§21个典型的要素商业模式（第8页）

从打车平台角度讲，线下实际运营的汽车就是主要合作资源，平台与这些资源具有较为紧密的协议关系。

这里需要说明的是，由于美团等平台的加入，潜在顾客对滴滴打车的依赖性受到一定影响。如果不能形成市场均衡，那么不论是滴滴打车还是美团打车都有可能退化为联盟型或者撒网型商业模式。

如图4-17所示，顾客价值由（3，2）组合构成，我们称此为管家型顾客价值；企业获取价值的方式为（2，2，2），如前所述，这是一种工匠型企业价值。

管家型顾客价值和工匠型企业价值的组合构成了景点型商业模式。其主要特点是：企业主要依靠外部资源，为目标顾客的享受型工作提供服务，购买者在比较竞争者方案或场景的基础上形成关于企业的偏好，因此企业溢价存在限制。关键运营资源为有形且产能较低，存在外部合作资源，但合作模式并不固定而是随行就市。综合这些特征看，依赖自然属性形成的景点经营与此较为相似，故称此模式为景点型商业模式。

总体来讲，景点型商业模式由于溢价存在限制且关键资源产能受限，故其盈利潜力空间也相对较小。其盈利途径主要建立在专有引力外部基础上，也就是说，由于创造专有引力不需要企业自有资源，故可通过节约途径产生资源红利。

对景点型商业模式盈利潜力进行进一步考察，会发现结构-盈利效应测评的核心问题如下：

（1）满意型顾客工作的规模测评。详见搬运型商业模式盈利潜力测评的相应部分。

（2）外生型引力的差异化水平。差异化程度越高，购买者对企业的偏好就越强烈，交易物溢价空间就越大。

（3）关键运营资源的具体效率及其对运营成本影响的测评。

为充分利用景点型商业模式的盈利潜力，企业有两种业务战略可以选择：

第一种，形象战略。详见搬运型商业模式的相关说明。

第二种，响应战略。详见搬运型商业模式的相关说明。

案例：海滩酒店的经营

位于海水、沙滩、阳光等景观资源优越、稀缺位置的海滩酒店，其商业模式大多属于景点型商业模式。其主要结构特征为：

顾客与顾客工作

顾客是前来休闲度假的个人、家庭、团体等；顾客工作是通过身心放松获得物质与精神上的享受。

专有引力支撑基础的类型

上述海滩酒店的专有引力主要建立在其位置与自然环境尤其是海水、沙滩的质量等外部因素基础上，故其专有引力为外生型引力。

购买者及其态度

购买者通常为消费者本人，他们对某个海滩酒店的偏好建立在关于海水、沙滩、服务等因素的比较基础之上。

关键运营资源

关键运营资源为酒店客房及专业服务人员（如救生人员等）。这些有形资源的产能通常是有限制的。

关键合作资源

与这类酒店形成合作的资源，如交通服务、娱乐服务等，通常是自发形成的。

十二、头条型商业模式

如图4-18所示，顾客价值由（3，2）组合构成，即管家型顾客价值，企业获取价值的方式为（2，4，2），这是一种开源型企业价值。

总体来讲，头条型商业模式盈利潜力空间比景点型模式要高。其主要盈利潜力来源于外生型资源所能创造的顾客满意水平，以及内部运营资源所能产生的成本优势。

对头条型商业模式盈利潜力的进一步考察，与前面介绍的景点型模式相同。

为充分利用头条型商业模式的盈利潜力，企业有三种业务战略可以选择：

第一种，形象战略。详见搬运型商业模式的相关说明。

第二种，响应战略。详见搬运型商业模式的相关说明。

第三种，成本优化战略。详见竞赛型商业模式中关于此战略的说明。

案例：今日头条经营

内容服务商今日头条的商业模式属于头条型商业模式。其主要结构特征为：

顾客与顾客工作

顾客是作为C端的个人；顾客工作是获得精神上的满足与享受。

专有引力支撑基础的类型

作为内容服务商，今日头条提供的内容主要来自其外部的个人或机构，主要为各类自媒体，支撑今日头条的专有引力主要由这些外部要素支撑，故为外生型引力。

购买者及其态度