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§第九章 做生意就是做人气(第5页)

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这样一来,胡雪岩既避免了将周委员的好处抢去,也避免了为自己树敌。所以说,他的“舍”实在是极有眼光、有见地的高明之举。

胡雪岩不抢同行的饭碗,并非回避竞争与冲突,而是舍去近利,保留交情,以和为贵,从而带来更长远、更巨大的商业利益。

【谋势深解】

竞争中也要照顾对手利益

给对手留下获利的空间就避免了他们因无利可得而铤而走险与你争斗。让一分利换回的是生意的顺利。若因争利过度引发商战,无论获胜与否自身都会遭受损失。

在生意人中间,经常存在一种敏感、微妙的情绪,人们表面上亲亲热热,假如你的生意经营得不怎么样,大家还可以相安无事,但是如果你比其他人强些,这些人就有可能在背后联手,把你搞垮。即使是你的朋友、合伙人,有时也会被这种嫉妒心理冲昏头脑。在日常的交谈中,“我知道某公司有麻烦”这类的话总是比“我听说某公司生意很旺”的话多得多,幸灾乐祸的话总比唱赞歌入耳。对于这些嫉妒,生意人要小心对待才好。

正所谓防人之心不可无,害人之心不可有。当嫉妒进入竞争领域的时候会变得极其有害,其危险之处是它使我们只想到自己好——不是通过搞好自己的生意,而是通过搞垮我们的对手。老是希望别人倒霉的人,在做生意上一定不是个有进取心的人,很难取得更大的成功。别人垮掉了,除了满足了你自己的自私欲望外,实际上你没有得到任何收益。请你记着:你仅仅是个小生意人而已!你并没有足够的力量改变整个市场的格局。譬如说,你经营饭店价高质劣服务差,顾客自然都跑到你旁边的饭店去了。假如有那么一天你暗中的咒骂应验了,一场火烧了你旁边的几家饭店,你的营业也一定好不到哪里去,人们宁可多走几步,到远一点的饭店去。况且,过不了几个月,你就会发现,你旁边又重新冒起几家饭店,与你一较高低。那怎么办?你不妨忘掉你的竞争对手是一个人,而把他当做一个统计数字吧,如营业利润、财富积累等,这是一个你要超越的数字。数字比人更具体,更简单,以数字为目标只会激起你的斗志,而不会滋长你的嫉妒。如果你不能在规模和分量上战胜他,那就在质量和用途上击败他吧——那也只是你所要超越的简单数字。故此,生意人要想维持一定幅度的价格和市场占有率,和竞争对手搏杀不是明智之举,反而是联合在一起,在价格、范围等方面达成一定的默契,才能共享其利,共存共荣,皆大欢喜。

如果你在竞争中能做到以下几点,你的生意一定比对手兴旺:

①顾客在你的店里没有买到想要的商品时,你能够把他介绍到自己的竞争对手那里去。

②对手的经营发生危机时,你能向他伸出援助之手,而不是趁人之危,落井下石。

③做宣传广告时,不故意贬低对手。

④同行们来参观时,热情接待,任其观看,询问。

⑤和竞争对手保持融洽的关系,经常上门探访,交流各种经营和商品讯息。

5。以和为贵不结怨

三国时期,曹操的次子曹丕继承了父亲的事业。为了防止其他的兄弟不满,曹丕对别的兄弟多加打击。

一次,在酒宴上曹丕命自己的弟弟曹植在七步内作出一首诗,否则便严罚。

曹植知道这是兄长有意加害,他一边走一边念:“煮豆燃豆萁,豆在釜中泣,本是同根生,相煎何太急。”

在座的所有人均被曹植的七步诗所打动,曹丕也认识到兄弟间应以和为贵。从此,曹丕便很少加害其他兄弟。曹操其他的儿子也不再反对曹丕。

商场上最忌环环相报,你玩了我,我再玩你,最后两败俱伤。结了的怨你肯用心去解,坏事反能变好事。

有这样一件事,让我们不能不佩服胡雪岩做生意的肚量。

为了浙江防务,胡雪岩曾建议王有龄向洋人购买洋枪,而且胡雪岩与洋人已经大体议定每支25两银子(其中5两为中间人的佣金)上下的购进价格。不料想,浙江炮局坐办龚振麟父子走了浙江巡抚黄宗汉三姨太的路子,横插了一杠子,以每支32两银子的价格与洋人签了购买15000支洋枪的合同。

听了这个消息,胡雪岩大为诧异。买洋枪本是他的创议,如果试用满意,大量购置,当然是他经手来办,何以中途易手,变成龚家父子居间?而且一笔生意,每支枪起码有12两的虚头,15000支就是18万两银子,回扣还不包括在内。

