第七章 高人一筹的职场社交原则1(第2页)
深藏不露是一种高层次的谋略,也是成功者的基本素质之一,更是糊涂学必不可少的一个重要法则。
在生活中,我们不难发现,那些口若悬河好出风头,心中藏不住半点秘密的人一定是非常浅薄的。时间长了,也令人反感乃至厌恶。相反那些看来口齿笨拙或者总是隐藏自己才干的人,却往往成竹在胸,计谋过人,更容易成功。
过去说“宰相肚里能撑船”,是说大人有大量,这大量也包括镇定自若,胸中自有百万雄兵,能藏得住秘密,不会显山露水。实际上,宰相肚里的船不会撑到外面去,心机只有自知。心里无论怎么谋划,仍然不动声色。等对手麻痹了,放松了,甚至高兴了,就可以悄无声息地随意处置对方;或者,至少让人相信你是一个诚实的人,不会陷害或攻击对方,让人对你发生好感。这是一种非凡的人格修养,也容易获得别人的信任。试想,如果你肚里什么都包藏不住,这边听了那边说,谁还会相信你呢?
为人处事36计:
密藏不露是一种高层次的谋略,也是成功者的基本素质之一,更是糊涂学必不可少的一个重要法则。
要生活就要学会伪装
一提到“伪装”一词,大家都会认为这个词是贬义词。其实不然,现实生活中,要想左右逢缘,要想永立于不败之地,就必须会伪装。
高兴时,你不能表现得太张扬,你要伪装,要装出你的深沉、你对荣誉功利的不屑一顾。不能让人对的优势产生忌妒或产生负面影响。
悲伤时,你不能表现得太悲观,你要伪装,要装出你的镇静、你对伤心事的不畏不惧。不能让人看到你经不起任何的风浪。
生气时,你不能表现得太暴躁,你要伪装,要装出你的稳重、你对别人的缺点和失误的包容。不能让人觉得你是那么苛刻、斤斤计较和不近人情。
做人单纯本身不是错,而关键是社会关系复杂,如果做人太单纯,只能是明里吃亏,暗里受气,千疮百孔,一辈子翻不了身。因此,做人不能太单纯,应懂得适度伪装自己。没有心机的人不但没有内涵,同时也不具备成功的欲望。要想成功,你就要懂得运用做人的“心机”。
面对“唯我独尊”,难以接受其他人意见的领导,当个“傻瓜”似乎是最好的办法,可以使领导在不知不觉中成为你建议的“俘虏”。
第二次世界大战中,作为前苏联党和国家领导人的斯大林,由于受反常的“自我尊严”的驱使,变得很难接受别人的意见。
“唯我独尊”的个性使他不能允许别人比他高明。莫斯科保卫战前夕,大本营总参谋长朱可夫将军曾建议“放弃基辅城”,以免遭德军的“合围”。这本来是一个很有战略眼光的建议,但斯大林听不进去,当面骂朱可夫“胡说八道”,并一怒之下把朱可夫赶出大本营。不久,基辅果然遭德军合围,守城的红军精锐部队全军覆没。等到斯大林对朱可夫说“你是对的”时,已经是马后炮了。但是,一度当了苏军大本营总参谋长的华西里也夫斯基,却往往能使斯大林不知不觉中采纳他的正确作战计划,从而发挥出巨大的作用。
在斯大林的办公室,每当斯大林与华西里也夫斯基谈天说地地“闲聊”时,华西里也夫斯基往往“不经意”地“顺便”说说军事问题,既不郑重其事,也不头头是道。可是奇妙的是,等他走了以后,往往斯大林想起一个好计划。过不了多久,斯大林就会在军事会议上陈述这个计划。大家都惊讶斯大林的深谋远虑,纷纷称赞。斯大林自然十分高兴。再看看华西里也夫斯基本人,也与大家一样显得惊异并且与众人一道表示赞叹折服。这样一来,再也没有人想到这是华西里也夫斯基的主意,甚至斯大林本人也不这样想了。但是,上帝最清楚,统帅部实施的毕竟还是华西里也夫斯基的计划。
