§21个典型的要素商业模式(第10页)
专有引力支撑基础的类型
提供方的专有引力建立在其啤酒质量、口感、价格等因素基础上,这些因素均为内部控制因素,故专有引力为控制型引力。
购买者及其态度
购买者通常是消费者,其选择偏好主要建立在对竞争性产品的比较基础上。
关键运营资源
啤酒生产经营的关键运营资源是有关的工艺设备。这是一种有形资源,且其产能阈值也较高。
关键合作资源
与啤酒形成合作的资源主要为自发型资源,如酒杯等。
十五、棋牌室型商业模式
如图4-21所示,顾客价值为(3,3)组合,即顾问型顾客价值;企业价值获取方式则是(3,2,3)组合,即摆摊型企业价值。
顾问型顾客价值和摆摊型企业价值的组合构成了棋牌室型商业模式。其主要特点是:企业针对目标的某个享受型工作提供服务,通过自身可控制的资源创造针对顾客的专有引力,顾客对企业服务的好感主要建立在他们获得服务时的便利性感知上。企业关键运营资源为有形且产能较低,外部合作有一定的成本。
总体来讲,棋牌室型商业模式的盈利潜力与定装型模式差不多,属于中等水平,其关键影响因素是基于自身资源提供的顾客场景对顾客便利感的影响程度。此外,有产能影响的运营成本也是其盈利潜力的重要影响因素。
对棋牌室型商业模式盈利潜力进行进一步考察,会发现结构-盈利效应测评的核心问题与定装型商业模式的测评问题相同。
为充分利用棋牌室型商业模式的盈利潜力,企业有两种业务战略可以选择:
第一种,形象战略。详见搬运型商业模式的相关说明。
第二种,网络战略。这是指企业可以通过积极改进与合作者的关系,或创新合作模式,来降低或控制合作成本,提升总体盈利能力。
案例:连锁化健身馆服务的经营
健身是一种典型的满意型工作,针对这类工作的健身馆运营的商业模式大多属于棋牌室型商业模式。其主要结构特征为:
顾客为健身爱好者;顾客工作就是以塑形、强壮等为目的的有效训练。
专有引力支撑基础的类型
连锁化健身馆的专有引力主要建立在其训练器材、训练环境和专业教练的服务水平等因素基础上,这些因素均为可控性因素,故健身馆的专有引力为控制型引力。在运营方专有引力作用下,顾客将在健身训练的地点、时间、教练等方面形成习惯。
购买者及其态度
购买者通常为训练者本人,其偏好建立在已经形成的消费(训练)习惯基础上。
关键运营资源
健身馆的关键运营资源是其专业化设备及有专业技能和经验的教练。这是典型的低产能有形资源。
关键合作资源
与健身服务形成合作的主要服务资源包括运动饮料、运动用品等,这些互补要素的运营方通常与健身馆形成较为松散的合作关系。
十六、收藏经营型商业模式
如图4-22所示,顾客价值由(3,3)组合构成,这是顾问型顾客价值;企业价值获取方式则由(4,2,2)组合构成,即创意型企业价值。
顾问型顾客价值和创意型企业价值的组合构成了“收藏经营”型商业模式。其主要特点是:企业针对目标顾客的某个“享受”型工作提供服务,通过自身可控制的资源创造针对顾客的专有引力,由于服务的独特性导致顾客对交易物产生依赖,企业具有较强的溢价能力,但由于关键运营资源效率较低故运营成本较高。
总体来讲,收藏经营型商业模式的盈利潜力比棋牌室型模式高,属于中上等水平,其关键红利因素建立在独特性基础上的溢价能力。
对收藏经营型商业模式盈利潜力进行进一步考察,会发现结构-盈利效应测评的核心问题如下:
(1)满意型顾客工作的规模测评。详见搬运型商业模式盈利潜力测评的相应部分。
(2)控制型专有引力的可持续性及其主要影响因素测评。
(3)上述专有引力对交易物溢价的影响能力及其影响因素测评。
(4)关键运营资源的产能规模及其影响因素测评。
为充分利用收藏经营型商业模式的盈利潜力,企业有两种业务战略可以选择:
第一种,形象战略。详见搬运型商业模式的相关说明。
第二种,差异化战略。详见郎中型商业模式的相关说明。