第八章 能说会道聪明女人求人办事易成功2(第5页)
在提出请求时把具体原因讲出来,使对方感到很有道理,应该给予帮助。例如:隔行如隔山,我一点也不知道人家那边的规矩。你是内行,就替我办了吧!
在提出请求时,如果把有关理由讲清楚,就会显得合乎情理,令人欣然接受。
10。乞谅法
首先表示请求对方谅解,然后再把自己的愿望或请求等表达出来,以免过于唐突。例如:恕我冒昧,这次又来麻烦你了。
请求别人原谅,这是礼貌语言交际最有效的方法。人们常常使用这种方式来进行交流,显得比较友好、和谐。
11。感激法
在提出请求、愿望等时,表示自己将对人家非常感激,并且会铭记人家所做的一切。例如:如蒙鼎力相助,我们将不胜感激。你的大恩大德,我们终生不忘。
尊重别人的劳动,特别是重视别人对自己的帮助,这是人际交往的一条重要原则,应该在语言中表达出来。
12。暗示法
通过旁敲侧击的说话方式,把有关意思暗示出来,以免直接驱使对方,令人感到面子难下。例如:我要出差半个月,我养的那些花没人浇水,就得枯死。意即:你来帮我照看一下吧。
请人做事,不必都要具体细细讲明。在很多情况下只要对方一点儿暗示即可,这样就显得很自然。
13。线索法
通过提供有关线索,间接引导对方考虑自己的建议或请求,给双方都留下很大的余地。例如:我们公司离你家很近,几步路就到了。意即:请你去一趟吧。
有时候,如果我们借助话语线索间接向对方发出邀请或请求,常常比直接讲明心愿更为得体一些。
14。预设法
我们可以通过蕴含的前提把有关意思暗示出来,使对方自然而然地按照自己的要求去做。例如:这院子前几天是我打扫的。意即:今天该你打扫了。
这句话蕴含了一个前提,就是“这院子应该你我轮流打扫。”说话人没有把它直接说出来,则显得比较含蓄。
15。淡化法
有时候,可以有意使用轻描淡写的语言把有关意思表达出来,使之更易接受,更有意味。例如:你帮我把这房间稍稍粉刷一下。实际上需要彻底粉刷一下。
在提出建议、做出评估时,如果根据对方心理特点适当压低调子,在语言上将自己的意图进行淡化,效果可能更佳。
16。夸大法
我们可以用夸张的方法把有关意思表达出来,通过说明事情的难度等,求得对方的谅解。例如:我是上天无路,入地无门了。意即:不到最后关头,是不会给你添麻烦的。
在向对方表示歉意时,适当强调客观原因,可以表明并非主观不积极。因而容易得到对方的谅解。当然,这也要掌握好分寸,否则就会显得不实在。
17。重言法
重言法指的是借助同语反覆的句式把有关解释、劝慰等表达出来,这样显得比较通情达理。例如:领导毕竟是领导。意即:这事非你不行。
类似的表达方式在日常交往中很常见,听起来非常自然,效果也比较明显。
口才悟语
把“礼”当作敲门砖,其中的这个“礼”字,不是“礼物”的“礼”,而是“礼貌”的“礼”。在向别人提出要求时,我们要特别注意使用礼貌语言手段,维护对方的面子,照顾人家的意愿。
说得好不如说得巧
1。三寸不烂之舌的魅力
有一位身材肥胖的顾客问书店售货员:“有《如何减肥》这本书吗?”
“对不起,太太,刚刚卖完。您要同一位作者写的《如何增肥》吗?”
“你拿我开玩笑吗?”
“绝非开玩笑,太太,只要您按照书中的建议反其道而行之就行了,我有一位朋友,她长得比您胖多了,就想买一本减肥方面的书。当时我就把这本《如何增肥》的书推荐给她,想不到两个月后再见到她时,她居然瘦了10公斤。”
这位售货员用自己的“三寸不烂之舌”完成了一项不可能完成的“任务”,那就是把增肥的书卖给了一个胖姐,可见口才的重要。
2。得体的恭维实在巧
《红楼梦》中有这样一个情节:
一次,众人同在园中赏桂。贾母说起小时候跌了一跤,鬓角上留下了一个磕破的“坑儿”。只见凤姐不等众人说话就先笑道:“可知老祖宗从小儿福寿就不小,神差鬼使地蹦出个‘坑儿’来好盛福寿啊!寿星老儿头上也原是个坑,因为‘万福万寿’装满了,所以倒凸出些来了。”