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如何处理同级关系
1。莫把同级当“阿斗”
被尊重是人的一大需要。没有一个领导者不希望别人承认自己的工作是重要的。自己工作是有成效的,是一个合格的领导者。尊重人,满足人的自尊需要,就能使人产生“知遇”的感觉,从而对你产生感激心理。因而高明的领导者都十分重视尊重人。在美国,有人对43家成功的企业进行过调查,发现有一点成功的经验非常相似,就是公司的领导人尊重每一位职工。同级领导之间相互尊重,对于协调彼此的关系也是十分重要的。只有互相尊重,才能互相信任,平等合作,形成一种融洽的关系。
尊重是互相的。古语云:敬人者人恒敬之。只有尊重别人,才能受到别人的尊重。领导者要使同级尊重自己,就必须首先尊重同级,尊重同级的工作和劳动,尊重同级的作用。自己目中无人,伤害了别人的自尊心,就不可能得到别人的尊重。
但是,现实中有的领导总喜欢单方面要求别人尊重自己,而自己不去尊重别人,唯我独尊,以为自己什么都行,别人什么都不行,把自己当成“诸葛亮”,把别人视为“阿斗”,随意指使别人,随意贬损别人。这样的人,等待他的只能是众叛亲离。须知,同级领导之间不仅人格上完全平等,在二E作上也完全平等相待。互相尊重,才能一起合作共事。
当然,同级领导在出身、社会关系、资历、工作能力、工作实绩等方面的差异是客观存在的。这些的客观存在确实容易助长条件优越者的自傲心理和条件不好的人的自卑心理,从而给互相尊重、平等合作造成心理障碍。因此,要实现相互尊重、平等合作,就必须消除这种心理障碍,特别是优越者的自傲的心理。
为此就需要正确地评价自己和别人,要善于发现别人的长处,找出别人超过自己的地方,有意识地放大别人的优点。要善于拿自己的短处与别人的
长处相比较,严于解剖自己,发现自己的不足,以自己的缺点警醒自己,从而克服自傲心理,培养平等观念。
2。不要显示自己的优越感
日常生活中不难发现这样的领导,其人虽然思路敏捷,口若悬河,但一说话就让人感到狂妄,因此,别人很难接受他的观点和建议。这种人多数是因为太想表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,从而获得他人的敬佩和认可,结果却往往适得其反,失掉了在同事中的威信。
在心理交往的世界里,人与人之间理应是平等和互惠的,这就是我们所说的“投之以桃,报之以李”。那些谦让、豁达,能平等待人的人总能赢得别人的尊敬。相反,妄自尊大、高看自己、小看别人的人总会引起别人的反感,最终在交往中使自己走到孤立无援的地步,别人都敬而远之,甚至厌而弃之。
在交往中,任何人都希望能够得到别人的肯定性评价,都在不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严,如果谈话对手过分地显示出高人一等的优越感,那么无形之中就是对他自尊和自信的一种挑战和轻视,排斥的心理,乃至敌意也就不自觉地产生了。在这样的心态下,双方当然也就不可能很好地合作了。
法国哲学家罗西法古说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的仇人优越吧;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”让朋友表现得比自己优越,这是——种策略,自不必说;不要表现得比朋友优越,则是一种态度、一种涵养、一种平等待人的处世方法。
这句话同样适用于处理同级领导间的关系。
