§第五节 把握职场命脉（第1页）

§第五节　把握职场命脉

1。实用的“协同技巧”

要想人助，必须自助，如果问题不能解决，对方的责任再大，也不如你的责任大。

在前文中我们说到退一步的何经理没有气馁更坚定地走自己的道路。何经理早上第一个到办公室，中午也是让人把饭打回来吃，然后撂下饭盒又去工作，有时会忙到最后一个下班。有人提醒她要劳逸结合，结合得好对工作、对健康都有益处。何经理起先并没有听进去，有一段时间她得了胃病住了一周的医院。出院时，医生嘱咐她工作不要太累，要多注意休息。疾病的痛苦让她无法忍受，使她再也不会不注意身体健康了，到午饭时她会偷闲下来与大家一起聊聊天，增进下感情。一天，何经理与同事们一起去食堂吃饭。饭桌上她的话尤其多，总是谈些职场上的事，说职场本身就是大家互相协作、互相帮助的平台，但有些事要完全靠自己，不能指望着什么救世主。但一个人又不可能包打天下，不如学几招实用的“协同技巧”。同事们都等着她往下说，何经理诡秘起来：“这个技巧就是‘哄骗、利诱、威逼’。其实这在生活中也是普遍存在的，就是没有人用过这样冷酷的词句说出来。我认为，它就像特务们刑讯逼供的法门，哈哈，电视里都看滥了。你们可不要小看哟，它的效用可是最灵验的。用在职场上，会有很多人服服帖帖地听你摆布。”

我们迫不及待地让她说细致点。何经理探了探身子，接着说：这几个套路是这样子的：

“哄骗”：这是一个以语言取胜的圈套，进入这个圈套的人一般是无法生还逃脱的，它的魅力在于让人从心态上不会抗拒，能够心情舒畅地接受你的请求或建议，当然前提是你的要求不要太过分。应该说这种模式，比直截了当更有效。如果你要推迟两三个月采用，那客户也是没办法答应的，事情总归是要在一个合理的范围内，这个公式才会有效。

“利诱”：利益是职场的根本法则，你没有本事让别人帮你，主动与你协同，那很可能是你没有处理好利益协调关系。当鱼儿闻到诱饵的腥味，一定会游过来的。千万不要狭隘地以为，利益就一定是金钱，利益有很多种，诸如获取‘鼓励、认同、欣赏’，这些每个人都需要的虚荣心的满足。同事拒绝提供协同，你就要分析需要提供什么样的利益，才能让他们服帖地帮你办事？奖金、功劳、名分、成就感、上司的知情？总有一样是他们需要的，只要设定好一个，让别人帮你办事儿，并不是件难事。

“威逼”：放心，这是没有老虎凳、辣椒水类的刑具，它是当通过利益诱导不起作用，或者你不知道付哪部分利益给他，在徘徊，又急于需要他们的帮助时的下策。很简单，就是两条‘捅给领导和抓小辫子’。在捅给领导之前，可先与之沟通，这样还不行，再考虑通报给他的领导。抓小辫子这一条，不到万不得已尽量不用，毕竟是非英雄所为，今天你抓了人，后天可能被人抓。

一个铁定律

帮你是情谊，不帮是本分。实际上我们在职场遇到不合作、不帮忙的案例还少吗？别人不帮你，也不要心存怨恨，你没能让人帮你忙，无法让人主动与你协同工作，那只能说明你的工作做得不够到位。在如此强调团队精神、整体协同的今天，当你需要协助的时候，别人冷眼旁观；当你认为其他部门应该协同完成工作的时候，他们却忙碌着别的事情。无论是“哄骗”，“利诱”，还是“威逼”，都是我们常用的工作协同方法，包打天下的法门，是不能置疑的。有许多人认同这样的方式，并说在生活中也是普遍存在。何经理把它们列出来，也是为了证明：要想人助，必须自助，任何问题不能解决，对方的责任再大，也不如你的责任大。

