§一控局先控己对你的权力负起责任(第7页)
(2)过分宣扬自己
与暴露自己缺点的人相反,有的人则以自吹自擂为乐事,仿佛见到人不讲自己的长处,别人就不了解自己一样。时间一久,总让人觉得讨厌,更让人认为此人没有什么本事可言,就只有那么一点会自我吹嘘的本领。
**Z公司的下属分公司曾有一位被称为“女能人”的公关经理,她的口才是非常杰出和难得的,凡是接触过她的人,都一致公认,她是一位成功的女强人。但是随着时间的推移,她的事业并不能与她的语言表达能力一样与日俱增,反而其口才成为了竞争对手攻击的把柄。探究其原因,异常清楚,她总是爱在任何场合下,过于地突出自己,而忽略了他人的存在;往往原计划是30分钟的会见,她总会用上25分钟来谈论自己,其实完全没有必要,因为这仅仅是一种礼节性的拜访。
当然在这个以夫权占统治地位的世界,女人要向世人证明其存在的价值和非凡的才能是需要勇气、时间和耐性的。其实完全可以省略,作为一位公司的女领导,你目前的地位、财富,已充分地显示了你作为杰出的女性人物所拥有的一切。
(3)悲观失望者
对于任何一种方案都有两种不同的意见,无论是反对还是同意,作为主持会议的人来说,总是希望有人能出来,讲出自己的意见,哪怕是反对的意见。可以说,每个公司的会议上,都会有这样的人,他们的悲观言论能使激进分子的狂热头脑降一降温。
如果你有这种情绪的话,一定要设法加以改变,即使有时需要强迫自己保持沉默,也不要贸然讲出你悲观的言论,否则只会败坏大家情绪,使你在公司的形象更加糟糕。
(4)单干者
这类人总的说来是不错的,他们工作积极肯干,质量和效率都很高。不足的是他们总是乐意独来独往,个人行动,不愿与他人合作干事。因此,他们往往学有所长,尤其是在工程设计、税务财会、电脑软件上比较擅长,由此而更加埋头于专业之中,不愿与世来往。
这种心态和表现出来的言行,好像是他们缺乏合作共事的精神或总是愿意以个人为阵。其实,只要你在安排时能发挥并照顾他们的所长,他们是十分随和的。正是由于他们学有所长,身怀绝技,他们的工作往往都不错,但仅此而已。靠一技之长并不能使他们的事业达到顶峰,往往只能达到中层的位置就原地踏步难以前进,只得将自己包得更紧地在事业之路上缓慢独行直到退休。
8。要控制对权力的使用
权力是领导凌驾于下属之上的利器。领导要控制自己对权力的使用,使用权力的目的不是专制,也不是制造紧张气氛,而是要使团队的业绩达到预期的效果。然而,传统的领导者大多用高压的方式来领导和管理员工。他们认为,作为团队的领导,就应该对员工吆五喝六,否则做领导者就失去了乐趣。随着时代的进步,这种陈旧的管理方式已经逐渐被淘汰了。员工不再是完成工作的机器,现代领导者应当在管理中加入一些人性化的东西。
实践证明,权力是领导者实施有效管理的辅助手段,也是领导者指挥和影响下属一个不可或缺的管理平台。因此,如何正确地使用权力就成为每一个领导者不得不面对的问题。美国著名管理者泰勒认为:“权力是领导者表现自己管理手段的体现。但无数事实证明,过分保护和夸大这种权力就会引起私人欲望,就会产生滥用权力的现象。滥用权力是对权力价值的破坏。任何权力都有一定的限制和范围,领导者如果硬要突破这种限制和范围,就会形成‘权力扩张’,最终会危及企业及员工的利益。”
对于领导者如何使用权力这个问题,英国《金融时报》曾做过一个调查,得出了一个令人吃惊的结论:在接受调查的1678家公司和企业中,有94。27%的公司或企业或多或少地出现过领导者滥用权力的现象,而其中又有98。74%的公司或企业由于领导者滥用权力而导致业绩大幅度下滑。
正确地使用权力既是领导者的责任,同时又是领导者应尽的义务。因为领导者是一个团队的核心,他将直接影响团队何去何从。但是却有很多领导者仍然采用传统的管理模式,从而使得自己的团队难与其他团队竞争,这无疑会给团队增加困难。总之,一个优秀的领导者不仅仅应当是一位管理者,而且还应当是一位操纵家。
领导者对权力的使用必须以不触犯制度为前提。不要让特权毁了对制度的有效执行。联想集团的柳传志、杨元庆迟到了也要罚站,因为这是公司的制度,任何人都没有例外。领导者决不能因为手中有权就轻视自己制定的制度,或利用权力更改制度或者超越制度。
中国历史上的历代开国皇帝大都把重要的制度刻在石碑上,以警醒世人。宋太祖就曾在大殿上立有这样的石碑:“此殿不得以南人为相。”明太祖则在宫门立有铁碑,上书:“内臣不得干预政事,预者斩。”按理说,有开国皇帝立下的石碑制度,后来的继位者只有严格遵循的份儿,这样的制度应当是能靠得住的。可实际情况并非如此,就宋朝的情况看,南人为相不止一位,政声较好的也不都是北人。或许可以说宋太祖这个制度本身就有极大的缺陷,为后来的掌权者所废是情理中事,但明太祖的“后宫内臣不得干预政事”则是对皇家政治得失的总结,这项制度应该说是抓住了封建王朝灭亡的重要原因。这项制度如能得到切实贯彻,明朝就不会那样黑暗。明朝灭亡的原因固然可以列出很多,但宦官干政则是明朝灭亡的一个极重要的原因。中国历代均有宦官乱政的事例,只有明朝最为酷烈。明朝不仅出了许多著名的宦官,而且还出了“阉圣”魏忠贤。那时各地巡抚纷纷为魏忠贤建立生祠,有的还建在西湖、虎丘、五台山等风景名胜区。建祠费用多者数十万,少者数万,剥民财、侵公帑、伐木无数。这种无聊的举动不仅加速了明朝的灭亡,也严重破坏了生态环境。大臣们煞有介事地在魏忠贤的生祠中将其称为“尧天帝德,至圣至神”,可以说对魏忠贤的赞颂到了无以复加的地步。这样一位毒鞭天下的恶阉,出行相随达万人,士大夫遮道拜伏,至呼九千岁。可怜明太祖立下的“内臣不得干预政事,预者斩”的制度不仅如同一张白纸,简直可以说狗屎不如。
