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§利用榜样效应，吸引部下跟从

名人之所以成其为名人，是因为他身上有着值得我们所有人学习的东西，而他们所说的话也是对我们有很好的指引作用。

——太明灯饰董事长　韩彦明

第一流人物对于时代和历史进程的意义，在其道德品质方面，也许比单纯的才智成就方面还要大。

——著名物理学家　爱因斯坦

名人效应有积极也有消极的一面，积极的一面是你拥有了一个特殊的平台，当你想说点什么或做点什么，又或者想促进某个事的时候，总会有人愿意听你的述说。这是非常特殊的一面，如果做得正确，处理得比较妥当的话，这可以产生非常有力的影响力。

——篮球运动员　林书豪

心理学家曾经做过这样一个实验：从权威者、中立者和低权威者中选出三个代表，分别是法官、民众、因贩毒而被捕正处在保释期的罪犯，给他们一篇一模一样的演讲稿，题目“希望对少年犯罪宽大处理”，让他们对着高中生演讲。高中生分为三拨，他们各自去一个演讲者那里。演讲之前，主持人会先向听众介绍演讲者的情况，最后统计听众对演讲者的赞同率。其中罪犯只有29%；群众63%；法官73%。

这个实验说明，人们容易跟随比自己优秀的人或是权威者的意见和判断。尤其当自己不能作出判断和评价的时候，这种心理倾向就会很明显。这个心理倾向在心理学上被称为“威光效应”。在大部分人的潜在心理中，名人、伟人、专家、教授等的意见能够给他们带去非常大的心理影响，就算他们一开始持反对观点的问题，在听了这些“名人”“伟人”的意见之后，他们很容易就改变自己原来的立场。

曾有过这样一个笑话，出版社的书商最近手上囤积了一堆书，始终卖不出去。他绞尽脑汁，总算想到了一个不错的注意！

书商将这本书寄给了当时风靡全国的明星，多次前去征求明星对这本书的意见。明星非常忙，根本没空搭理他，于是随便写了几句赞扬的话希望了事。但是书商拿到这几句话之后如获至宝。他迅速打出招牌：这是连某某明星都褒扬不已的书！没过几天，积压的书全部销售一空。

没过多久，书商又囤积了一批书，这时候他又像之前那样，给这位明星送去了样本，然后咨询。这次这个明星吸取了上次的经验，给他回复说：这是一本糟糕透顶的书，完全看不下去！谁知道这次，书商又打出招牌：这是一本难看到连某某明星都看不下去的书！书籍再次畅销。

第三次，这次明星干脆不回复了，谁知道没过多久明星看到了这样的广告：这是一本连某某明星都无法评价的书！书商囤积的书再次被抢购一空，明星哭笑不得。

在人们的潜在心理中，对名人或者伟人往往有着跟从或模仿的心理，尤其是一些权威者的话，人们往往会深信不疑。这也就是为什么当公司需要开说明会时，会邀请一些领域的专家莅临的原因。

在需要说服员工的时候，或许是需要让某个关键员工配合才能够进行工作，而他不配合时，我们就可以通过这种方法来说服他。例如，我们可以告诉他，处长、经理、总经理等人都同意了，还有那个工程部的骨干人员，技术部的骨干人员他们都同意了，大家都很看好这个计划，就连你的前任部长也说会全力支持我们。通过加强公司内重要人员的权威压力，迫使员工最终同意我们的方案。

作为管理者来说，我们需要巧用“威光效应”，但也得注意我们自己不要也被这个效应影响了。柳传志在面临外界对他分拆联想的怀疑时，就如此说道：“企业发展是没有定律的，有人说国际上都是在合并，而你们却在分拆，你管我呢，我自己的情况需要分拆就分拆。”

作为管理者，我们自己本身就是距离员工最近的“伟人”，或者说具有成为员工心中“伟人”的先天优势。不要放过这个优势，它能让我们建立起属于自己的领袖魅力。

管理人员分为两种，一种是传统管理者，另一种是有效管理者。传统管理者有三个明显特征：其一是只看事不看人；其二是时间都属于别人；其三是思想狭隘，不会从全局出发去考量。

看事不看人就是说传统管理者往往只会将目光集中到具体事务上，而不会去考虑下属会怎么思考，下属会有哪些创造性的想法。管理者本身的工作绩效依赖于许多人，而他必须对这些人的工作绩效负责。因此，我们工作的主要目标就是引导员工将工作做好，而不是我们自己去想办法解决问题。

传统管理者往往将自己的时间花在了处理琐碎的事情，乃至于别人的事情上。

另外，传统管理者往往不能很好地调换自己的角色，例如，已经是总经理却还用部门经理的思维方式去思考问题，遇到事务也用以前的方法来处理，这会让整个部门陷入混乱，而且非常容易引发部门之间的纠纷。

那么管理者们，在实际工作中如何有效管理呢？

一、对公司员工进行选拔和进行适当调配

如何找到合适的新员工？当新员工入职后表现不好时，埋怨是解决不了问题的，更应该考虑招聘方法或选人标准是否合适？是否需要调整？这就是管理者们需要面对的问题之一。

而人的精力是有限的，与其花很多精力去把弱项改造成强项，不如把精力放在发挥强项上，简单说就是“扬长避短”，会有更高的投入产出比。牺牲效率追求完美不该是管理者所为，管理者更应追求整体效益最大化，利用和发挥员工的优点，根据兴趣和特长安排任职和分工，用人之长。

二、采用适当的方法激励员工的工作积极性

管理者须以极大热情关心员工、爱护员工，为员工营造一个健康的心理环境、良好的人际关系、真诚的企业氛围，使员工真实感受到企业像一个大家庭，充满家庭的和谐与温馨。

三、为公司定制度、定规则

管理的最高境界就是要让组织避免对某项制度对员工行为的影响是根本性的、深层次的，制度和规则定好了，后面的工作可以事半功倍；制度和规则定得不好，后面的工作可能徒劳无功。

四、领导者在面临问题时应该敢于承担责任，勇敢抉择

管理者应有清晰明确的立场和态度，遇事当断则断，为公司的发展谋划大计，而不应该含含糊糊让下属搞不明白他的观点，让别人去猜他的意思，这不是卓越领导者的行为，会损害整个组织运行的效率，也会降低自己的威信。