第六章 打一棒子揉三揉灵气女人批评有招2（第1页）

第六章打一棒子揉三揉，灵气女人批评有招（2）

建设性地批评他人

我们在批评他人时，应提出一些建设性的意见供对方参考。这种建设性批评可以削弱批评中的否定因素，制造出良好的解决问题的气氛。在这样的气氛中，被批评者不但没有感受到太多的不快，反而自然而然地放弃原来的主张而采纳你的意见。

1。欲抑他，先抑己

有的时候，我们不得不当面指出别人的错误，或提醒他注意一些什么。这时我们该采取什么样的方式更好呢？我看不如先自我谦虚一下。

比如，对方说：“我认为金星上可以住人。”

你要反驳他时，就可以这样说：“我一向才疏学浅，又孤陋寡闻，对这个问题更是不敢深涉。不过我觉得……”

这样，你就可以接下去说出自己的看法，并达到反驳的目的，对方听起来也不会觉得你有唐突之嫌。

这种先抑己的方法，就是在反驳对方时，先自己谦逊一点儿，让对方的感情有一个回旋余地，让他先觉得自己的看法被你认同并确实高明，于是对方就会放松戒备之心，而终于被你说服。

2。提供参考意见

张大妈有三个孩子，可他们均以工作忙为借口而不去照顾老人。由于老伴去世早，张大妈整天很孤独，尤其是生病时，更要靠街坊邻居照顾。社区孙主任了解到这个情况后，把张大妈的三个孩子召集到一起。

孙主任是这样说的：“大家都知道，你们三个人的工作都非常忙，时间挺紧张的。可我们每个人都有赡养老人的义务，你们看能不能克服一些困难，轮着照顾老人？如果实在是抽不出时间，可不可以商量个合适的办法解决老人的实际问题。”

最后，经商量，大家拿出了照顾老人的方案。

孙主任在这番话中并没有直接指出不照顾老人是不对的，而是首先肯定了大家工作繁忙、时间紧张，接着又提出了参考意见：“能不能交替照顾”。这样说，被批评者较容易接受，并且也有了改正的方向。

口才悟语

开展批评时，要注意营造和谐融洽的心理氛围，批评时，要晓之以理、动之以情、循循善诱、耐心引导，进而疏通思想、化解矛盾、纠正错误、解决问题、改进工作、促进事业的发展。

不要揭对方的伤疤

1。揭伤疤的恶果

对于任何人来说，暴露自己的隐私，都不是令人愉快的事。不去提及他人平日认为弱点的地方，才是精明人待人应有的礼仪。尤其是身体上的缺陷，我们千万不可用侮辱性的言语攻击他人身上的缺陷。

一般人即使在盛怒之下，通常也不会扩散愤怒的余波，但其中也有人在激怒下拿起手边的玻璃杯往地上摔。但玻璃杯摔完了就没有其他东西可摔了，所以充其量也只不过是自己损失几个杯子而已。

可是，商场上或一般社会的现象又如何呢？某些特殊人物盛怒时，那真是相当可怕的事情。平日相当友善的同伴，虽不至于大吼：“杀掉那家伙！”但个人的立场和利害关系，总归是利害关系，至少也会演变成“杀了你”的结果。

对于商场来说，“杀了你”意味着调职、开除等人事变动。如果你也是经商人士的话，“杀了你”或许就是代表对方的拒绝往来或“关系冻结”。

2。“逆鳞”的启迪

在中国素有所谓“逆鳞”之说，即使再驯良的龙，也不可掉以轻心。传说龙的喉部之下约直径一尺的部分上有“逆鳞”，全身只有这个部位的鳞是反向生长的。如果不小心触到这一“逆鳞”，必会被激怒的龙所杀。其他的部位任你如何抚摸或敲打都没关系，只有这一片逆鳞无论如何也接近不得，即使轻轻抚摸一下也犯了大忌。

在这个传说中，我们可以得出这样一个结论：无论人格多高尚多伟大的人，身上都有“逆鳞”存在。只要我们不触及对方的“逆鳞”，就不会惹祸上身。所谓的“逆鳞”，就是我们所说的“痛处”，也就是缺点、自卑感，在人际关系的发展上，我们有必要事先研究，找出对方“逆鳞”所在位置，以免有所冒犯。

口才悟语

人人都有优点，人人都有缺点。对于闪光点，毫无疑问，我们要放大处理，这样有百益而无一害。对于缺点，对方改正了，千万再别揭老底，否则，将麻烦连连！后患不断！良言一句三冬暖，恶言伤人六月寒。为了生活的美好，悠着点，请不要揭别人的伤疤！

给别人留面子

中国人是最讲面子的了，不给人留面子，是对这个人的极大侮辱，留得三分面，日后好办事。你给他人留了面子，你以后求他办事时，就会异常顺利。而不给人面子带来的后果有时是很严重的。

我国历史上，三国名将关羽，过五关，斩六将，温酒斩华雄，匹马斩颜良，偏师擒于禁，擂鼓三通斩蔡阳。百万军中取上将之首，如探囊取物耳。

然而，这位叱咤风云，威震三军的一世之雄，下场却很悲惨，居然被吕蒙一个奇袭，兵败地失，被人割了脑袋。

关羽兵败被斩的最根本原因是蜀吴联盟破裂，吴主孙权兴兵奇袭荆州。吴蜀联盟的破裂，原因很复杂，但与关羽其人的骄傲有着密切的关系。