在企业不断加强制度建设的今天,一项好的制度能不能靠得住,关键要看领导者是否身体力行,是否用手中的权力去保护制度而不是超越制度。如果权力大于制度,那么,再多的制度也不过是制度,要想用这样的制度管理好下属是不可能的。
9。随时体现自己的领导品质
纵观历史上杰出的军事统帅,不难发现他们都具备了一个领导者所应具备的优秀品质:他们向军队显示出他们关心军队;他们明确告诉军队他们希望得到什么;他们使军队相信,如果他们进行战斗,他们就可以受到奖励,如果他们违反命令,他们将会受到惩罚;他们知道什么时候应该向敌人发起攻击,他们和军队一起分担风险。
做生意的危险听起来跟打仗一样多,基本的素质对于每一个领导者来说都是有用的。在生意场上一般领导要具备这5种品质:
(1)表现出你对下属的关心。你应该使你的下属都相信你是关心他们的。这就要求你必须采取具体行动,而不能仅凭几句空话。你应该以朋友的方式对待你的公司员工,应该把他们作为平等的人来对待,而不应该只是把他们当作创造利润的机器。
从某种角度来看,这意味着你要允许公司里有价值的职员用公费去度假,或者允许他带着妻子一起去出差,或者同意把你的海滨公寓借给员工度周末。
从另一种角度来看,这意味着毫不动摇的忠诚,即使这样做不符合一般的经济常识。几年前,一个公司的总经理正面临一场小规模的危机。那些雄心勃勃的年轻领导者坚决要求他解雇几个跟随他20多年的老下属。这些年轻而又蛮横的家伙争辩说,那些老家伙的大好时光已经过去了,如果把他们解雇了,给他们开薪水的那些钱就可以转而投入更赚钱的领域。
那位总经理知道这些年轻人的话可能是正确的。但是,他确实下不了决心把这些忠心耿耿地跟随了他这么多年的老下属们一脚踹掉。于是,他一直坚持留用他们,并且带领大家一起走出了公司的低谷。
通过这件事,他在那些年轻人心目中的领导威信进一步提高了,而不是萎缩了。因为他在面临压力的情况下,并没有抛弃老下属。每个人都会老的,这些年轻人不可能不想到他们的将来,所以,跟着这样一位老板,并为他献出忠诚是值得的。
一个更有效率的领导,在为雇员们描绘宏伟蓝图的同时,也会向他们提到那些比较具体的细节问题。这些细节问题,不是“想象”,它将成为雇员们今后日复一日所必须记着去做的工作。
(3)让部属感到公平。你必须使下属确信,如果他们努力工作,他们将会受到表彰,如果他们不努力工作,他们将会受到处罚。如果是在军营中,这就意味着荣誉和为表彰特别勇敢的行为所颁发的奖章。而在公司里,这就意味着各种头衔和酬劳,当然,这也意味着要给雇员一种始终被公平对待的感觉。
最有能力的领导很少会出人意料地对他们的雇员进行提拔或贬职。他们会不断地提醒自己:什么是他们所期望得到的,他们应该怎样做才能够得到这些东西。如果你认为你的雇员们做错了,但是你却并不向他们指出来,并且让他们感觉是在从事着一项十分重要的工作,那么你的这种做法无疑是十分错误的,其反作用无疑也是十分巨大的。
(4)你必须懂得何时发动进攻。在商场里,这就意味着要掌握时机,比如说在什么时候,你应该采取温和一点的路线;在什么时候,你应该采取强硬一点的路线;在什么时候,你应该表现得积极进取、勇敢自信一些,而在什么时候,你又应该表现得消极被动一些,不过分地参与某项活动;在什么时候,你应该绝对地做到全神贯注和全力以赴,而在什么时候,你又应该主动放松自己,因为这样可能会更好一些。
作为一个领导,最明确的标志就是他具备这样的能力:当你说过“现在就做这项工作”之后,这项工作很快就被完成了。
知道什么时候发动进攻,你就拥有了一种可以用来考察雇员素质的最简便的方法,这也是一种领导素质。如果一个上尉在他提交的建议书中坚决主张我们应该向敌人侧翼发动进攻,那么我们就会立即对此做出反应。如果我们同意了他的意见,而且我们赢得了这场战役,那么这个上尉不久就会被提升为上校,因为他已经具备了一个上校所应该具备的素质。同样,如果一个雇员向你提出了一个方案,而这个方案又确实是可行的,并且为你带来了很大效益,那么这就说明,那个雇员是很有能力的。一旦情况适合,你就可以启用他,而不必担心手底下没有人才。
(5)和部属一起承担风险。必须使你的下属知道,你是在和他们一起承担风险。如果是在战场上,这就意味着,你应该亲临战场,而不是躲在大后方;在商场上,这就意味着,你应该在雇员面前起模范带头作用。
控制你的行为,把你的领导品质体现在日常的工作中,你就成功的控制了自己。