§华为公司干部任职资格管理制度暂行规定（第3页）

①制订申请人认证计划。

②对申请人的工作进行观察和取证。

③对申请人给予建设性的反馈意见。

④准确把握观察时机，及时记录观察结果。

⑤参加申请人资格评定工作会议。

（三）认证过程

1。准备阶段

在认证之前，认证工作的三方应做好充分的准备，准备工作是认证质量和效率的重要保证，必须予以高度重视。

考评员应掌握以下内容：

①标准的准确含义及要点。

②申请人自检结果的应用。

③面谈提问等认证方法。

④判断是否达标的准则。

⑤制定改进计划的方法。

申请人应掌握以下内容：

①标准的关键点及其要求。

②自检达标情况分析及提交。

③回答问题的方法。

④收集证据的方法。

助考员在准备阶段需解答申请人、考评员的疑问，并协调制订认证计划。当申请人、考评员较多时，可以分别集中进行辅导。

2。取证阶段

①根据认证计划，申请人和考评员分别在助考员的协助下针对工作特点正确整理有关文档、案例等证据。

②证据要具备三性：真实性、有效性、充分性。

3。研讨阶段

考评员与申请人围绕标准就实际工作开展交流，分析存在的问题和解决办法，包括个人行为改进及部门规章制度的制定等。

①考评员、申请人、助考员三方一起参加。

②关注案例，案例要具体。

③助考员应做好记录，必要时引导研讨顺利开展。

4。反馈阶段

考评员在对申请人进行反馈时，不仅能简要说明认证结果，而且要逐项详细说明，特别是对申请人有疑问的方面。

①对达标的部分，要予以肯定，以鼓励申请人在日常工作中保持良好的管理行为习惯。

②反馈时，要明确说明可操作的改进计划。

③证据不足时，要说明再取证的主要内容、方法和时间。

在面谈等认证过程中发现的不科学的操作及结果时，助考员应及时反馈给考评员，以保证认证的质量。对在认证过程中一些主观的错误和问题，应及时向任职资格管理部门反馈。

助考员整理申请人的证据清单、案例记录和认证结果等，由考评员、申请人、助考员三方签字确认。

5。改进阶段

申请人根据改进计划，在日常工作中进行改进，考评员应在适当的时候给予在职辅导，并督促改进活动的开展。

助考员应适时的了解相关情况，并给予必要的提醒。

在此阶段可对申请人在研讨中谈到的内容和提供的证据清单进行抽查验证，或者取第三方证词，助考员应详细记录、抽查验证的具体情况，以便在下一轮认证中使用。

6。复核