华西里也夫斯基也在军事会议上进言,但那方式方法更是令人啼笑皆非。他首先讲三条正确的意见,但口齿不清,用词不当,前后重复,没有条理,声音含混,因为他的座位通常靠近斯大林,所以只要使斯大林一个人明白他的意思就行了。接着他又画蛇添足地讲两条错误的意见。这会儿,他来了精神,条理清楚,声音宏亮,振振有词,必须使这两条错误意见的全部荒谬性都昭然若揭才肯罢休。这往往使在场的人心惊胆颤。
等到斯大林定夺时,自然首先批判华西里也夫斯基那两条错误意见。斯大林往往批判得痛快淋漓,心情舒畅。接着,斯大林逐条逐句,清晰明白地阐述他的决策。他当然完全不像华西里也夫斯基那样词不达意,含混不清。但华西里也夫斯基心里明白,斯大林正在阐述他刚刚表达的那几点意见,当然是经过加工、润色了的,不过,这时谁也不再追究斯大林的意见是从哪里来的。
这样一来,华西里也夫斯基的意见也就因为已移植到斯大林心里,变成了斯大林的东西,得以付诸实施。事后,曾有人嘲讽华西里也夫斯基神经有毛病,是个“受虐狂”,每次不让斯大林骂一顿心里就不好受。华西里也夫斯基往往是笑而不答。只是有一次,他对过分嘲讽他的人回敬道:“我如果也像你一样聪明,一样正常,一样期望受到最高统帅的当面赞赏,那我的意见也就会像你的意见一样,被丢到茅坑里去了。我只想我的进言被采纳,我只想前线将士少流血,我只想我军打胜仗,我认为这比讨斯大林当面赞赏重要得多。”
“装傻”,是一种技巧。它不是要一个人时时都在“作假”,如果这样,那这个人反成为一个比傻子还“傻”的人了。它是一个人为某种所需,而做出适时的“装傻”之举。石油大王洛克菲勒曾经给他儿子写过很多信。其中有许多信的内容就是告诉他儿子做人的道理以及为人处事的方法。其中有一封是说“装傻也是一门学问”。这句话说得很好。与我们平时说的“难得糊涂”道理是一样的。
我们都知道,“难得糊涂”历来都被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌恃才自傲,不知饶人。锋芒太露易遭忌恨,更容易树敌。功高震主不知给多少下属招致杀身之祸。与上司交往最重要的技巧就是适时“装傻”:不露自己的高明,更不能纠正对方的错误。人际交往,装傻可以为人遮羞,自找台阶;可以故作不知达成幽默,反唇相讥;可以假痴不癫迷惑对手。你必须有好的演技,才能演得可爱,“疯”得恰到好处。谁不能领会大智若愚之神韵,谁就是真正的傻瓜、笨蛋。那些不懂得装傻的人往往会因为自己的单纯而失败。
在战场上,当你与敌人交战时,不要太聪明,要学会装傻。因为当你的对手认为你很聪明的时候,他会打起120分的精神来应对你,会让你头痛不已;而当你很傻,你的敌人对你会放下心来,试问如果是你自己的话会不会对一个看上去没有能力又很蠢的人太留意呢?但是胜负往往就在这一念之间;学会在敌人面前装傻,是一种示弱,但又是一种高明的策略,因为这会为你赢得时间与夺取胜利的机会,甚至是赢得敌人的友谊与宽容的机会,这样的人才最容易成功。而那些不善于装傻的人,到最后只有死杀硬拼,终成败将。
当今社会,在关键时刻要学会装傻,与人交往的技巧就是“故意装傻”。这也就是指不炫耀自己的聪明才智、不反驳对方所说的话。其实要做到这一点是非常不容易的,必须要有很好的演技才行。然而,不是人人都可以傻得恰到好处,如果没有掌握得恰到好处,反而会弄巧成拙。关键时刻学会装傻才是真正的聪明,做人不能太单纯了,不能表现得太聪明了,要学会装傻。
为人处事36计:
“装傻”,是一种技巧。它不是要一个人时时都在“作假”,如果这样,那这个人反成为一个比傻子还“傻”的人。它是一个人为某种所需,而做出适时的“装傻”之举。
“投之以桃,报之以李”
人,是具有思维能力的高智能的动物,与动物的最根本区别在于人有感受,有独立思考和判断能力。面对春花秋月、暑往寒来,仰望斗转星移、岁月流转,经历爱恨情仇、世态炎凉,体味逆境顺境、人生苦乐……
