第四章 在谈判桌上旗开得胜1(第5页)
1。让更多的人说
战国时,魏国有一叫庞葱的重臣,奉命陪世子到赵国都城邯郸作人质。出发前,庞葱对魏王说:“今有家臣言于王曰:‘市有一虎。’王相信吗?”
虽然那时候老虎不少,但老虎公然招摇过市,实在是闻所未闻。魏王不解其意,便回答:“怎么可能有这样的事,寡人不信!”
庞葱又说:“若有他人言于王,‘市果有一虎,’那大王信吗?”“嗯,这值得考虑。”王答道。
“如果再有一个说同样的话呢?”
“如果三人都这么说,那应该是真的!”
这时,庞葱道出了说此话的真意,他说:“事实上,街上并没有虎,而是以讹传讹而已,现在我与世子去赵国为人质,我们在那里的情况大王未必掌握,说不定会有人传出‘市有一虎’般的谣言,大王难道要相信吗?为保证世子将来能顺利回国继承大统,请大王派人传言大众,说我只是离开都城,并不是去赵。”
王不为然。庞葱陪世子去赵国作人质不久,便有人中伤庞葱,说他对世子怀有二心,欲图不轨。
说的人多了,魏王信以为真,命世子归国,而庞葱不再被重用了。虽庞葱事先给魏王打了“预防针”,也难逃“众口铄金”的命运。
孔子有一弟子曾参,非常孝顺母亲。有一与他同名同姓的人杀了人,有人误以为曾参所为,议论纷纷。谣言刚传到曾母时,她正在织布,便停梭正色道:“我儿不会做那种事!”
不久又来人说:“曾参杀人了!”曾母依然如故,后又来人说同样的事,曾母不安起来,忙收拾东西,准备逃走。
上述两则《战国策》的故事,都说明了人言可畏。多年来人们习惯于“少数服从多数”、“群众意见”,被“众口”铄化了的“金”何止千万!虽然人云亦云不足取,但我们可以从中看到劝说人家时“数量战胜质量”的希望。
2。打持久战
啰嗦是平常谈话之大忌,然而,位卑者既要使自己的言谈打动贵者尊者,免不了要绕点弯子,打持久战,以激起对方的恻隐之心。
巴普自办了一个剧场,却总无戏剧评论家前来光顾,他深知没人宣传就没有观众,于是大胆闯入《纽约时报》搬尊神了。
巴普点名要见著名评论家艾金森,凑巧艾金森在伦敦访问,巴普干脆呆在报社不走:“我就等到艾金森先生回来!”艾金森的助手吉尔布无奈,只好询问其原因。巴普便大施游说之术,说他的演员如何优秀,观众如何热烈,最后摊牌:“我的观众大多是从未看过真正舞台剧的移民,如果贵报不写剧评介绍,那我就没经费继续演下去了!”吉尔布见其态度坚决,不由感动了,答应当晚就去看戏。
谁知,露天剧场的演出到中场休息时,便遇上了滂沱大雨。巴普一见吉尔布躲雨欲走,立即又粘上他说:“我知道,你们剧评家通常是不会评论半场戏的。不过,我恳求你了,无论如何,请破一回例吧!”巴普一次次地游说,真诚也有,“无赖”也有,斯人斯言到底感动了上苍,几天后一篇半拉子戏的简评见报,巴普剧场也日渐红火起来。
一个名不见经传的小小剧场主,其言何以搬动《纽约时报》这尊神?那不正是步步紧逼、巧舌游说的结果吗?人微者言语的力量,正是在那步步紧逼、软缠硬磨中展示出来的。当然,蘑菇游说须有分寸,只宜抽丝剥茧般地渐次逼近主题,否则也是徒劳无功的。
口才悟语
聚沙能成塔,滴米能成箩。同样的道理,人微虽然言轻,但如果常常说、时时说,你的语言照样会有不小的力量。
四两拨千斤的说服方式
要想把话说得不容辩驳,当然不是只有“大江东去”的言语风格可以管用。有时候,“小桥流水”般的曲折方式也能征服对方。
1。先上甜点,点要害
我国援建一大型运动场的过程中遇到了停电的困扰,难以按期完工。工程队负责外事的黎晓女士便找到该国电力委员会经理高迪卡。谁知对方百般推诿,碰钉子后黎晓决定智取,她先设宴款待高迪卡,不断以外交辞令夸赞他“颇有才干”,感谢他对双方的“支持与合作卓有成效”。正当对方喜不自禁时,她话锋一转,以调侃的语调说:“高迪卡先生,您是这个项目的总负责人,我们如果不能按期完工,虽然经济上受损失,可是对你的影响恐怕更大了。贵国运动会不能如期召开,那么,你头上的乌纱帽没准也会被拿掉呢!”
黎晓女士的话在软硬夹攻中点明了要害,立即引起对方的重视。高迪卡只得笑道:“不会误期的,不会。”工地上很快就恢复了供电。黎晓以区区小人物打动对方的,正是那先赞美后点题的套路,从而显示出话语的分量来,从而获得对方的重视。
义正词严地说道理,固然理直气壮,却未必效果明显。特定环境下利用矛盾的巧言辩解,有时却更有让对手不得不服的力量。对于处于弱势一方的人来说,巧言辩解更能显示出巧藏机锋的妙处。
春秋时期,一个叫直躬的人,告发父亲私下扣留了别人一只羊,按当时法律其父该判死刑。当判决下来后,直躬方才省悟,忙跑到官府去哭诉,说:“我作为臣民,不得已而检举父亲,是因为臣民必须维护法律以向国君尽忠。可是作为人子,我不忍家父被诛,因此请求代父受戮,以尽人子之孝。”
官吏见他说得在理,于是特许他替父从死刑。然而,到了刑场上,直躬又长叹大叫:“我真是太不幸了。我举奸不避亲,可说是至忠了;我甘愿代父受戮,可说是至孝了。可是,连我这样至忠至孝的人都被诛杀,那么,楚国人又有谁不该被杀掉呢?”
刑场上的官吏一听,觉得在理,于是上报楚王。楚王听后亦大为感动,不仅免去直躬一死,还对其奖掖有加,从此直躬便声名大振了。
直躬抓住事物矛盾的两面,左右开弓,竟把法律撕开了一个窟窿,可见巧言悖论中所蕴藏的力量之所在了。
3。抓住时机添分量
要增加语言说服力量,还跟把握说话的时机有关。火候到,说出的话自然贴切,引人重视。别以为只有趁对方愉悦时出言才有分量,抓住对方隐忍难发之机,坦诚直言,则是人微言重的又一番风光。
中国第一位现代舞拓荒者裕容龄,年轻时随外交官父母迁居巴黎。出于旧式习俗的阻碍,她一直不敢表露学舞的愿望。
一次日本公使夫人来做客,顺便问其母:“你家小姐怎么不学跳舞呢?我们日本女孩都要学的。”裕母不好说女孩子学不得,顺水推舟道:“往后再学吧!”裕容龄趁机说话了:“好母亲,我今后就学日本舞跳给你看,好吗?”说罢便更上舞装跳起《鹤龟舞》,公使夫人夸赞不已,母亲也只好点头允许。裕容龄的进言成功。
4。名言名句来帮忙
名言名句往往有不可辩驳的权威性,借助它们,你的话会更有分量。