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§招财进宝(第2页)

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“我们会尊重用户的任何一种选择!”马云果断做出决定。

当然,作出这种决定也是他的无奈之举。毕竟作为公司首席执行官的他要听风辨雨,要在进退中做出正确的抉择。否则,他难以预料脚下的创业大厦会发生怎样的倾斜,因为,他在这风雨声中似乎听到了另一种异样的声响。那是什么呢?

5月30日,一个声称腾讯拍拍网雇某公关公司对淘宝进行攻击的帖子《原来骂淘宝的声音是这么出来的》流传于网上。帖子显示的是一份完整的雇佣合同内容,条款十分具体。

有关记者立即查询,他们轻而易举地找到了这份“公关代理协议”,此份协议的总则中写道:甲方授权乙方作为甲方论坛公关传播的代理公司,在淘宝网、天涯网、及其他论坛中做文章,主要围绕淘宝强行收费、用户强烈反对、淘宝不守承诺等方面展开。

虽然内容很翔实,可是,帖子的来源和真实性无从查考。所涉及的腾讯、淘宝及有关公司全部否认,并指责对方捣鬼。

尽管如此,这帖子其中暴露的深层次问题却不用讳言。

当时的腾讯刚刚推出“拍拍网”,其方式与淘宝没有什么不同,都是一家个人交易的电子商务平台。此公一出江湖,竞争将是必然之法则。那么,“招财进宝”之推出与召回,其中到底有没有“拍拍”的影子?可能有,也可能没有。因为,有,是正常的;没有,也属正常。至于合法与否,还得靠真凭实据说话。

但有一点已经被事实证明:不管是蚂蚁搬家也罢,还是拍拍网上的“淘宝店主搬家签到处”也罢,淘宝与拍拍之间,又一场不带硝烟的战争已经拉开帷幕。

不过,必须钦佩的是,马云没有犯当初eBay易趣的错误,迅速召回了他的“招财进宝”。尽管这是他的科研人员耗费半年时间研究出的成果,尽管淘宝到了2006年似乎也应该对它的免费政策进行一定调整。可马云还是顺应了民意,收回了成命。

甚至,马云还颇有风度地对记者说道:“竞争是一种游戏,马化腾这招用得很好,这就是竞争的味道,竞争让你永远保持高度警惕。”

对于“招财进宝”,马云承认,一是产品本身有问题,另外是准备不够充分,考虑不周,再加上来自竞争对手的干扰,“招财进宝”的推出并不合时宜。

也许,这就是在那个沉闷的阴雨天气中,马云坐在他的小会议室中一番思考的结论。虽然这个结论和天气一样令人沉闷,虽然这个召回很令人沮丧,但马云的谋略与胆识,仍然是得到了业界的好评。

事后,他曾经在一段时间里,每天待在淘宝论坛暗中了解卖家意见,虽然在网上签名的卖家数量有6000多名,但据他掌握的资料显示,其中很大部分签名出自重复的IP地址,即同一个人注册了几个名字到网上签名。且大多来自上海和深圳,这两地恰恰是淘宝的两个竞争对手易趣和拍拍的总部所在地。

这一数据和事实,并没有使他恼火,也没有使他重新做出关于“招财进宝”的决定。此事使他更加冷静,在认识到电子商务竞争之激烈的同时,他仍然给他的淘宝网传递着正确的经营思路。他指示淘宝网在今后1年之内继续免费,并呼吁其竞争对手也全面免费。在1年前投入1亿元的基础上,阿里巴巴对淘宝网追加投资3。5亿人民币。

到2006年6月18日,淘宝网的注册会员已经超过2200万人,在线商品超过3000万件,每天交易额突破4700万元。

马云说道:“如果要赚钱,光卖这个客户群,我就可以慢慢赚钱了。”但他思考的是,该如何提升主要是23~28岁淘宝会员的商业价值。

他还说:“现在是2200万会员,将来发展到5000万,甚至到1亿人习惯互联网购物时,我希望我们已经制定出新的游戏规则和市场秩序。”

而业内专家对淘宝这次推出的“招财进宝”持肯定态度,互联网分析师吕伟钢认为,淘宝已经具备了收费的条件,他能够给客户带来巨大的价值,免费并不是说完全不收费,在未来两年中,淘宝完全可以找到一个比较好的收费方式。在众多业内专家看来,在探索电子商务收费模式上,马云推出“招财进宝”这样的竞价排名收费服务,在模式上颇具创新意义,与收取登录费、成交费等方式相比,顺应了互联网潮流。

不管怎样,是外界干扰也罢,是不适时宜也罢,马云果断地招回“招财进宝”,是明智之举。也许,很多人认为这是一个败笔,也许,很多人因此指责马云“轻狂冒进”,但是,在一场风暴来临之际,马云以退为进,坚毅而果断,不愧是大家风度。

正因如此,淘宝网仍然执中国电子商务C2C领域之牛耳。争战间歇之余,人们可以想一想,硝烟战鼓中,一个指挥官的泰然自若是何等难得之特质。

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