第23件事 正确处理孩子间的纠纷（第2页）

有的孩子是“吵架大王”，整天与人纠纷不断。家长担心孩子与他人发生矛盾，于是采取“全程监控”的方式来进行监视，甚至不惜雇佣侦探“盯”着孩子。这是大可不必的。

一位小学生家长反映，她的孩子经常和人打架，很少与她交流，她也不知道他究竟在干什么，所以只好请调查事务所帮忙。虽然收费标准高达每10天1000元（中档标准），还是咬咬牙同意了。

调查事务所反映说，最高收费标准是10天2000元，即使这样，家长们仍然趋之若鹜。究其原因，就是因为现在的孩子吃不得亏，行为神秘的“问题孩子”多了、望子成龙却又不了解孩子的家长也多了。

家长把孩子当作**的第三者那样实时跟踪，真是家庭教育的悲哀。这时候有必要去看看心理医生，找到一种合理的沟通和解决办法。

让孩子掌握正确吵架的六条原则

人们常用“从来不吵架”形容夫妻关系好。实事求地说，如果双方彼此恩爱，那当然好。可是也可能是夫妻关系非常冷漠、双方都到了懒得“吵”的地步。一旦吵起来，不是离婚就是出人命。相反，有些夫妻“小吵天天有、大吵三六九”，可很快就“床尾吵架床头和”，风雨过后见彩虹。两者的区别在于，吵架不吵架只是一种表面现象，更重要的是吵架的本质——良性、恶性问题。

通常认为，良性吵架的目的在于修复关系，不但有利于明辨是非，而且有利于释放心中的负面情绪。因为吵架时人们最容易撕下假面具，暴露自己的真实想法、表达自己的真实感受，增进彼此了解。

恶性吵架则不然，目的是要置对方于死地，一旦爆发起来很可能鱼死网破，双方形如陌人甚至仇人。

为了避免把良性吵架发展成恶性，要求孩子掌握以下吵架原则：

①不当着其他人的面吵架；

②释放怨气要彻底排空，排空后就一笔勾销，不翻老账；

③吵完后要心平气和进行对话，找到合理的解决办法；

④打人不打脸，骂人不揭短；

⑤不讲过头话，尤其是绝情话；

⑥不相互争高低、比输赢。

教孩子说话不要话中带刺

说话带刺，是引发矛盾纠纷的主要原因。

过去有种常见的文艺表演形式叫“三句半”。4个人演出，前面3个各说一句完整的话，最后一个只说“半句”。别看这“半句”，要说得干脆、精彩、带刺，很不容易。整个表演的看点就在这“半句”上。我读小学时经常表演“三句半”，主要就是充当这个角色。

在日常生活中，家长要教育孩子，与人交往说话不要带刺，不要有惹是生非的“半句”来。本来说得好好的双方，很可能会因为这最后多余的“半句”而引发矛盾冲突、闹得不可开交。

例如在公共汽车上，一位外地小伙子问售票员：“请问到×××（地方）在哪下车呀？”售票员小姐回答说：“您方向坐反了，马上下车到对面去往回坐。”“不认识路，坐什么车呀！”（下划线表示这是多余的“半句”，下同）

一位老大爷听不下去了，说：“你不用马上下车。再坐两站路到前面去换乘××路，一样到。”“现在的年轻人哪，没一个有教养！”

边上有位性感打扮的小姐出来说话了：“老大爷，您的打击面也太大了吧？”“像您这般年纪的，一肚子坏水的多了去了！”

一位老年妇女插进来了：“你这个女孩怎么这样跟老人说话呢？你对父母也这么说话吗？”“看你这副模样，打扮得跟‘鸡’似的！”

车厢里顿时人声鼎沸，乱成一团。这时外地小伙子说话了：“大家别吵了，都是我不好。”“我早知道这里的人素质这么差，就不该问！”

不难想见，这下子车厢里更热闹了。最后，公共汽车不得不直接开进派出所。

从上可见，这里的每一个“半句”都构成了吵架行为的一个个链条。松开这任何一个链条，吵架行为都可能随时中止。

聪明的家长应该把它分析给孩子听，教孩子说话不要这最后半句多余的“刺”，这样可以省掉好多矛盾纠纷。

让孩子经得起委屈

孩子发生纠纷后，总会感到一阵委屈。有时故意让孩子受些委屈也有好处。从来没有受过委屈的孩子，将来可能成不了大事。

在中国人眼里，哈佛商学院最好，可美国人却认为西点军校最好。第二次世界大战后西点军校的毕业生中，在“世界500强”企业担任董事长的有1000多名、副的有2000多名，总经理一级的多达5000多名。这是任何商学院都望尘莫及的。

原因之一在于，西点军校的学生在大学里见了高年级同学要敬礼，哪怕被骂得狗血喷头还要大声说“是，长官，都是我的错。”这种委屈教育在商学院是见不到的。相反，商学院的MBA毕业生尾巴都翘得高高的，一毕业就希望当个总裁助理，一年后就想转为总经理，否则宁可闲在家里也不愿意出山，怕掉身价。

可是他们是不是都具有这样的素质呢？要知道，一旦到了企业，即使你是董事长、总经理，有时也要装孙子。这叫“大丈夫能屈能伸。”

【经验谈】

1。幽默是回避纠纷的最好方式，所以教孩子学会幽默。例如，德国大诗人歌德在公园里散步时恰遇反对他的批评家。傲慢无礼的批评家对他说：“我这个人从来不给傻瓜让路。”歌德微微一笑说：“我恰恰相反。”机智幽默的回答，避免了一场无谓的辩论和吵架。

2。冷静是处理纠纷的最好方式。双方都冷静一下，许多纠纷就会得到冷却处理。

3。小学生与人发生纠纷并不可怕，可怕的是，出现纠纷后家长不能正确处理。只要处理得好，发生矛盾、处理矛盾的过程，对孩子来说反而是一种难得的学习机会。

4。家长有必要对孩子适度进行委曲教育。从来没有受过委屈的人，将来很可能无法立足社会。在家是“小皇帝”，可在外面谁承认你呀？