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第五章 说话办事职场取得成功的基石(第4页)

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许允提拔同乡,是根据封建王朝制定的个人荐举制的任官制度。不管此举妥不妥当,它都合乎皇帝在其身份地位上所认可的“理”。许允的妻子深知和九五之尊的皇帝打交道,难于求情,却可以“理”相争,于是叮嘱许允以“举尔所知”和用人称职之“理”,来抵消提拔同乡、结党营私之嫌。

许允的妻子深谙“见什么人说什么话”的艺术,因此才使得自己的丈夫化险为夷,在现代职场中,女生想要游刃有余、获得事业的成功,也要懂得“见什么人说什么话”的道理,做一个会说话办事的成熟女性。

在职场上,女生说话要根据实际情况,一点一滴地了解对方、熟悉对方,才能够尽其所能地施展自己的言语魅力。这对于所熟悉的人是容易做到的,但对于初次见面的陌生人,女人应该做到:边看边说,察言观色,巧妙应答。

女生在职场上说话不要太直,否则不仅会造成尴尬的局面,也会影响人与人之间的关系。办公室文员小宁是一个说话没“心眼儿”的人,她性格非常内向。平时不太爱说话。当有人就某件事情征求她的意见时,她往往突然间说出来的话会很“刺”人,而且她的话总是在揭别人的短处。

一次,一位女同事穿了件新衣服,其他人都称赞“漂亮”、“合适”之类的话,问及小宁,她不假思索地说:“一般!我觉得这种颜色你穿有点儿艳,还有,你太胖了,看起来有点儿紧。”

结果,这位女同事很生气,而且其他大赞衣服“怎样怎样好”的人也很尴尬。这样尴尬的局面完全是由于小宁说的话太直、太实而造成的。小宁在发表意见时,管不住自己,总是把别人最不爱听的话突然间说出来,让人不好接受。时间一久,同事们会把她排除在集体之外,都不愿意和她说话。

人人都希望别人能对自己说实话,但在某些特定的场合下,如顾及别人和自己的面子,说话讲究一些艺术是做人的基本原则,巧妙地表达自己的观点,又让别人容易接受才是最好的说话方式。

做事要保持低调心态

在职场上,女生要学会保持低调的心态,不可强出头。俗话说“枪打出头鸟”,如果你凡事强出风头,往往引起别人的反感,更不利于事业的成功。如果你想把事情做成,就得以一种低姿态出现在对方面前,表现得谦虚、平和、朴实、憨厚,甚至愚笨、毕恭毕敬,使对方感到自己受人尊重,比别人聪明。

在生活中,我们不难发现,那些口若悬河,好出风头,心中藏不住半点秘密的人一定是非常浅薄的。时间长了,会令人反感乃至厌恶。相反,那些看来口讷笨拙或者总是隐藏自己才干的人,却往往成竹在胸,计谋过人,更容易成功。

有一位留学美国的女计算机博士,毕业后在美国找工作,结果好多家公司都不录用她。以她这样高的学历,简直是最“吃香”的专业竟然找不到一个职位,连她自己都感到奇怪。无可奈何之中,她想出了一个在旁人看来简直是最愚蠢的办法:她决定收起所有的学位证明,以一种“最低的身份”再去求职。

女博士之所以能够取得成功,就是采取了最简单的办法:先放下身段和架子,甚至让别人看低自己,然后寻找机会全面地展现自己的才华,让别人一次又一次地对她刮目相看。如果开始你把自己抬得太高,那么就会把自己放在一个尴尬的地位,如果稍有失误就会让别人觉得你徒有其表。

很多刚走上工作岗位的女生,不懂得保持低调的学问,往往希望从一开始就引人注目,夸耀自己的学历、本事、才能。这种做法在职场中是很不明智的,如果你总是夸耀自己就会给人一种自高自大的印象,如果如果你工作稍有差错或失误,往往就被人瞧不起。

某高校,一个系里有两位成果颇丰的青年女教师,一个爱吹嘘自己的成就,逢人便说又发表了几篇文章,学术成就多高多高;而另一个位老师则保持低调、谦虚的作风,每次遇到别人向她打听有关论文的事情,她总是一带而过或是尽量回避这些问题。其实,后者在自己的学术领域里早已崭露头角,并经常成为学术界评议的对象,但她始终不吹嘘炫耀自己。

后来,两个人要到学校申报职称,当她们把自己的文章拿出来的时候,别人却说:“你整天吹嘘炫耀自己发表了多少多少文章,按数目早就远远超过这些了,怎么才这么多?看看人家,平日一声不响,谁能想到她会发表这么多文章呢?”尽管两人数量差不多,后来还是后者先晋升了。由于,前者总是吹嘘自己的成就,所以当她拿出文章时,别人反而不以为然;相反后者因为谦虚、低调,赢得了别人的好感和尊重。

孔子说,“人不知,而不愠,不亦君子乎!”可是,现在很多人却生怕别人不知道自己,于是一进入新环境就迫不及待地表现自己的与众不同。殊不知出头的椽子先烂,你在表现自己的同时已经给自己招来了很多的嫉妒和不利。露锋芒,便很容易得罪别人,得罪别人也就为自己的前途埋下了隐患。行动露锋芒,会招惹别人的妒忌,旁人妒忌也将成为你的阻力,成为你的绊脚石。

从小事中寻找机会

现在很多女生有着远大的抱负、有很高的人生目标,但是却好高骛远,不愿意从小事做起。其实,所有远大的理想都是从小事做起的,就像古人说的一样“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”所有人只有扎扎实实地从小事情做起,才能成就大事业,实现自己的远大理想。

