第八章 能说会道聪明女人求人办事易成功1（第6页）

布德十分钦佩罗斯福，但是他绝不做这样的“疯狂的摇尾者”。然而却没有几个人，能比他更获得罗斯福的信任。

对于不了解的人，最好先不要深谈。要等到你找出他所喜欢的是哪一种赞扬，才可进一步交谈。最重要的是，不要随便恭维别人，有的人不吃这一套。

如果有人告诉我们：某某在我们背后说了许多关于我们的好话，我们会不高兴吗？这种赞语，如果当着我们的面说给我们听，或许反而会使我们感到虚假，或者疑心他不是诚心的，为什么间接听来的，便觉得非常悦耳呢？因为那是“真诚”的赞语。

德国的铁血宰相俾斯麦，为了要拉拢一个敌视他的属员，他便对别人赞扬这个部属，他知道那些人听了以后，一定会把他所说的话传给那个部属。

这种间接恭维人的方法通常很奏效。

美国有一任军事部长贝柯，曾经在法庭上用过这种方法。贝柯向一位外国法官陈述案情时，故意看似随意地说了一句很动听的关于外国人的话，那位敏锐的律师和另外几位出席法庭的人，都注意到这句话，因此贝柯便很顺利地得到这位法官的好感。

美国总统威尔逊在竞选民主党总统的时候，也应用了这种方法：有人发布了威尔逊多年以前所写的一封信，在那封信里，他表示要将某议员打得一塌糊涂。然而在信件发出不久以后，在华盛顿的某一场宴会中，那位议员也在座，威尔逊在他的演说词里，对那位议员的品格和他已博得的名誉备加赞誉。过了不久，威尔逊又和该议员碰面了，那位议员与原来判若二人，对威尔逊十分热情客气，并在竞选中支持了威尔逊。

奉承别人的首要条件是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词反应一个人的心理，因而有口无心或是轻率的说话态度，很容易被对方识破而产生不快的感觉。

要奉承别人时，也不可以讲出与事实相差十万八千里的话。例如，你看到一位流着鼻涕而表情呆滞的孩子时，你却对他的母亲说：“你的小孩看起来很聪明，很干净！”对方的感受会如何呢？本来是奉承话，却变成很大的讽刺，收到了相反的效果。若你说：“哦！你的小孩子好像很健康的样子。”是不是好多了呢？

所以，奉承别人时要坦诚，这样，你所说的奉承话会超过一般奉承话的境界，成为真正夸赞别人的话，听在对方的耳中，感受自然和一般奉承话不同。

俗话说：“世上没有十全十美的人。”一个人不可能只有缺点，而没有长处。找出对方的优点与之相处，一定可得到很完美的结果。也就是说，将对方的优点提出来夸奖，这样做了之后，你可多得一个朋友，同时增加你的机会，只有好处，没有坏处。

比如，对于一个真正的英俊男人，应该怎么夸赞呢？或许你认为这太简单了，事实上并不尽然。有的人用明星的话，他当然会很高兴地接受你的夸奖。假如很不巧，对方非常讨厌这位电影明星的话，那么会产生什么结果呢？也许对方会扳起脸说：“什么？我和他很像，这简直是对我的一种侮辱！我最讨厌他那种……”你只好在一旁苦笑了。

一般而言，大部分的男性对男明星都有自己的价值观，这份好恶的感觉非常清晰，因此，最好是不要引用明星来赞美人家。如果要用的话，应该先说：

“哎！你对某明星的感觉如何？”

“我觉得他很不错，尤其是演技真精湛！”

“我也这么觉得。对了，过去有没有人向你提过这点，你长得很像他，非常英俊！”

这是很重要的技巧，否则，很可能得到相反的效果。

口才悟语

无论如何，人总是喜欢别人奉承的。有时，即使明知对方讲的是奉承话，心中还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。换句话说，一个人受到别人的夸赞，绝不会觉得厌恶，除非对方说得太离谱了。

挠到对方的痒处

1。先了解对方的情况

在求人办事之前，一般要对对方的情况做客观的了解。只有知己知彼，才能针对不同的对手，采取不同的会谈技巧。

例如：

文化低浅的对象，听不懂深的理论，应多举明显的事例。刚愎自用的对象，不宜循循善诱，而可以用激将法。

知识高深的对象，对知识性的东西抱有极大兴趣，不屑听肤浅、通俗的话，对此应充分显示你博学多才，多做抽象推理、致力各种问题之间的内在联系探讨。

性格沉默的对象，要多挑逗他说话，不然你将在五里雾中。头脑顽固的对象，对他硬攻，容易形成僵局，造成顶牛之势，应看准对方最感兴趣之点进行转化。

我们可以从言谈的微妙之处观察对方的性格特征和内心活动。通过语言了解对方是取得胜利的关键。

日本一位语言心理学家认为，在谈吐中常说出“果然”的人。自以为是，强调个人主张。经常使用“其实”的人希望别人注意自己，他们任性、倔强、自负。经常使用“最后怎么怎么”一类词汇的人，大多是潜在的欲求未能满足。

性格刚强自信的人，很少使用“那个……”、“嗯……”、“这个……”这类的口头禅。反之，小心谨慎、神经质的人常用这类语汇。

通过对手无意中显露出的态度及姿态，了解他的心理和性格，有时能捕捉到比语言表露更真实、更微妙的思想。

例如，对方抱着胳膊，表示在思考问题；抱着头，表明一筹莫展；低头走路、步履沉重，说明他心灰气馁；昂首挺胸，高声交谈，是自信的流露；女性一言不发，揉搓手帕，说明她心中有话，却不知从何说起；真正自信的人，反而会探身谦虚地听取别人讲话；抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动，若是轻微颤动，就可能是心情郁闷的表现。

我们对交谈对象的了解，不能只停留在静观默察上，还应该主动侦察，采用一定的侦察对策，去激发对方的情绪，才能够迅速准确地把握对方的思想脉络和动态，从而顺其思路进行引导，这样的会谈才易于成功。