第七章 不伤感情巧说不1（第3页）

李君脸一红，只好拱手作别了。

郑板桥巧妙地利用李卿的“卿”与现成话“卿本佳人，奈何作贼”的“卿”字同音同义关系，委婉含蓄地拒绝了李君的求情，既坚持了原则，又不使对方太难堪。

2。先退后进拒绝法

先不把自己的反对意见说出来，相反，先退一步，表示同意对方的看法，然后再针对对方所提出的问题，摆出自己的不同看法，叫做先退后进拒绝法。这种方法特别适宜于拒绝权威性人士的意见，又使对方不失体面。

3。强调客观拒绝法

强调说明主观上我是愿意尽力帮忙的，但是客观上却有许多障碍，确实是爱莫能助，以客观的诸多原因来加以拒绝，这种拒绝的方法叫做强调客观拒绝法。

4。诱使对方自我否定拒绝法

如果认为对方要求不合理，又不便直接向对方提出来，不妨玩点小花样，设下圈套，诱使对方自己否定自己。运用这种诱使对方自我否定的拒绝方法，必须反应灵敏、机智，方能不露破绽地让对方落入自己设下的圈套之中。

5。给对方提出合理建议拒绝法

当你在阐述自己无法帮助对方的苦衷时，应抓住一切时机给对方提出一些合理的建议，帮助对方想其他的点子，为他指明方向，使对方感到你在间接地帮助他，这样就可以弥补他因拒绝而造成的不快。

口才悟语

小小溪流拒绝了宁静湖泊的挽留，把无限活力送到了天边的大海；青青野草，拒绝了大地的庇护，把顽强的生命展现于烈日炎炎下；轻盈的燕子，拒绝了南方的舒适，于是在迁徙的旅途中找到生活的乐趣——大自然于无形中悄悄告诫我们，要学会拒绝！

巧妙拒绝是聪明人的选择

巧妙的拒绝，是伴随你成功的一把小钥匙，我们不妨经常磨磨它，免得生锈了。

生活中有着许许多多的“怪圈”，明明事情对于你有利，你总断然否决；明明这人不适合你，你又碍于面子，不好意思拒绝；明明是你不愿做的事情，在别人的盛邀之下，只好勉强而为之。

社会发展的轮子辗碎了无数人公正和直率的骨骼，发展的结果，利用别人和自己，搭起了一张张人**织的关系网，互相利用，互相照顾。于是面子将不足盖住了，缺点被人网淹埋了，面对着你不喜欢的人、不愿做的事，你前思后想，瞻前顾后，左右权衡，竟难以说出一个“不”字。

拒绝真的这样难吗？我们如何走出人情关系的误区，巧妙地说出“不”字呢？我们不妨看看下面的这个例子：

小吴承包了一家新技术开发公司。几年来，他市场瞄得准，技术开发战略决策恰当，科技人员力量雄厚，经营管理科学，使得企业产值和利税大幅度上升，经济效益极好，因而引得许多人都想往这个单位钻。

一天，他的一个老上司打电话，想给他推荐一个职员，问他能否接收。碍于面子。他就让老上司带着求职者来面试。面试结果，发觉很不理想，让他进入公司吧，养了个庸才，而且会造成公司进人制度破坏，影响公司长远发展；不接收吧，老上司以前待自己不错，碍于面子，不好拒绝。于是，小吴愁眉苦脸地找到他的自称涉世老手的朋友。

他的朋友问清情况后，提出了一些建议：从大处、长处着想，应当拒绝。当然，要摆明单位实际情况，让老上司及求职者明白不接受的客观原因。要顾全老上司的面子，免伤自尊和和气。

两天后，小吴高兴地打电话给老上司，首先请老上司和那个求职者参观并了解了公司工作室各人员忙碌的情况和做事的难度，以及进入公司的规章制度。接着又向老上司汇报了在老上司以前指导下的发展情况，以及今年的承包合同指标。

“老上司，前几年，在您的指导下，公司发展很快。公司上下都非常感谢您的理解和支持。去年年初，我们按照您的指示，修订和加强了管理制度和岗位用人制度，效果非常好，希望您能继续指导。对于您介绍的这个小伙子，所学与我们不对口，公司研究没有通过，也是怕影响今年的承包指标完成。如果有别的适合单位的话，我再想办法让他去试试。老上司，您看这样好吗？”

从这个例子可以看出，要巧妙地拒绝应该做到以下几点：

1。让对方了解实际情况和难处

上例中，小吴通过让他们了解实际情况，明确地说出事实，“开诚布公”地拒绝了，即使不拒绝，求职者也很可能会畏缩。

小吴以老上司指导而定的制度，既大大恭维了老上司，给了他很大的面子，同时又以制度和合同指标给老上司指出了“两难”境地。

此外，以本单位不适合，还有别的单位可能接收，留给对方一个后路。这种拒绝法真可谓是洞察人性、巧布网局。

2。要给对方留下面子，切不可伤人自尊

值得注意的是，别人之所以来你的公司求职，一方面是你公司的发展前景好；另一方面也是公司有声誉。拒绝对方而不留面子，不仅会破坏你们的关系，而且也会影响整体声誉，影响公司招纳贤才的礼让形象。所以，绝对不能以伤人自尊的方式拒绝对方。

3。力求使对方释然、高兴地退下

让对方感觉到公司的发展也有对方的一份力量，虽然不是公司职员，但局外人的支持和帮助也是难能可贵的，这使得公司增强了一份社会力量。

4。要在时间、地点上注意选择拒绝方式

拒绝的原则是当拒绝时一定要及早拒绝，坚决不拐弯抹角地拒绝，好让对方有所准备，避免招致对方的错觉和不必要的麻烦。

当然，在这种关系下的拒绝，你总会有点不安，但是你不能不拒绝。巧妙地布置，把交际当舞台，安排好拒绝的主角和配角，就会让拒绝成为一门创造性的人际交往艺术，于是你达到了目的，也避免了造成关系的僵化。

口才悟语

学会拒绝是我们每个人必备的良药。学会拒绝不怀好意的邀请，学会拒绝令你心碎的媚眼，学会拒绝令你心动的支票，学会拒绝没有礼貌的“嗟来之食”！学会拒绝让我们给自己的航程点亮一盏明灯，带上我们快乐的心情，还有明天的希望，顺利远航！

拒绝他人有技巧

当我们想拒绝别人时，虽然心里面可能不愿意，但嘴上还是在说“行，好吧。”这种口不应心的做法，一方面是怕得罪人，另一方面是觉得不知该如何开口拒绝别人。当然，说“不”也有技巧：

1。沉默表示“不”