人,面对不同的境遇会有不同的感受,不同的人,面对同样的境遇也会有不同的感受。但有一点是相同的,那就是从人的本性上来说,人都是自私的,或者换句话说是人都有一种利己性罢了。
“顺我者昌,逆我者亡”,是历代执政者追求“盛世太平”的一惯做派,当政者向来要求臣民无条件顺从、绝对尊敬。“礼尚往来”是历来职场中人们信奉的政治准则,“投桃报李”是文人雅士人生的一贯信条,“将心比心”则是普通老百姓遵循的做人处事原则。
人,一旦被他人“重视而且恭敬地对待”,自然亦会做出“投桃报李,是以桃李芳菲”之事。此等事件,并非信口雌黄,乃自古就有美传。
清朝康熙年间,相传当年宰相张英邻家造房占张家三尺地基,张家人不服,修书一封到京城求宰相张英主持公道,张相爷看完书信,立刻写了一首诗作为回信,“千里家书只为墙,让他三尺又何妨;万里长城今犹在,不见当年秦始皇”。家人收书后感到羞愧并按相爷之意退让三尺。而邻家人见相爷家人如此胸怀,亦退让三尺,遂成六尺巷,这段佳话也成桐城人以礼待人的一个写照。“六尺巷”的来历,亦就自然成为流芳百世、被世人交口称颂的谦恭礼让、以礼还礼的典范了。
俗话说,你敬我一尺,我敬你一丈。你不仁,我也不义。任何事物都是相辅相成的。“以毒攻毒”、“以血还血”、“以牙还牙”等成语的存在,说的其实都是同一个道理——“以其人之道还治其人之身”。现如今,你谦虚,我比你还谦虚,你骄傲,我比你还骄傲,你不怕死,我比你还不要命的事件比比皆是。
著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个能力资源交换的过程,也就是以事换事的过程。长期以来,人们最忌讳将人际交往和交换联系起来,认为一谈交换,就很庸俗,或者亵渎了人与人之间的真挚的感情。这种想法显然是不适合办事的规律的。因为我们在人际交往中,总是在交换着某些东西,或者是物质上的,或者是感情上的,或者是其他的。
所谓交换条件,可以是物质上的,也可以是精神上的,你的某种能力对方认为很需要,那你的某种能力就是交换条件;你的朋友是个有地位的人,对方若认为需要你的朋友,那么朋友的财力、势力或地位,就是交换条件;你的活动能力特别强,对方认为你的前途大有希望,这就是你的交换条件。
办事时,让对方知道你有能力为他办事,他能从你这里得到好处,或者知道你有利用价值,或者你已替对方办了什么事,只要你开口,你所求之事就会大功告成。
在生活中不乏这样的现象:在求对方办事时,对方并不情愿为你白忙活,他希望你也能帮他做些事情,有的甚至希望在他为你办事之前,你得先为他办成。如果了解对方的这种心理,主动满足他的欲望,他就会很痛快地帮助你。
龙胜是供电局的办公室主任,他为一个亲戚到人事局跑工作调动,本来双方单位已经同意,只等人事局办个手续就成了,然而他跑了几次人事局,都没有什么结果,人事局方面老是推托,说办事哪有这么快的,要等一等再说。举手之劳的事却在人事局停了下来,这让龙胜百思不得其解。
有一次,龙胜又一次跑到人事局,时值暑夏,炎热无比,但人事局的办公室里既没开空调,也没有吹电风扇,坐在办公室里的人衣服都能拧出水来。闷热让每个人心情都很烦燥,人事局的人一见龙胜,就面露难办之色。
龙胜在人事局办公室只待了几分钟,就热汗淋淋,以前他没有在意,这次他才恍然大悟,原来因为供电紧张,为了保证工厂正常生产,就将城里的一些单位停了电。所以人事局的空调和电风扇都转不起来。
人事局的人知道龙胜是供电局的,他要送电给人事局,也是举手之劳的事,只是龙胜没有想到这一层,人事局的人也不便说,所以就拖着他所求的事不办。