里开玩笑的限度必须把握好：

1。不要开上司的玩笑

你一定要记住这句话：上司永远是上司，不要期望在工作岗位上能和他成为朋友。即便你们以前是同学或是好朋友，也不要自恃过去的交情与上司开玩笑，特别是在有别人在场的情况下，更应格外注意。

2。不要以同事的缺点或不足作为开玩笑的目标

金无足赤，人无完人。不要拿同事的缺点或不足开玩笑。你以为你很熟悉对方，随意取笑对方的缺点，但这些玩笑话却容易被对方觉得你是在冷嘲热讽，倘若对方又是个比较敏感的人，你会因一句无心的话而触怒他，以致毁了两个人之间的友谊，或使同事关系变得紧张。而你要切记，这种玩笑话一说出去，是无法收回的，也无法郑重地解释。到那个时候，再后悔就来不及了。

3。不要和异性同事开过分的玩笑

有时候，在办公室开个玩笑可以调节紧张的工作气氛，异性之间的玩笑亦能让人缩短距离。但切记异性之间开玩笑不可过分，尤其是不能在异性面前说黄色笑话，这会降低自己的人格，也会让异性认为你思想不健康。

4。莫板着脸开玩笑

到了幽默的最高境界，往往是幽默大师自己不笑，却能把你逗得前仰后合。然而在生活中我们都不是幽默大师，很难做到这一点，那你就不要板着面孔和人家开玩笑，免得引起不必要的误会。

5。不要总和同事开玩笑

开玩笑要掌握尺度，不要大大咧咧总是在开玩笑。这样时间久了，在同事面前就显得不够庄重，同事们就不会尊重你；在领导面前，你会显得不够成熟、不够踏实，领导也不能再信任你，不能对你委以重任。这样做实在是得不偿失。

6。不要以为捉弄人也是开玩笑

捉弄别人是对别人的不尊重，会让人认为你是恶意的。而且事后也很难解释。它绝不在开玩笑的范畴之内，是不可以随意乱做乱说的。轻者会伤及你和同事之间的感情，重者会危及你的饭碗。记住“群居守口”这句话吧，不要祸从口出，否则你后悔也晚矣！

玩笑，玩笑，笑了好玩。只要你能把握好限度，适当开开玩笑，会拉近与同事的距离，让同事之间的良好关系在欢声笑语中成长。

四、千万不可越权行事

越权是办公室里最不能容忍的行为。作为上司，你的越权是对下属的不信任；作为同事，你的越权是对他人工作的无理干涉；作为下属，你的越权是对上司的蔑视。

每个人都有属于自己的“领地”，只不过当它以无形的方式表现出来的时候，就常常容易被忽略，而这也恰恰是最易出问题的时候。

所有动物都有领土意识，大至狮子老虎，小至老鼠昆虫，无不如此。我们豢养的宠物也是这样，像狗，它们在住处四周撒尿，就是在划领土，警告别的狗别越界闯进，若哪只狗闯了进来，便上前赶走。

“领土意识”基本上就是自卫意识，同样，人的表现，虽不像动物那样直接明了，但自卫意识同样强烈，只不过在方式上有所不同。如果不注意这一点，就很容易自讨没趣，甚至遭到迎头痛击。人最基本的领土意识就是家庭，谁若未经同意闯入，轻者遭责骂，重者恐怕要遭一顿毒打。不过，会犯这种错误的人不多，倒是很多人在办公室里忽略了这一点。如，未经同意就坐在同事的桌子或椅子上，坐在主管的房间里，到别的部门聊天等等。

你不要以为这没什么，或是有“我又没什么坏念头”的想法，事实上，你的举动已经侵犯到了别人的领土，对方是会感到不快的。这不快不会立即表现出来，也不会像狗或蝴蝶那样把你“驱逐出境”，但这不快会藏在心底，对你有了坏的印象，甚至怀疑你对他到底有什么企图？或是来刺探什么？……你不能怪别人这么想，因为有这种想法是非常自然的，换成是你，也是如此！所以，别人的工作地方，没有必要时，不要随便靠近。

还有一些“领土”是抽象的，但同样不可侵犯。比如工作的职权范围，要时刻牢记“不在其位，不谋其政”的古训，因为无论多么开放的职场，界线永远存在。你不要越线去“帮助”别人，也许你是出于一片好心，问题是对方是不是领你的情。许多时候你的“热心”往往在别人看来是“别有用心”，这岂不是得不偿失。有句俗话说：“狗拿耗子，多管闲事。”按理说，谁能“拿耗子”对主人来说都是一样的，但对猫来说，问题就不这么简单了。

猫有理由认为拿耗子是它分内的事，不用“狗”来管，狗去看好门就是尽责了。其实，这里的“领土范围”之争有一个明显的顾虑，如果主人有一只既会看门又会抓耗子的狗，他还要猫干什么，狗的好心被视为“抢饭碗”。

而且帮助别人做事往往会使被帮助的人接受这样一种暗示：“你自己的事都干不好，你很无能，我比你强。”这种暗示让人多么不舒服就可想而知了。

特别要强调的是，如果你还是某个部门的主管，那就更要注意。

有时，你的部门一时人手紧张忙不过来，此时切不可以你的职位，不通过其他部门的主管就随意调用该部门的人员。对该部门主管而言，你是“手太长”，没把他放在眼里；对被调用人员而言，心中也充满不平：“你算哪儿的？你管我？”这些通常不会显露在脸上，你不要傻乎乎地以为人家都很愿意帮你似的。然而实质上，你已经“侵犯”别人的“领土范围”了。