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7全力维护公司品牌(第1页)

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7.全力维护公司品牌

维护公司品牌不是哪一个人做的事情,而是每一位职业化员工都必须具备的一种职业化的工作道德。

曾经有一位企业家讲了这样一件事情:

我在日本工作的时候,有一个日本朋友带着他的夫人来我住的地方看我。在客厅聊天的时候,日本朋友的夫人突然间问了我这么一句话:“为什么你不看索尼牌的电视?”我看的电视是东芝。我笑一笑,没有说话,她又接着说:“我们索尼电视很棒啊!”我这才知道,原来她是索尼公司的员工。其实,她在索尼公司也就是一名很普通的员工,做的是很普通的工作,既不是主管也不是高层管理人员,但她看到别人看的电视不是索尼牌的,她就会说出这些话来,这就是一种职业化的工作道德。

其实日本人都有这个习惯,所以他们对于自己公司的品牌维护得很好,如果看到有人使用的物品不是自己公司的牌子时都会问一问。如果你拿个佳能的照相机出去,恰巧被一名尼康的员工看到了,你大概也会被问到为什么不用尼康的照相机。这种职业化的工作道德在他们身上体现得淋漓尽致。

品牌是一种整体意识,这就需要公司上上下下,包括每一位职业化员工进行整体维护,每一个环节都要做到一丝不苟。

路易?威登是很有名的品牌,很多朋友到欧洲旅行一定会买一个LV的皮包,尤其是女孩子。为什么?在欧洲,制作提包的工具,不论是刀、剪子、钻子,其实都是一些很普通的工具,那种工具在我们中国早就有了,是完全一样的,但是LV却把手提包做得那样精致,这就叫做品牌。使用的工具很普通,但是每一个做包的人都把它做好,每一个钉包的人都把它钉好,每一个把皮革擦亮的人都把它擦好,每一个上配件的人都把它上好,每一个缝制的人都把它缝好,每一个贴标签的人都把它贴好。

然而,很多人却对此不以为然,没有一种整体意识,没有全力去维护公司品牌形象,可以说这种人不够职业化。

比如一个餐厅最没有品牌意识的是它们的后厨。很多厨师会蹲在饭店厨房的后门,他们上身没穿什么衣服,打个赤膊,然后蹲在那里抽烟,或者把袖子卷起来蹲在水沟边。这就是破坏品牌,是整体意识当中缺失的一个部分。

其实,不仅仅是餐厅后厨的厨师不在乎品牌形象,就连银行或者一些大机构,甚至于政府单位,那些坐在门口或站在门口的警卫也是一样的。他们什么事都不管,营业大厅不管怎么忙,他们连上去帮帮忙的意识都没有。而在日本银行,你会发现它们的警卫总是在里面维持秩序,这才是维护品牌的整体意识。

品牌应该是经营在前,收成在后;努力在前,安心在后。应该做到这一点,这才是所谓的品牌。

而作为一名职业化员工,我们无论何时何地一定要全力去维护公司品牌,培养职业化的工作道德。

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