以胡雪岩的为人和性格,自然是不会听之任之的。胡雪岩与朋友嵇鹤龄、裘丰言周密筹划,上下疏通,由裘丰言出面向龚家父子展开攻势,终于迫使他们就范,同意拿出5000支由裘丰言经手,每支32两的价格不变,但他们只要每支2两的手续费。如果这样,就等于他们让出了5万两银子的好处。

胡雪岩认为不能要这5万两银子,因为这不是一笔小数,等于是剜了对方的心头肉,为了钱让对方记恨自己划不来。事实上按当时的情况也已经得不到这5万两银子的好处了,因为以裘丰言经手的洋枪每支的向上报价是25两,好处减半只有25000两,除掉抚台衙门的1万两,实落只有15000两。胡雪岩建议派作三股,裘丰言得两股,剩下5000两给龚家父子,而自己和嵇鹤龄则分文不要,黄宗汉愿意戴多少“帽子”随他自定。

什么钱拿了会不舒服?简单地说,就是那些拿了会留后患、会带来不良后果的钱。比如这笔军火生意中的好处,就是可能拿得不舒服的钱。因为在胡雪岩看来,龚家父子之所以最终肯剜去自己的心头肉让出5万两银子的好处,实际上是在自己的强烈攻势之下迫不得已的忍痛牺牲,拿了这笔好处,就等于与对方结下大怨,对方心怀怨恨,以后寻机报复,这也就等于虽得一钱却为自己埋下一颗说不定什么时候会爆炸的“定时炸弹”,留下极大的隐患,实在不划算。这是一笔拿了会得罪同行、结怨于同行的钱,虽然有可拿的道理,胡雪岩也是宁可不拿,也不能得罪人。

胡雪岩的这一番考虑确实有道理。事实上在这桩生意的整个运作过程中,龚家父子本来就已经对胡雪岩心存怨恨,正是由于胡雪岩的这一番化解,使龚家父子不仅知道胡雪岩的手段厉害,而且也知道胡雪岩是一个做事极“漂亮”的人物,由怨恨而至钦服并成为胡雪岩生意场上的朋友,并且马上在胡雪岩的钱庄存进8万两银子的公款。

由此看来,做生意虽然是为了赚钱,但赚什么样的钱以及赚钱后果也确实是不能不谨慎考虑的。烫手的钱即使再多也不能要,这个原则任何一个生意人都应该记取。

胡雪岩经常说:“钱要拿得舒服,烫手的钱不能用。”会烫手的钱,不外乎包括以下三类:

第一类是会触犯法律的钱,如靠走私贩毒等非法手段赚来的钱,也就是我们通常所说的“黑钱”,肯定是烫手的钱。赚这种黑钱于法于理都不容,必将招来灾祸,受到惩罚。为身外之物而冒被囚禁甚至掉脑袋的风险,无论如何都不划算。

第二类是以损人利己为后果,靠坑害同行同业或蒙骗欺诈赚来的钱,比如龚家父子在军火生意上斜插一杠想要赚取的钱,也是会烫手的钱。这类以损害他人利益赚取的钱财,本质上与前一类没有太大的区别,既违背了商场交易必须互利互惠的原则,也践踏了人自身应该遵循的基本道德准则。而且,加害于人,必招报应,赚这种钱也会为自己种下招祸的根由。

第三类是那种既不违法同时也有正当的理由去拿,但拿了却有可能得罪同行或朋友,结怨于他人的钱。比如胡雪岩在军火交易中硬从龚家父子那里挖出来的钱。

这里确实需要能够设身处地,将心比心,需要有为他人着想的意识。

胡雪岩的竞争哲学是,宁失利益,不失关系。哪怕这个关系仅仅是维持和平共处的关系,因为钱失了再多也能挣回来,而一个关系一旦缺失就很难弥补,这样一个破裂、结怨的关系就如同一把宝剑悬在头顶,其不经意的一击就可能把你所拥有的一切都断送掉。

其实从生意的角度讲,处理好与竞争对手的关系是一门很深的学问。

商业竞争遇到对手是难免的,但选择对手却与一个企业家所具有的战略眼光有密切关系。一般的企业家总是以与自己势均力敌的人为对手,而李嘉诚则以比自己更强的人作为对手,因为这样,才能使他具有顽强的斗志和必胜的信心。想当年,李嘉诚在房地产投资时,以号称不败的置地公司作为竞争的对手,结果一举战胜对手就是一个很好的例子。

当然,商业竞争的对手也可以是朋友,甚至可能是能够精诚合作的朋友。例如1986年8月,《每周财经动向》总编林鸿筹先生在《与李嘉诚谈成功之道》一文中谈道:“最近有人向李氏提问:‘一个优秀的运动员,必须在与强劲的对手竞赛时才可创下骄人的成绩。环顾今日香港商界,似乎只有包玉刚爵士一位配做阁下强劲的对手,您可有以包先生为对手的想法吗?’”

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