第91章 阮芷化解（第1页）

她先看向穿粉色外套的女生：“关于颜色，我们确实有传统色系，但也有现代色系的可选款。比如这款‘浅粉兰草’，是我们上周刚推出的，底料是浅粉色，绣线是淡紫和白色，很适合送年轻朋友。”她从摊位下面拿出一个样品，“你看，这个颜色是不是很清新？如果你们有特定的颜色偏好，我们还可以提供个性化配色服务，比如之前有个同学想送女朋友，我们帮她定制了渐变粉的‘夏荷’，效果很好。”

粉色外套的女生接过样品，眼睛亮了亮：“这个颜色确实好看！我还以为只有老气的颜色呢。”

阮芷又看向戴帽子的女生：“关于客服，我们有专属的用户社群，每天早9点到晚9点都有人答疑，我每周三、周五还会在群里首播，演示针法和解决问题。你们可以看一下群里的聊天记录，昨天还有个同学在首播时问‘针脚歪了怎么办’，我当场教她怎么修改，很快就解决了。”她打开社群界面，“而且我们有售后保障，收到材料包后7天内，有质量问题可以免费退换。”

戴帽子的女生看着群里的聊天记录，语气缓和了些：“这么说，售后还挺靠谱的？”

最后，阮芷看向穿牛仔裤的女生：“关于底料，我们用的是高密度的棉麻布，洗后不会变形，也不会褪色。我们做过测试，机洗5次后，底料还是很平整，绣线的颜色也没有变化。如果绣坏了，我们可以提供免费的补寄服务，比如你不小心把底料弄破了，或者绣线用没了，都可以联系我们补寄，只需要付运费就行。”她拿出一张测试报告，“这是我们的水洗测试报告，上面有详细的数据。”

穿牛仔裤的女生接过报告，仔细看了看，点了点头：“没想到你们考虑得这么周到。”

阮芷笑着说：“做手工产品，最重要的就是用户体验。我们希望大家不仅能买到材料包，还能真正享受刺绣的过程，感受到苏绣的魅力。”

三个女生对视一眼，都露出了不好意思的表情。粉色外套的女生率先开口：“那我要一份‘浅粉兰草’的初级包，再帮我朋友带一份‘渐变粉夏荷’。”

“我要一份中级包的‘浅粉兰草’，帮我定制一下，想在角落加个小小的‘星’字。”戴帽子的女生说。

“我要一份高级包的‘秋菊’，要传统色系的，送我妈妈，她喜欢传统的。”穿牛仔裤的女生也说。

周围的学生见她们都买了，纷纷笑起来：“刚才还以为是来找茬的，结果被种草了！”“我也要那个浅粉兰草的！”

苏念凑到阮芷身边，小声说：“小芷，你也太厉害了吧！她们明显是来挑刺的，结果都被你说服了，还买了这么多！”

阮芷笑了笑：“其实她们的问题都很实在，只要我们真诚地解答，让她们感受到我们的用心，自然会认可我们的产品。”

顾琛站在一旁，看着阮芷从容应对的样子，眼里满是欣赏。她总能用温柔的方式化解危机，用真诚的态度打动别人，这不仅是她的魅力，也是“芷琛文创”能走得远的原因。

傍晚，推广结束后，周彦清点订单，兴奋地喊道：“今天卖了213份！加上前两天的，己经卖了499份了！明天再卖1份，就能完成500份的目标了！”

苏念跳起来，抱住阮芷：“太好了！我们做到了！”

阮芷笑着回抱她，看向顾琛。顾琛也看着她，眼里带着温柔的笑意，轻轻点了点头。

夕阳西下，金色的余晖洒在摊位上，也洒在西人的身上。他们知道，校园推广的成功只是决赛的第一步，后面还有线上推广、数据整理、路演准备……但此刻，这份并肩作战的喜悦，足以支撑他们继续前行。

而躲在不远处的林薇薇，看着摊位前热闹的场景，气得转身就走。她知道，这次又输了，但她绝不会就此罢休——决赛路演上，她还有更狠的招数等着“芷琛文创”。

十月末的A大，梧桐叶铺满了工作室窗外的小路，可室内的暖光却照不散顾琛眉宇间的寒意。

他指尖悬在实时数据看板的屏幕上，指腹反复