第七章 不伤感情巧说不2（第3页）

那么在什么情况之下说“不”呢？这是问题的要点，因为，如果你每天每件事都把“不”挂在嘴边，那么你也不必在人群中立足了。

你可以先从“心”来考虑。也就是，当有人要向你借钱或要求你做某件事时，你要先问你自己：我愿不愿意？而不是从利害关系来考虑。

如果你愿意，赴汤蹈火，肝脑涂地，相信你也不在乎，也不会后悔的。如果根本是不愿意，那么就不必勉强自己，一勉强自己，你就不会快乐，每天活在“当时为什么不拒绝”的悔恨当中。也许你本身并没什么损失，但因违背了你的心意，这件事反而成为你的负担。因此，当你不愿意时，就要勇敢地说“不”！

2。说“不”的原则

说“不”并不是一件简单的事，说“不”是需要技巧的，因为会要求你、拜托你的，大多是身边的亲朋同事，如果技巧不好，很容易就此弄坏了彼此的关系。

各人有各人的技巧，不过也有一些原则可循：

尽量委婉、平和，说明你要说“不”的原因，让对方有台阶下，也不致伤了和气。如果可能，迂回一点讲也可以，而不直接说“不”。对方如果不是白痴，应可听懂你的弦外之音，这是“软钉子”，而不是“硬钉子”。

不过，说“不”要学习，可以先从小事学起，久而久之，便可拿捏分寸，不至于脸红脖子粗，让人一见就知道你的“不”并不坚定。此外，还可把自己塑造成有原则的人，那么，一些无谓的要求、拜托就不会降临到你身上。

当然，一切还是要先看你“愿不愿意”。

口才悟语

我们应该要学会拒绝的艺术。例如，不要立刻拒绝，不要轻易拒绝，不要生气拒绝，不要随便拒绝，不要无情拒绝，不要傲慢拒绝。

巧妙地转移话题

1。生活中的尴尬问话

在日常生活和工作中，我们经常会遇到一些令人尴尬的问话，如果我们直接拒绝回答，那会使你显得粗俗无礼；如果对对方说“无可奉告”，又会给提问者造成心理上的失望与不快。那么，我们怎样才能拒绝对方而又不使自己陷入十分难堪的泥潭中呢？

这时，你不妨在话题上兜圈子，将话题扯远。运用将话题扯远的拒绝技巧，换题才是关键，所转换的话题一定要和自己不便回答的问题有着某种联系。这就要求我们必须具备丰富的知识，灵活的应变能力。

2。巧妙岔开话题

在一次小型的联欢会上，观众席上有一个女子问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”

“你的问题提得很突然，请问你是哪个单位的记者？”赵本山看了看女子。

“我是一家电器经销公司的。”这位女子回答。

“你们经营什么产品？”赵本山问。

“有录像机、电视机……”女子答道。

“一台录像机卖多少钱？”

“四千元。”

“如果有人出四百元，你卖吗？”

“那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”女子非常干脆地回答道。

“那就对了，演员的价值是由观众决定的。”

上例中，赵本山巧妙地利用将话题岔开、转移话题的办法拒绝了那位女子，这样，既回避了正面回答，又没有给对方留下一种答非所问、牛头不对马嘴的印象，使得交际气氛异常轻松而和谐。

试想一下，如果赵本山不采用这种将话题扯远的方法回答，而是拒不回答的话，就有可能把交际气氛弄得异常紧张，甚至不欢而散了。

口才悟语

学会拒绝，是一个人用以维护自己的信誉，维护尊严，保持自我独立所必须的能力。拒绝，不是对朋友不忠诚；拒绝，不是不讲信誉，它恰恰是维护信誉最重要的方法，恰恰是对人忠诚的表现。

拒绝厚脸皮的人不能心软

1。严词拒绝厚脸皮的人

启功先生是当代著名书法家、大学教授，又是前清皇室的亲戚，是一位炙手可热的大名人。因此，登门造访的人总是络绎不绝，简直踏破了门坎。

一日，启功先生正处理文稿，电话铃声忽然大作，他犹犹豫豫本不想接。但打电话的人极有耐心，启功先生又恐是老朋友或公家部门打来，于是就接了，一问对方姓名，并不认识。问何事，对方称启功先生曾为某书题签，现该书已出版，明天亲自送来。