附录 听创业成功者在说话(第5页)
希望利用工厂技术发挥自身才能的丰田章一郎,以“内燃机用喷射阀门的研究”的论文取得工学博士的学位,并且由于开发“汽车用小型柴油机”,获得了日本机械学会颁发的大奖。
如同其他技术人员出身的高层主管,丰田章一郎经常举起“革新”和“创造”的旗帜。即使当上财经界的总经理之后,他言出必行的态度依然没变。不管情况如何,先到工厂去,在现场活动身体,动手制造东西,这就是丰田章一郎主张的理念。
名言解读:
在办公桌上想出来的构想,充其量只是纸上谈兵,不了解现场是不可能想出有用的构想。无法实际运用的想法,就算花再多时间思考也只是浪费时间。不动手实际体会产品冷、热、硬、软的感觉,可能无法想出好的构想。
企业小档案:
丰田汽车公司是日本最大的汽车制造商之一。该公司针对环境问题,致力研发省油的汽车,并开发电力与内燃两用系统,这种使用电力的机型比旧式使用汽油引擎的机型节省两倍的燃料费,因此相当受到市场重视。
在商场上,可能有人会说“要是能够提早六个月该有多好”,但恐怕不会有人说“若能延迟六个月该有多好”。
——杰克·威尔逊(通用电器公司董事长兼执行长)
威尔逊最重视的事就是决断和反应的速度。对于关系企业和员工人数众多的通用电器公司来说,行动缓慢可能是其最大的致命伤。就算威尔逊高喊“开始!”等到真正开始行动可能还要花上好一阵子。因此即使经营阵营早就拟定好策略,恐怕也没有多大意义。对体制庞大的通用电器而言,只要能提早一分钟行动,就像别家公司能提早一个月一样重要。想使企业的经营更加完善,有时速度是最重要的关键。
威尔逊的想法,在这句名言中展露无遗。日本的日立公司和美国的通用电器公司,彼此竞争激烈。两家公司各自决定经营方向和研发重心,通用电器公司优先考虑产品开发和制造的速度;而日立则较重视产品的性能。
通常都是通用电器公司推出产品,先上市取得先机,过了半年之后,日立公司的产品才告完成。抢先发表产品的通用电器,不但可以睥睨日立的产品,也可以从容地展开促销活动,完全不让日立有隙可乘,结果通用电器当然获得压倒性的胜利。通用电器公司的产品在市场上拥有极高的占有率,而日立产品即使拥有高性能的优势,也只能在市场外徘徊。这种情况不断重演,于是激发威尔逊说出了这句名言。
消费者需求的产品日新月异,因此企业应该在能力范围内,以最短的时间制造出最好的商品。如果时代转变,再开发符合时代潮流的产品。重视商品上市的速度,是企业制胜的关键,换句话说,“时间就是金钱”。
名言解读:
商品的供给是因需求而产生,不断地开发新产品,不见得都能拥有销售的机会,因此察觉市场需求后,就必须尽早进入市场抢得先机。
企业小档案:
通用电器公司是个拥有30万员工的大企业。该公司不但在电机和电子产业具有压倒性的强势,同时也大幅领先西门子公司、日立及松下。通用电器经营的业务范围广泛,是美国最具代表性的绩优企业。
失败值得自豪,因为你已经冒过这种风险。
——本杰明·罗森(康柏电脑公司董事长)
罗森(BenjaminM.Rosen)——生于1933年,是全球家庭用电脑销售量最大的康柏电脑公司的董事长。他在1955年完成斯坦福大学的学业后,以电机工程师的身份就职。之后他重回斯坦福大学进修。1961年,罗森取得该校经营管理学硕士后,进入投资银行摩根斯坦利公司(ManStanley)任职。以高科技企业分析师身份活跃于业界的罗森,后来成为创业投资家(是指在不需担保之下,对创业者提供资金的投资家。如果该公司顺利上市的话,创业投资家可以获得丰硕的资本回收利益,但相对地也必须担负公司万一不幸倒闭的风险。)。1982年,罗森出资赞助凯尼欧的事业计划,两人创立了康柏电脑公司。
