第五章 纵横职场细节决定成败1（第4页）

所以，低学历者要关注国家政策成为紧缺型人才。

（2）勤奋很关键。对低学历者来说，既然丧失了学历优势，就应用勤奋来弥补。张先生现是一台资企业厂务副理，月薪七千，加上各种福利与年终奖金，绝对不会低于年薪10万元。张先生这么一个近似文盲的初中毕业生是如何拿到年薪10万元的呢？他靠的就是自己的勤奋。

最初，张先生在东莞流浪近半年后，看到一家公司招聘清洁工，身高一米八个头的他顾不得男人的脸面与尊严，毅然厚着脸皮去应聘。好在人事主管见他身材高大，能吃苦耐劳，便将他安排到车间去拉模。也许是这么一个鬼使神差的机会，让他改变了命运。

因为他来自大别山区，家境贫穷使他自幼饱尝了人间的辛酸，总想方设法改变。当他获得这份来之不易的工作后，他总想加倍努力，报答老板的机遇之恩。因此，他在装模、御模时，花费的时间不及别人的三分之一，因而一天下来，比别人做的鞋底要多十几双。加之自己工作认真负责，一月也难产生一双不良品。在公司评比优秀员工、劳动模范时，几乎非他莫属。当组长因为工作失误被老板炒鱿鱼后，上班不到半年的他，就被提升为代组长，管理上百号人马。

得到老板的赏识后，他几乎如发疯的野马，工作更加卖力，几乎做到废寝忘食。在几年的基层管理工作中，绩效评比，他所带领的班组，效率最高、质量最好、耗能最少、口碑最佳。当他工作至第八个年头时，他被老板破格提拔为厂务副理，成为经理级干部中唯一的大陆干部。

其实张先生所在的公司也一直进行人事改革，希望找到一些学历高、懂技术的人从事管理。可招聘的人当中，真正能吃耐劳者廖廖无几。经过几番磨合，于是张先生被推到了最前锋。

对于低学历者来说并非没有机会，问题的关键还在于自己如何把握。

No。28

养成良好的工作习惯

现在的上班族总是处在一种高度紧张的状态，每天的“朝九晚五”模式，一天下来，满脑子都是工作的事情，可能还要经常加班加点，这样的紧张状态让人疲于应付。其实让人每天晕头转向的，往往并不是工作的繁重，而是没有搞清楚自己有多少工作要做，应该先做什么。建议大家养成良好的工作习惯，从而会减轻很多工作压力。这些习惯包括：每一天把自己的桌面清理干净，只保留与目前工作有关的物品；按照事情轻重程度处理；碰上问题要马上解决、或作个决定，不要搁之一旁；放松自己，消除疲劳……

小处不可随便

职场竞争惨烈，如何稳操胜券，让你的岗位无人可以取代？如果你能在细节处注意自己的行为，就能在激烈的竞争中，做个让老板无法不用你的人。相反，如果你注意不到这些，那你的前景就另人堪忧了。

去吃午饭的路上，叶子说：“你知道吗，王丽娜被辞退了。”这时我想起财务部是有这么一个女孩子，感觉工作有些迷迷糊糊的，就问：“账务上出问题了？”叶子说：“其实也没有什么事情，她上班的时候化妆，被老总看到了，真倒霉。”我没说话，心想：可能老板觉得一个出纳这么热衷于自己的容颜，用着不放心吧？

晚上公司有个酒会，年终岁尾的时候，这个节目总是难免。因为是总经理助理，酒会上，我需要照料的事情很多，一边揣度老板的心思，一边控制场上的局势。

酒过三巡，房间里开始热闹起来，也许是酒力的作用，大家开始进入状态，每个人都比较放松，说说笑笑，觥筹交错，有的人还跑去唱歌。我微笑着环视了一下，忽然发现身边的总经理托着酒杯，若有所思的样子。怎么把他给冷落了呢，我举起杯：“李总，敬你一杯！”

李总笑笑，让我顺着他的目光看。原来，几个广告部的小伙子正在给他们的“部门之花”韩薇敬酒，韩薇不知道听了什么好玩的事情，笑得花枝乱颤。

这有什么好看的？李总见我疑惑的眼神，解释道：“人在放松的时候最接近本质，这时他们忘记了伪装，小事情大学问。”接着他开始分析酒桌上的几个人：韩薇，有酒胆没酒量，她其实已经喝多了，可是自制力差，小处随便，不能委以重任。王平，借着酒劲和女孩子坐一把椅子，不自重。张航，自己坐在一边落落寡合，这样的个性不太适合做销售……我听出一身冷汗，不就是吃一顿饭吗，自己的举手投足竟让有心人尽收眼底，太恐怖了！