有位智者曾说过这样一段话:“不会做小事的人,很难相信他会做成什么大事。做大事的成就感和自信心就是由做小事的成就感积累起来的。可惜的是,我们平时往往忽视了它,让那些小事擦肩而过。”

在日常工作中,有的女生总是愿意去关注那些大事情、大问题,而忽视那些细小的问题,认为它们太小,为之耗费太多的精力和时间是完全没有必要的。殊不知,有不少公司因为一个小小的细节创造了奇迹,一跃成为商界关注的焦点。也有许多企业就是因为对小小的细节没有把握住,以致损失惨重,甚至退出经济舞台。

作为员工,只有以小事为突破口,在细节处下工夫,在别人没有注意到的地方做足了文章,你才能在与别人的竞争中率先脱颖而出。

一家大型公司要裁员了,杰莉和露茜都不幸上了解雇名单,被通知一个月之后离职。两个人都在公司呆了近十年了。杰莉回家后,一整夜没有睡着,第二天更是十分气愤,逢人就大吐冤情:“我在公司待了这么多年,平时兢兢业业,没有功劳也有苦劳,凭什么解雇我呢?”刚开始的时候,其他同事出于同情,还会安慰她几句,可杰莉老是唠唠叨叨,就让人烦了。尤其是她竟然含沙射影,仿佛自己被人陷害了似的,看谁都不顺眼,对谁都没有好脸色,闹得大家都怕碰到她,见她来了就远远躲开或绕道而行。杰莉还把气发泄在工作上,“反正我在这只有一个月了,干好干坏一个样,不如干坏一点,让陷害我的人遭受损失,让老板遭受损失。”结果,她做的工作相当糟糕。

露茜在看到自己的名字上了解雇名单后,当然也难过了一晚上。但她的态度和杰莉截然不同,“既然只有一个月时间了,不如给大家留下个好印象。”于是,她从不说自己被解雇的事,别人偶尔提起时,她说自己能力不足,应该淘汰。她还逢人就道别:“再过些日子,我就要走了,不能再与你们共事了,请多保重。”大家见她这么重感情,反而更亲近她了。这让她的心情好多了。在工作上,露茜的想法是,在岗一天就应该负责任一天,给公司、老板和同事留下一些美好的回忆,即使我走了,也会有人夸我、想念我。

人们常说:“工作之中无小事。”在平常的琐碎小事中蕴含着很多的机会,只有那些平时关注小事、认真做好小事的人,才能抓住其中的机会。所以说,刚进入职场的女生要正确对待工作中的每一件小事,让自己成为抓住机遇的幸运者。

汤姆·布兰德起初只是美国福特汽车公司一个制造厂的杂工,但是他并没有因为自己工作的简单而自暴自弃,他每天都坚持做好每一件小事,最后成为福特公司最年轻的总领班。

汤姆是在20岁时进入工厂的。开始工作之后,他就对工厂的生产情形,作了一次全盘的了解。他知道一部汽车由零件到装配出厂,大约要经过13个部门的合作,而每一个部门的工作性质都不相同。

他当时就想:既然自己要在汽车制造这一行做点事业,必须要对汽车的全部制造过程,都能有深刻的了解。于是,他主动要求从最基层的杂工做起。杂工不属于正式工人,也没有固定的工作场所,哪里有零星工作就要到哪里去。汤姆通过这项工作,和工厂的各部门都有接触,对各部门的工作性质也有了初步的了解。

在当了一年半的杂工之后,汤姆申请调到汽车椅垫部工作。不久,他就把制作椅垫的手艺学会了。后来又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部去工作。不到五年的时间,他几乎把这个厂的各部门工作都做过了。最后他决定申请到装配线上去工作。

汤姆的父亲对儿子的举动十分不解,他质问汤姆:“你工作已经五年了,总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事,恐怕会耽误前途吧?”

“爸爸,你不明白。”汤姆笑着说:“我并不急于当某一部门的小工头。我以整个工厂为工作的目标,所以必须花点时间了解整个工作流程。我是把现有的时间做最有价值的利用,我要学的,不仅仅是一个汽车椅垫如何做,而是整辆汽车是如何制造的。”

当汤姆确认自己已经具备管理者的素质时,他决定在装配线上崭露头角。汤姆在其他部门干过,懂得各种零件的制造情形,也能分辨零件的优劣,这为他的装配工作增加了不少便利,没有多久,他就成了装配线上的灵魂人物。很快,他就升为领班,并逐步成为15位领班的总领班。

在工作中,没有任何一件事情是值得我们抛弃的,对待小事的态度会决定我们的事业是否成功。那些不屑于做小事的人,最终只是默默无闻,而积极把每件小事都做好的人,则会赢得更多的发展机会。

做事要灵活,能进也能退

王琪刚入职场的时候,做任何事情都比较积极,但是却不懂得职场的处事原则,做了一些傻事。王琪刚进入公司的时候,在实验室从事技术工作,由于办公室有些比较贵重的仪器,所以不用清洁工打扫,而是由员工轮流负责打扫。

一天,王琪很早就来到实验室,看到实验室满地狼藉,于是就决定替值日的同事收拾一下。一会儿工夫,王琪就把实验室收拾得干干净净,只剩下一个比较大的玻璃器皿,由于那个器皿有些沉重,清洗时不是很方便,一般时候需要和组长合作才能清洗干净。可是那天王琪觉得自己反正没有事情,于是决定自己清洗,正当王琪把器皿搬到水池边时,一不小心“嘣”的一声,玻璃瓶撞到了水池边上,碎了。

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