第四章 培养卓越口才 轻松愉快做人1（第4页）

晏婴也顺势而下，接着楚王的话音说道：“是的，诚如您所说，齐国派出使者，是经过谨慎选择的。水平高的，出使上等国家；水平低下的，出使下等国家。我晏婴水平低下，不消说，就出使到贵国来了。”

楚王还想反唇相讥，可又觉得自己无理，只好咽下这颗苦果。楚王不甘心，还想伺机侮辱他。过了几天，楚王设宴招待晏婴。酒过数巡，忽见一名犯人被捆绑着双手，押进宴会厅。楚王装出一副惊奇的模样问道：“这被捆的人是何人？”

“是齐国人，犯了盗窃罪!”押解犯人的官吏禀道。

楚王回头看看晏婴说：“哦，原来这盗贼是齐国人!看来，齐国人都是惯于偷东西的吧!”

晏婴随即站起身回答说：“我听说，橘树生在江南，就结出橘子；移到淮北，就长成为枳实，那叶子固然相像，果实的味道却大不相同。这是什么原因呢？就是因为水土的差异，老百姓生长在齐国，从来不会偷东西；到了楚国就会偷盗，这是不是因为楚国的水土使人善于偷盗呢？”楚王听完缄默不语，尴尬不已。

这些故事充分体现了晏婴的聪明才智。对于楚王的污辱，给予有力还击，维护了自己及国家的尊严，这是人的智慧和口才的威力。

口才，就是这样，你既看不见，也摸不着，然而你却能时刻感觉到它的力量存在。口才的力量是无穷的，它能让你的对手束手无策，它抵得上战场上的千军万马。

怎样提高与人交谈的技巧

社交场上的佼佼者，在言谈中往往闪烁着真知灼见，给人以深邃、精辟、睿智、风流之感。

语言的力量能征服世界上最复杂的东西———人的心灵，妙语连珠、谈吐不凡已成为社交能力强弱的重要标志之一。那么，应该怎样提高与人交谈的技巧呢？

谈话，需要相当的经验，当你面临着各种各样的场合，面对着各色各样的人物，想要做得恰到好处，实在不是一件容易的事。

自然、亲切的礼仪，言辞得体是很重要的。然而，做到这点，也不能说就一定会收到良好的效果。这里向你介绍几种谈话技巧，或许有助于你在社交中取得成功。

1。打开你的话匣子

从眼前的事物谈起———假如你在车站、码头上与人初识，一时没有话说，这时最方便的办法就是从眼前你与对方同时看到、听到、感到的事物中找出几件来谈。在车站，在码头，耳目所及，也许是巨幅广告，也许是外国游客，等等。

如果你到了一个朋友家里，在客厅里看到一张女孩子的照片，你就可以和她谈谈女孩子的趣事；如果你朋友买了一件新衣裳，你就可以谈谈衣裳的色彩、款式；如果窗台上摆着一个盆景，你就可以谈谈盆景的栽植和装点……

凡是这一类眼前的事物，最容易引起人们的注意，也最容易发展谈话的内容。

围绕着一个中心———倘若你不想东谈一点西谈一点，而想抓住一个题材把它谈得深入一点，充分一点，那么，你就提出一个题材作为中心，让交谈双方的思想围绕着这个中心尽量地去想与这个题材有关的东西，然后再把这些有关的东西分门别类，整理出一个完整的系统。

这种谈话，能把题材分解出许多细节，而每个细节都可以用来丰富双方的谈话内容。

2。制造交谈气氛

人都各有各的嗜好，各有各的脾性，有的人喜欢娓娓而谈，有的人喜欢深思，有的人拙于应酬。面对我们交谈的对象，我们应该多关心别人，重视别人的选择，调节自己去迁就一下别人的兴趣与习惯，如果对方有满腹牢骚，应让他尽情地宣泄；失意的，多给予一些安慰与同情；软弱的，多给予一点鼓舞和激励。假如对方对某一个话题发生特别的兴趣，就让对方在这方面畅所欲言；假如对方对某一个问题不想多谈，就应及时转换话题把谈话引到另一个方面。

真诚、温暖的微笑，是打开别人心灵的钥匙，也是营造良好交谈气氛的清新剂。如果遇到抑郁的、冰冷的表情，人的心情就会僵硬起来；如果遇见了欢乐的、温暖的笑容，人的心情就柔软了、融化了、活跃了。因此，快乐生动的目光和舒畅悦耳的声调，将使谈话的气氛活跃，心旷神怡。反之，如果我们没有良好的谈话态度，就不可能创造良好的交谈气氛，没有一个良好的交谈气氛，别人就会敬而远之，讨厌你、不愿和你交谈。

3。语言的表达方式

在交谈中为了使自己的谈话更具表达力和说服力，应注意：

（1）说话要清晰明畅。说话是一门艺术，不但要让人听懂，还要让人听得舒服。说话速度快的人，会使人产生“这个人讲话没经过大脑”的感觉，也许他讲的话并没有错误，却令人不敢太相信。但如果说话太慢或总是有气无力，对方也没兴趣与你交谈。在长辈面前说话，口吻要严肃、谦恭，不宜高谈阔论，旁若无人；跟同辈人说，虽然可以随便一些，但也不宜高傲放肆；同晚辈人说话，切忌以长者自居，用教训人的口吻。讨论问题时，多用商量、探讨的语气，不要让对方感到你盛气凌人，少用结论式的语气。对别人有所求时，要用恳请的语气。说话时，要根据不同的目的和要求，该详则详，该略则略。避免详而不详的简陋，略而不略的啰唆，并注意提高自己说话的逻辑性和条理性。

（2）在交谈时应注意发挥声音的魅力。大多数女性在与人交往时往往只注意穿衣打扮，却很少能留意自己“声音”的魅力。于是常会看到一些容貌姣好、衣着入时的女孩，说起话来，却直叫人们猛摇头；倒是那些相貌普通，但说话抑扬顿挫的女性更能给人良好的印象。

（3）富于幽默感。幽默感是一种兴致和机智混和的产物，幽默的人，常常能使客厅中充满欢声笑语。

美国著名心理学家威廉·詹姆斯说：“人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏。”渴望别人赞美是人的一种高级心理需要。社会心理学家认为，受人赞扬，被人尊重，能使人感受到生活的动力和自身的价值。在某种意义上甚至可以说，人去拼搏，去取得成就，目的之一就是为了赢得他人和社会的赞许和重视。如果一个人的长处得到别人的肯定，他就会感到自我价值得到确认，产生“自己人”效应。在人际交往中，如果我们懂得并能满足别人的这种心理渴望，懂得赞扬，善于赞扬，那么我们的人际关系就会大大改善。

在现实生活中，赞美不仅仅是一种现象，还是一门学问，更是一种艺术。不管是伟人还是普通老百姓，不管是老人还是年轻人，所有的人都希望得到别人的赞美。马克·吐温曾经说过：“一句精彩的赞辞可以代替我十天的口粮。”

一位创业者指出：“赞美、致谢、感恩的话语，能扩大、释放或以任何方式辐射能量……通过赞美，你可以把一个怯懦者变成坚强者，把一颗恐怖的心灵改造成和平而自信的心灵，使极度神经衰弱者恢复平衡和力量，使即将倒闭的企业重获成功，使不满和抱怨变成满足和支持。”