饭后的舞会，有些冷场，多数人都在观望等待。李总下了死命令，男孩子必须请女孩子跳一场舞。别看有些人工作起来如鱼得水，对舞技却一点信心都没有，被逼无奈，只好硬着头皮走上几步。不过也有聪明的，先拉着女伴在老总眼皮底下晃晃，然后趁场面嘈杂就不知溜到哪儿去了。咳，估计也没人注意这些。

酒会后的一个月，区域业务员回公司述职。老总对一个人的工作非常恼火：“你就不要找理由了，上次酒会上你连跳舞都在我眼皮底下搞小动作，现在在经销商那里碰到难题，当然更会推脱了。阳奉阴违，遇困难就躲。”哇！上纲上线了。

这小处，可真是不能随便。

职场之上无小事，你觉得无关紧要的问题，上司可是很喜欢斤斤计较，他认为窥一斑可知全豹。记住，小处千万不可随便，在工作中你需要时时刻刻注意自己的言行举止，不要在小的事情上跌了跟头。下面是工作中应该经常注意的几点：

（1）衣着。每天穿得体的服装上班。干净是第一位的，面料应该不易起皱，无静电，否则在你小坐起身后，身上就如同挂了一块抹布；或是走了几步，裙摆就贴到身上，让你“原形毕露”，尴尬至极。记着擦干净你的鞋子。一双满是灰尘或者泥迹斑斑的鞋子不但会破坏整体形象，还会让人怀疑你的办事能力。

（3）行为。小的肢体动作可能会破坏你的完美形象，比如说打哈欠、掏耳朵之类。千万不要在办公室里顾镜自怜或是明目张胆地补妆，你的上司会因此认为你无心工作。如果你认为确实有必要，请去洗手间从容操作。谈论工作时与对方保持适当的距离，太近了，有些暧昧，并且容易产生压迫感。

（4）气味。喜欢香水无可厚非，但你不要搞得“花气袭人”，让满屋子的人都感觉呼吸困难。这样，人家会怀疑你的品位，猜测你的居心。不要在上班前吃气味刺激的食品，比如葱、蒜，此类食品气味顽固，刷牙、吃口香糖、嚼茶叶根本不解决问题。更可怕的是，通常你自己闻不到，一张口，别人都要晕倒。汗味更是要不得的，天热的时候，最好冲个凉再上班。

（5）卫生。注意保持办公桌的清洁，办公用品的摆放整洁有序，桌身干净，抽屉里的物品也要归类整齐放置。要经常擦擦电话和电脑的灰尘，让地面无水迹、纸屑。这些细节容易被很多人忽略，可是有心人会先观察这些。因为这些小事细节可以体现你办事的条理性和严谨性，使有心人从小处洞察到你的职业态度。

做事不要拖沓

为什么我们很多人在工作的时候总是抱怨无聊？就是因为没有养成良好的工作习惯。该工作的时候不工作，一到单位，就打开电脑，但不是工作，而是浏览花边新闻，或是和网友聊天。而一旦你养成了良好的工作习惯，你的工作就会开展得很顺利，你的效率也会大大提高，更重要的是你的心情将会非常愉快。拥有一个愉快的心情，你就不会总是向你的朋友抱怨工作不快乐了。

一个优秀的员工上班第一件事情不是上网聊天，而是处理自己的电子邮件，哪些该回，哪些不该回，哪些需要下载，哪些可以直接删除，哪些需要转给老板等等。

一个优秀的员工会提前给自己做好计划，很多成功人士也是这样做的。工作虽然千头万绪，但只要把它们理顺了，有轻重缓急、分主次繁简，实施起来就会轻松很多。虽然人们常说“计划赶不上变化快”，但有计划地开展工作绝对要比随兴所至地去处理事情好得多。

一个优秀的员工处理问题坚决果断。在工作中，你会遇到这样或者那样的问题，如果是需要自己做决定的问题，一定要当场解决，不要总想着：这个问题以后再说吧！如果你不当机立断，等小的问题一个一个堆积起来，那么你就会每天带着一大包的资料回家加班加点，因此就会让人觉得疲惫不堪。

杰森和约翰是邻居，他们的家坐落在离小村两公里远的山坡上，那里空气清新，景色宜人，而且每到春夏交替的那段日子，山花与松叶所散发的清香就会弥漫整个山谷，惬意极了。然而美中不足的是，在通往他们两家的路上，有一棵胡杨树挡在路中，每次开车路过时，他们不得不小心翼翼地绕过它。

一天杰森和约翰在路上相遇了，他们商量要把这棵树砍掉，并且约翰想要明天就动手。

“可是……可是我明天有一件非常重要的事情！”杰森说。

“那么就过几天好了，我想我们会干得很好的！”约翰耸了耸肩说。