第二章 如鱼得水的职场语言艺术1(第2页)
请切记,绝对要尊重面试者提出的每一个问题,并诚恳地回答。而这个问题,正是你进行“自我推销”的大好时机。如果这道题目回答得很得体,令对方印象深刻,可能在接下来的时间里便如顺水推舟般无往不胜。
这里说的自我推销可不是强迫中奖式的推销,而是引人入胜的推销。如果你在面试前认真做过准备,那么你必然已彻底地认识自己:我最大的长处、特色在哪里?哪些是我过去做得最好的事情?我具备什么样的专业技术、知识?
刚踏出校门的社会新鲜人,面对这个问题时可能觉得无从谈起。其实,对于尚无实际工作经验的应征者,面试者无从询问“工作”本身的专业性问题,但是他可以借由你在课业上的表现、所选修的课程以及所参加的社团活动等方面,来判断你是否具备做好这份工作的潜力与能力。
当然,无须拉拉杂杂的再度像编年史般重复简历表上的细节。相反,你要在推销自己的时候,很巧妙地在自己的特色与所应征的工作之间找到着力点、相关性,并将其突出出来。
2。预设前提,无懈可击
考官提问有时布设“陷阱”,巧妙伪装,诱人就范。如你不加识别,仅就表面意义直言回答,就可能落人圈套,自显低能,陷入被动。面对这类考题,切记不要急于回答,应思索分析,抓住要害,避开“陷阱”,跳跃而过。
如,考官问:“如果录用你,你能否长期于,不跳槽吗?”这个问题看似简单,实则暗藏杀机。如果简单回答:“我不跳槽。”那对方肯定不会录用你。
有一位应试者采取了预设前提条件的方式委婉回答,显得得体而巧妙。他说:“前几天我看到一篇文章,叫做‘流行跳槽的年代我不跳槽’。因为文章的主人公找到了自己可意的工作有能发挥自己才能的环境和丰厚的收入,我很赞同他的看法。就我求职的愿望而言,我想找到一份对口的满意的工作,我将为它献上我全部的心血。”他的回答设定了隐含的前提条件,很坦诚,也很全面,无懈可击。
再如,在一次外企面试中,双方交谈得很投机,看来希望不小。接近尾声时,考官看了一下表,问:“可不可以邀请您一同吃晚饭?”
原来这也是一道考题,而且深藏了陷阱。如果考生痛快接受,则有被视为巴结应酬考官的嫌疑;如干脆拒绝,又显得不那么礼貌。好在考生动了脑筋,他机智地回答道:“如果作为同事,我愿意接受您的邀请。”
由于他预设了一个前提条件,所以他的回答十分得体到位,获得好评。总之,对于可能设有“陷阱”的提问,一般情况不要直答,而应想一想对方的用意是什么,“机关”在哪里,然后运用预设前提的说法跳过陷阱,予以回应。
3。拓展想象,以奇制胜
对于一些难题的回答,有时候考生必须打开思路,张开想象的翅膀,甚至奇思妙想,异想天开,才可能使答案符合对方的意图。
有一位考官出了这样一道题:“本公司北京分部召开酒会,想请国务院总理也来参加,请问你有办法邀请到他吗?请提出你的方案。”
这个题目出得离奇,但很能考察一个人解决问题的能力。考生略加思索后,答道:
(1)酒会的主题必须紧紧围绕当前舆论热点,如高科技、风险投资、反腐倡廉、环境保护、国际合作等,将酒会的宗旨提高到整个国家和民族利益的高度;
(2)将本公司的经营目标和形象宣传提高到整个国家和民族利益的高度;
(3)与总理身边的秘书人员搞好关系;
(4)邀请总理打算接见的境外大企业或社团首脑参会,安排他们在酒会上见面;
(5)邀请国内著名企业代表参会;
(6)邀请北京各大媒体到会采访报道。
从他回答的这些具体措施看,内容也许不一定实用,但是却不难看出考生的想象力十分丰富,而且思路宽广,因而受到考官的好评。
其实,大凡提出这类考题,考官并不在于你回答的内容多么实用,关键是看你有没有想象力,处理问题的思路对不对头。只要思路广,有上乘表现就是可用人才。
4。古怪问题的“笨答”与“妙答”
说实话,考官出的某些问题,摆明了是找茬,很可能你在面试时根本不会遇到。但人家如果“找”上门来,你也只有勉力和他周旋一下。
例如:
问题一:没有工作经验,你认为自己适合我们的要求吗?
笨答:可是你们就是来招聘应届大学生的啊。
妙答:听说有一只幼虎因为没有狩猎经验,而被拒绝在狩猎圈之外,你认为它还有成长的可能吗?
问题二:为什么你读哲学,却来申请做审计?
笨答:你们已经说明“不限专业”,所以我想来试试。
妙答一:据说,外行的灵感往往超过内行,因为他们没有思维定势,没有条条框框。
妙答二:我之所以跨专业谋职,是为了给自己提供这样一种动力——终生学习才不会被社会淘汰。
问题三:你穿的西装好像质地不怎么样啊!
笨答:穿着并不影响我的表现,何况我还没工作,买不起更好的。
妙答:昨日我怀揣买西装的钱路过书店,发现两套对我来说至关重要的书,可能为今天的面试提供帮助,我于是花掉了凑来买西装的钱。