2。短视行为的报复

不诚信是一种短视行为，也许它能带来一时的好处，但长此以往，则会使一个人付出相应的代价。

听完何经理“包打天下”的法门，我也想象何经理那样，把职场上的事哲理性地分析给同事们听，为了能做到像何经理那样，辨证地分析事情，我隔三差五地去图书馆看书，想学到些什么。图书馆里有用的书还真不少。我常常复印些自己认为可取的资料或买几本书回来看，这样对我成长会有些帮助。我也很关心国家大事，尤其是有关我们年轻人的消息，我总落不下。

这天早上，我买了一份早报，在摇晃的公交车上翻了几页，有好几处引起我的注意。早报的大概报道是这样的：

曾经有家用人单位在某校招聘时发现一个班上有十几名班长，找辅导员老师核实才发现许多是“伪劣”的。用人单位放弃了招这个班上的同学，因为一个班上不诚信行为太多，反映了整个班级的素质。也有些同学为了增加社会实践而虚填社会实践经历，但是在面试时几句话便被用人单位识破。

一群大学生到峨嵋山旅游看见一位老奶奶背着重重的行李气喘吁吁地爬山，大学生们主动上前帮忙，被老奶奶拒绝，原因是怕上当受骗。

近年来，大学生助学贷款又成了社会热点。国家提供助学贷款旨在帮助家庭贫困的学生上学，但是学生毕业后便把当初的承诺抛之脑后。助学贷款收不回来，新的贫困学生便无法借款。学校实在没有办法便扣发了学生毕业证和学位证，学生又把学校推上被告席。

高耀洁女士以年届八旬的高龄奔走于乡村之间，义务进行防治艾滋病的教育，以自己有限的收入最大可能地救助那些患上艾滋病的儿童、妇女和垂危患者，为我国艾滋病的防治方面做了许多开创性的工作，获得了诸多国际殊荣。高耀洁的事迹被人们传颂后，很多人想集合在她的麾下，却被她一一谢绝。她为什么不肯利用自己的“品牌效应”壮大一支民间的艾滋病防治队伍呢？在记者的追问下，老人道出难处：“怕上当受骗。”原来，这是老人应对诚信缺失人们的一种自我保护。老人一次又一次以谨慎而挑剔的目光巡视周围可能的人选，掂量着诚信在这些人心中的分量。

……

看到这，我想，目前应该有相关诚信的制度出台，从整体上解决失信问题。不诚信这种短视行为，可能会带来一时的好处，但长此以往，则会使你付出巨大的代价。

我拿着报纸来到了办公室。同事们都各就各位了，我看了看表还有10分钟才开始上班。我准备整理下情绪再工作，可报纸上的报道使我久久不能平静。我有些气愤地对同屋说：“你们看今天的早报了吗？报上说的真是令人痛恶。当今的社会太短视了，太缺乏诚信，为了自己的利益不择手段的人实在太多了。像高女士为了避免上当，拒绝组建队伍与她一起宣传救助艾滋病人，这对国家来说算是一种损失、短视的报复吧。但为了不上当，对得起人，这种自我保护手段还是需要的；国家亏了钱不能让贫困学生上学，这是谁之过呢？还不是不讲诚信的人造成的；背着重重行李的老奶奶爬山拒绝帮助，也是怕上当；为了求职，一个班的学生隐瞒事实，从而使这个班级的全部学生没有成功就业。这一切都在见证着不诚信、短视带来的报复，人心焕散，冷漠无情，给人们带来了人情危机。失去仁爱，也就失去机会。”

小李副经理正好路过我的办公桌，听到我的一番话，也禁不住地说：“是啊。如今的社会诚信意识大幅下降，大家的诚信真是令人堪忧，人们陷入‘短视门’，不能自拔。我们都知道诚信应该是一个人最基本的素质。没有诚信，任何事情都谈不下去，都会因丢掉诚信而断了交情。如果想让事业和生活拥有更美好的未来，你就该注意信用的建立，这就等于放远了眼光，行起步来就会风雨无阻，一切掌握在手中。信用，是你打开别人心门的钥匙，有了它，你可以走进每个人的心里。”小李还沉浸在自己的理论中，没发觉何经理的到来。何经理的一句话：“谁在说信用，那么富有诗意？”引得同屋哄堂大笑，这时小李才停了下来，向同事们一挥手：“好了，好了，上班了。”就跟着何经理一起走进经理办公室商谈业务去了。