智慧二用才篇1（第1页）

智慧二用才篇（1）

得人才胜，失人才败

西方管理界有句行话，说：“有责无权活地狱。”你把权力授予负责任的下属，对你的下属来说是人尽其才，对你的公司管理而言是提高效能，这才是有效的管理者和领导者。所以，西方管理学者卡尼奇曾经说过：“当一个人体会到请别人帮他一起做一件工作，其效果要比他单独去干好得多，他便在管理下属中迈进了一大步。”

现代许多管理者都不愿意授权，他们更喜欢用人唯亲。在他们看来亲人是最可靠的助手，为此，不少管理者付出了代价，福特公司的例子就是其中最有名的。

福特汽车的沉浮，其主要原因就在于公司用人方面。如果福特家族独裁，那么公司就开始走下坡路；而如果重用人才，让有能力的人干，公司就会繁荣中兴。福特汽车公司创始人亨利·福特出生于一个农民家庭，1903年，亨利·福特在经历了两次失败之后，与几个同行合伙聘请了一位专家——詹姆斯·库兹恩斯担任总经理，第三次办起了福特汽车公司。

库兹恩斯上任后，在老福特的支持下采取了三项重大的措施，即市场预测，产品价廉物美，建立销售网络。就这样，在不到七年的时间里，福特汽车公司便一跃而成为世界上最大的汽车制造公司。福特本人也因此而获得了“汽车大王”的称号。

然而，福特公司取得发展之后，老福特的头脑开始发热，在1915年辞退了库兹恩斯，实行他个人的独裁，退回了家长式的领导体制中去。老福特独揽公司的一切，取消了经理制，公司的高级领导人员在一定程度上成了他的“私人秘书”，公司里的一切决定、一切人事安排、一切生产和买卖事务都是他一个人说了算。公司没有经理部，没有开过任何形式的讨论会或研究会。这种领导体制造成公司管理的极度混乱。在用人上任人唯亲，在公司担任高级职员的500多人中竟然没有一个大学毕业生。这种局面加速了福特公司的亏损。同时，老福特一意孤行，听不进忠言，凡有异议者，都被他视为眼中钉，必欲去之而后快，因而使一些能干的人纷纷离去。而且，福特公司的车型非常单一，这种做法与通用公司的做法形成了鲜明的对照。所以，通用公司能取而代之，实际上是一种必然。

老福特眼见情况不妙，在1943年福特二世因病去世后，将在海军任职的孙子小福特招回，担任公司副总裁。福特三世于1945担任公司总裁。福特三世上台后很快便采取新的措施。

福特三世的革新措施是：

1．打破家族统治的传统，重金聘请外界管理人才，而且在实际工作中让他们有职有权；由于从外界聘请的经理能及时掌握情况，又有充分的权力做出各种必要的决定，公司从此走上了复兴之路。

2．对领导体制进行了改革，由原来的集权制改为分权制。把公司分成15个部门，各部门的经理全权负责本部门的工作。

3．开发了国外市场。

福特三世接管公司之后，不惜高价，聘请了号称“神童”、“蓝血十杰”的“桑顿小组”——二战时期美国空军的后勤管理小组；福特三世又任用原通用汽车公司的副总裁欧内斯特·布里奇负责福特公司的工作。布里奇精于成本分析，福特三世甚至不惜答应给他股票特权以求从通用汽车公司挖走布里奇。而且，布里奇又给福特公司带来了通用汽车公司的几名高级管理人员威廉·戈塞特、路易斯·克鲁索、D·S·哈德和哈罗德·杨·格伦。

这些人对公司进行了一系列改革，使公司重新焕发了生机，利润连年上升，并推出了一种外形美观、价格合理、操作方便、适用广泛的“野马”轿车，创下了福特新车首年销售量的最高纪录，把“福特王国”又一次推向了事业的高峰。

正是在“野马”车的开发、销售过程中，新星艾柯卡表现出非凡的才能。

但是，20年后在美国汽车大王的地位逐渐让位于美国通用汽车公司。福特公司的这种颓势是如何造成的呢？

福特三世刚上任的前几年，奉行“选贤任能”的政策，使公司的业务扭亏为盈。可过了几年之后，他认为自己已经“毕业”，先后辞退了康德森、米勒、艾柯卡等公司总裁，又掌握了公司的全权。福特三世又重犯了祖父的错误，越来越独断专行。这一违背领导体制的做法，使福特公司不但无法发展，营业额也大为下降。到了1983年，福特公司不再是福特家族的私有企业了。

智慧点评：

一个管理者在用人上的正确与否，决定了一个企业的成败。只有用人唯贤，打破用人唯亲的观念，把住这一关口，企业才会有所发展。其实，让有能力的人干也是管理好下属的关键之所在。

尊重知识，尊重人才

北京某名牌衬衫厂向日本出口了一批衬衣。这批衬衣经北海道被送往日本，但日本客户在港口启封时，竟然发现衬衣盒子里有黑压压的成群的蚂蚁，日方老板提出强烈抗议，要求中方赔偿损失。

中方负责人也倍感纳闷，从生产程序到发货运输都是按规定进行的，这蚂蚁是从哪儿冒出来的呢？

无奈之下，北京这家衬衫厂请来了一位专家，这位专家就是浙江农业大学的唐觉教授。唐觉教授从事蚂蚁研究已有50年的历史，堪称这方面的权威。

唐教授和他的助手们，只花了三天时间，就拿出了一份鉴定报告，报告显示：伊氏臭蚁是日本的特产，中国京津塘一带无此种类。

日本人再也骄傲不起来了。这家衬衫厂因此挽回了人民币100万元的经济损失，而且，日本客户为补偿这家衬衫厂的名誉损失，每年增加订购200件衬衫。

无独有偶，在19世纪初，福特公司也发生了一个有趣的故事。

当时，福特公司的一台电机发生了故障，整个公司的这方面的行家都被难住了，没有人知道毛病出在哪里。这些行家们又对这台电机进行多次研究，仍然是一无所获。最后他们不得不请来了德国著名的科学家——斯坦门茨。

斯坦门茨随身只带了一块塑料布，几支粉笔。他在那台电机旁整整呆了三天，不断地观察，不断地计算。最后，他在马达上划了一道线，然后对福特公司的人说：

“请打开电机，沿线将里面的线圈减少16匝，照此实施，手到病除。”

人们按此行事，果然电机重新开始运作了。

结果，斯坦门茨要价一万美元，经理不禁愕然，让他填材料费用单。只见斯坦门茨挥笔写道：

“画一条线，一美元；知道在什么地方画线，9999美元。”

一窝蚂蚁的鉴定，一条直线的画法，表面上看似乎简单、容易，但无不体现着人才的重要性。可惜的是，在某些领导人眼里，人才说起来重要，用起来次要。在他们看来，“人才”的思想性强，才能突出，有一定水平，所以，领导们就怕不好“领导”，往往敬而远之。有的怕干出了成绩，使做领导的脸面无光，便明争暗弃。

这些做法都是极不可取的。首先，人才是你的部门取胜的重要保障，如果没有人才，何来你的事业？何况，对领导来说，你有职责、有义务使用人才，提拔人才，这样你的下属才会感到在你的领导下有一种信任感，他们也愿意为你而加倍努力。

智慧点评：

知识经济时代，企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，能否在选人用人上取胜，在很大程度上关系着企业的成败。所以，作为领导者，要尊重知识，尊重人才。