某工厂人事处调配科长是一位相当有人缘的人,按说搞人事调配工作是很难不得罪人的,可他却是个例外。当然,这也是吃了一番苦头才获得的。在他刚做调配科科长的那段日子里,几乎在同级中连一个朋友都没有。因为他正春风得意,对自己的机遇和才能满意得不得了,因此每天都使劲吹嘘他在工作中的成绩,每天有多少人找他请他帮忙,哪个几乎记不清名字的人昨天又硬是给他送了礼等等。同级们听了之后不仅没有人分享他的“成就”,而且还显得极不高兴,后来还是由当了多年领导的老父亲一语点破,他才意识到症结在哪里。
从此以后他很少谈自己而多听同级们说话,因为他们也有许多事情要“吹嘘”,把他们的成就说出来,远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来,每当他有时间与同级们闲聊时,他总是先听对方滔滔不绝地把他们的欢乐炫耀出来,与其分享,而只在对方问他的时候,才简单说一下自己的成就。
确实,我们对自己的成就要轻描淡写。要知道,从本质上讲,谁都不比谁更优越。生命如白驹过隙,不要在你的同级面前大谈什么成就和不凡,不要表:觋你的高明和对方的低劣,其实你们要平等相处。戴尔·卡耐基曾有过一番相当精彩的论述:“你有什么可以炫耀的?你知道是什么东西使你没有变成白痴的吗?其实不是什么大不了的东西,只不过是你甲状腺中的碘罢了,价值才五分钱。如果医生割开了你颈部的甲状腺,取出一点点的碘,你就变成一个白痴了。五分钱就可以在街角药房中买到的一点点的碘,是使你没有住在疯人院的东西。价值五分钱的东西,有什么好谈的?”
3。善与落难的同级合作
汉斯是某大公司的海外代表,在一次交易中,他惨遭失败,损失数十万美元。公司将他召回本部汇报工作,由于使公司蒙受损失,汉斯颇觉无脸见人,而有的同事也对他冷眼相看,冷嘲热讽,这使汉斯更是情绪低落,抬不起头来。
一次他正走在公司的大院里,忽然听到前面人声喧哗,很是热闹。从人们的口中他得知,他的同事及好友、销售部经理杰克,由于工作业绩突出,受到上司表彰,公司正在给他开庆功会。听到这些,汉斯更觉得不是滋味。他本也想走上前去向这位好友兼同级同事表示祝贺,又觉得以自己现在的身份出现,似乎不大合适。他刚要转身走开,忽然听到背后有人喊他的名字:“汉斯,我的老朋友,怎么不聊一会儿就要走呢?”
汉斯一看,正是自己的好友杰克。杰克拉着他的手,真诚地说:“听说你回来,本想去拜访你,由于公司事情多,一直没能如愿。今天真是巧极了,如果你同意的话,我想请你喝一杯。”
当只有他们两人在一起时,杰克认真地说:“其实这次失败不能怪你,你已经做了自己所能做到的一切,如果没有你的果断和才能,损失还会比这多得多呢,忘掉这些不快吧……”
汉斯满含热泪地听着朋友的话。当他们离开酒馆时,汉斯又恢复了自信,他面带微笑,脚步轻捷……
不久,公司指派杰克负责与一家海外公司的贸易谈判。但杰克从来未与这家公司打过交道,心里没有一点把握。杰克想到汉斯在国外多年,可能对他有所帮助。
果然,汉斯曾不止一次地与这家公司有过往来。对其情况也很清楚。于是,杰克征得公司同意,请汉斯一起负责这次谈判。
在准备谈判的过程中,杰克对汉斯始终非常尊重,他并不因为对方曾有过失误而小视他,而是把他当做自己的合作伙伴,平等相待,没有丝毫的怠
慢。对汉斯提出的每一项建议,杰克都认真思考,有时还称赞汉斯的精明和眼光。当然,他们有时也会意见不一致,甚至发生争吵,但都是理智的。
在争吵完之后,两人往往会找一家小酒馆“消消火”。在谈判过程中,两人仍然相互尊重对方的意见,协同作战。他们在谈判桌上珠联璧合的精彩表现,使对方也不禁赞叹。最终,他们大获全胜。
在谈到成功的经验时,杰克坦诚地说:“谈判能取得成功,最主要地是因为汉斯和我能够默契配合。我们能配合得这么好,是由于我们都能够给对方足够的尊重,能够平等地对待对方。”