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第七章 不伤感情巧说不1(第4页)

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当别人问你“喜不喜欢某某人”时,你心里并不喜欢,这时,你可以不表态,或者一笑置之,别人即会明白。

一位不大熟的朋友送来请贴,邀请你参加晚会,你可以不予回复。它本身说明,你不愿参加这样的活动。

2。用拖延表示“不”

一位女友想和你约会,她在电话里问你:“今天晚上有时间吗?”你可以回答:“明天再约吧。到时候我会给你电话。”

3。用推脱表示“不”

一位客人请你替他换个房间,你可以说:“对不起,这得值班经理决定的,他现在不在。”

有人想跟你聊天,你看看表,“对不起,我还要参加一个会,改天行吗?”

4。用回避表示“不”

你和朋友去看了一部恐怖片,出影院后,朋友问:“你觉得这部片子怎么样?”你可以回答:“我更喜欢抒情点的片子。”

5。用反问法表示“不”

你和别人一起谈论国事,当对方问:“你是否认为物价增长过快?”你可以回答:“那么你认为增长太慢了吗?”

6。用客气表示“不”

当别人送你礼品时,你又不能接受的情况下,你可以客气地回绝:一是说客气话;二是表示受宠若惊,不敢领受;三是强调对方留着它会有更多的用途等。

拒绝别人也是有讲究的。拒绝得法,对方便心服口服;如果拒绝不得法,会使人感到不满,甚至对你怀恨在心。

拒绝别人,如果方法不得当,有时会给自己带来很多麻烦。例如:一个素行不良的朋友来向你借钱,你明知道把钱借给他就像肉包子打狗一样有去无回;一个相识的商人向你推销商品,你明知买下了就会亏本。诸如此类的事,你一定要加以拒绝。可是拒绝之后,就有可能断绝交情,引人恶感,被人误会,甚至埋下仇恨的祸根。

特别要注意的是,要向一位有权威的人表示反对意见或拒绝,你必须要有充分的理由,更要说得使他完全信服。所以说,技巧的运用不能不讲究。

记住:不要损伤了他人的自尊心,不要使他人感到低你一截。你虽然拒绝了他,还是让他自己觉得自满和得意吧!

口才悟语

原则上,拒绝的态度要温和,但是明显不能办到的事,却应明白地说出“不”字。模棱两可的说法使对方怀有希望,引发误解,当最终无法实现时,就会使对方觉得受了欺骗,如此引起的不满和对立情绪往往更加强烈。

幽默拒绝的艺术

1。将问题引向细枝末节

某主任有意将小江调到别的部门,而对他说:“听说营业部门欠缺人手,而公司有意要调我们科里的人过去支援他们。小小江,你觉得怎么样。”

“我无所谓呀!如果主任你被调走了,我也会尽量想办法把工作做好的。”

别人向人你借钱,你不答应,,最好采取幽默的回绝方法,这样的尴尬场面就会在友好的气氛中缓和下来。

例如,汤姆很友善在向陶斯打招呼:“你怎么了呢?好像很没精神呀!”

“是呀?最近为了还债到处筹钱,搞得身心疲惫,晚上烦恼得睡不着觉!你能不能帮忙呀!”

“当然好啊!明天我就带来给你,我家有安眠特效药。”

通过回避主要问题,而是将话题引向细枝末节,这样的回绝是很高明的。

2。迂回中表露拒绝

在工作当中,如果不懂得拒绝的技巧,往往会吃亏上当的,下面介绍办公室内幽默的拒绝技巧:

老张是一位被公司冷落的老主任。有一天,某部门经理拍着他的肩膀说:“老张,你看是不是要早日把你的职位让给年轻人!”

“好啊,就这么办!”

“咦!你愿意?”

“是啊!不过俗话说,‘鸟去不浊池’。所以我有一个请示,希望能让我把正在进行的工作彻底做好再走。”

“哦,这是理所当然的,不过,你那个工作预计什么时候可以完成呢?”

“我想,大概还要十年吧!”

这回答乍一听,似乎是很大度的人,不计较个人利益,然后找了一个听来十分堂皇的借口“站好最后一班岗”,而部门经理不知道,这正是他回绝的理由,迂回中才表露出来。我们不得不叹服这位老主任的幽默才能。

口才悟语

拒绝别人,要对别人说“不”,中国人似乎很不擅长。因为拒绝别人很容易伤害别人的感情,以致在人际关系上搞得很糟,还会造成许多误解,甚至引发纠纷。

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