上世纪80年代,康柏电脑在IBM的标语“高性能、高价格”之下,急速朝成长之路前进。不过,进入90年代后,新兴企业靠价格低廉的个人电脑盛行而成长迅速,电脑产业带来极大的变化。此时,康柏电脑因坚持“高价取向”的经营策略,而陷入经营不佳的困境。
这显然是由于当时的总经理凯尼欧的误判,但罗森不但未加以责难,反倒冷静地说出这句名言。想在竞争激烈的产业界中求生,必须不断尝试各种方法,勇于冒险之后失败,要比没有任何挑战之下得到成功更有价值。罗森认为制订一项方针并贯彻执行的凯尼欧,值得赞赏,但一直任其发展下去,公司恐怕会招致毁灭的命运,因此必须要有所改变。
1991年罗森趁董事会开会之际,提出低价个人电脑为公司未来的经营方向,这项提议与过去康柏电脑经营理念简直是180度大转变,结果确实让康柏电脑顺利摆脱经营危机。如今康柏电脑家庭用个人电脑销售占有率成功地跃居为全球第一。
如果想尝试新事物,冒险是一种方法,没有甘冒风险尝试的决心,企业是不会有进步的。不过,如果是因粗心大意或是懒惰而遭致的失败,不能以这句名言来自我安慰,应该彻底地自我反省才对。
企业小档案:
康柏电脑公司是美国大型电脑制造公司之一,目前在家庭用个人电脑市场中,持续保持销售龙头的地位。
制造让人模仿的商品!
一—早川德次(夏普公司创办人)
早川德次——1893年生于东京日本桥,是日本代表性电子制造商夏普(Sharp)的创办人。少年时期的早川德次在刻苦环境下成长,练就了一双灵巧的手。1912年早川德次开设一家金属加工厂,这家加工厂是促成他创造夏普的第一步。
早川德次早年曾发明“德尾锁片”,它是一种可让皮带在不用钻孔的情况下,自由伸缩长度的金属片。之后早川德次也发明了金属制造的自动铅笔,这种铅笔的正式名称是“永远削尖的铅笔”,简称为“削尖铅笔”。之后由于关东大地震造成工厂损毁,早川德次为了周转资金,只好把削尖铅笔的专利权卖给别人。
而后,决定把工厂据点移到大阪的早川德次,在广播服务开始之前,率先进行收音机的开发。由于所制造出的收音机不但比舶来货便宜,音质也十分清晰,因此随着广播服务的开播,夏普的收音机逐渐成为畅销商品。之后,早川德次陆续成功研发出电视机、电子炉及电子计算机等新产品,当时早川德次的口头语就是这句名言。
让人打从心底想要模仿的产品,才能散发出独特魅力,如此才会不断有新商品问世,市场也会因此而充斥许多竞争产品,这样一来,才能让技术的发展更上一层楼。反之,没有人模仿的商品,即使上市也大概卖不出去,这种商品制造再多也是枉然,因为它讨不到消费者的欢心。
早川德次对于新产品相关的技术或是生产技术,一概毫不吝啬地对外公开,他对于别人模仿他的产品感到自豪,因此经常以制造“更好的产品”为目标。早川德次就是以这句名言为座右铭,一面研发新技术,一面不断尝试制造新产品。
名言解读:
事业成功并不仅限于营业额的增加,被上司夸奖或让客户满意也都是事业成功的另一种形式,而其中以制造出让他人想要模仿的产品,所得到的评价最高,因为只有这种商品才能推动世界掀起一股新风潮。
企业小档案:
日本具代表性的大型电机制造商。最近积极开发网际网路领域相关电子产品。运用独特想法和坚强技术能力开发出的产品,是该公司领先其他公司的决定性武器。