第二章 修炼性格职场女生更游刃有余1（第3页）

有一个这样的故事讲述的是微笑的魅力：一个女人内心十分忧郁，于是她决定去找智者寻求解决的办法。

女人：尊敬的人间智慧者，告诉我吧，如何才能让我跳出忧郁的深渊，在欢乐的大地上尽情玩耍？

智者：请学会微笑吧，向所有的一切。

女人：可是，我为什么要微笑呢？我没有任何微笑的理由呀。

智者：当你第一次向人微笑时，不需要任何理由。

女人：那么，第二次微笑呢？以后我都不需要任何理由地微笑吗？

智者：以后，微笑的理由会按它自己的理由来找你。

于是，女人走了，她要按着智者的指引，去寻找微笑，去付出微笑。

半年过后，一个快乐的女人来到智者面前。她告诉智者，她就是半年前那个曾求教于智者的女人。现在，她的脸上阳光灿烂，充满自信，她的嘴角，总是挂着真诚的微笑。

“现在，你有了微笑的理由了吗？”智者笑问。

“太多了！”曾经忧郁的女人说，“当我第一次试着把微笑送给那位我曾熟视无睹的送报者时，他同样回报我真诚的微笑，这时我发现天是那么蓝，树是那么绿，送报者离去时哼着的歌是那么动听！”

“当我第二次把微笑送给那位不小心把菜汤洒在我身上的侍者时，我收获了他发自内心的感激，我似乎看见了人与人之间流动着的温情，这温情驱散了我内心聚积着的阴云。”

“后来，我不再吝惜我的微笑，我把微笑送给街边独行的老人，送给天真无邪的孩子，甚至送给那些曾经辱骂过我的人。我发现，我都收获了高于我所付出几倍的东西，这里面有赞美、感激、信任、尊重，也有某些人的自责和歉意。这都是人间最美好的情感啊，它让我更加自信、更加愉快，也更加愿意付出微笑。”

“你终于找到了微笑的理由，”智者说，“假如你是一粒微笑的种子，那么，他人就是土地。”

不错，微笑就是一粒种子，它可以使你收获更多的尊重、信任、感激，它可以使你的生活变得更加美好。在职场上，我们更需要微笑，无论你是面对上司还是下属，无论你是面对同事还是客户，微笑就是你在职场上最好的名片。一个甜甜的微笑可以使初入职场的女生很快就融入办公室的环境，获得同事们的欢迎；相反，即使你的能力再强，如果总是板着面孔也不会得到上司的青睐。

富兰克林·贝特格是全美国最著名的推销保险人士之一，他说：“我在许多年前就发现了面带微笑的人永远受欢迎。所以，我在进入别人的屋子之前，总是停留片刻，想想高兴的事情，于是，我的脸上便展现出开朗的、由衷而热情的微笑，这就是我推销保险成功的最大原因。”

美国联合航空公司有一个世界纪录，那就是在1977年运载了最大数量的旅客，总人数达3500多万，他们深受旅客欢迎最关键的原因就是美国联合航空公司空姐留给旅客最美丽的笑容。所以很多女孩子都把进入该公司当成一个梦想。

联合航空公司宣称：他们的天空是一个友善的天空，微笑的天空。的确如此，他们的微笑不仅仅在天上，在地面便已开始了。

有一位叫莉娜的女生去参加联合航空公司的招聘，面试的时候，主试官在讲话时总是故意把身体转过去背对着她。他并不是对于莉娜不满意而是在体会莉娜的微笑，感觉莉娜的微笑，因为莉娜的工作是通过电话工作的，是有关预约、取消、更换或确定飞机班次的事情。不仅要从面容中看到笑容，更要电话那头的顾客体会到你的微笑、感觉到你的微笑。经过一段时间的交流，那位主试者微笑着对莉娜说：“小姐，你被录用了，你最大的资本是你脸上的微笑，你要在将来的工作中充分运用它，让每一位顾客都能从电话中体会出你的微笑。”

卡耐基说：“笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。”有这样一则故事，林肯总统的顾问向林肯推荐了一位内阁候选人，林肯总统见过这个人以后拒绝了。问及理由时，林肯答道：“我不喜欢此人的脸。”“但这可怜的人对自己的长相是不能负责的啊。”顾问坚持道。林肯说道：“每个40岁开外的人，都应该对自己的脸负责。”于是，这项提议被弃置一边了。其实，林肯并不是对于这个人的长相存在异议，而是认为这个人缺少一样必不可少的东西，那就是微笑。如果一个人的脸上充满了自信、骄傲、悲哀、愤怒……却唯独缺少笑容，那么这个人就是一个不完整的人。

自信是你成功的关键

有人说：充满自信的女人是最美丽的女人，在职场上，自信可以使一名女性展现无限的魅力，它也是职场新女性克服困难的力量源泉。

自信是职场女生成功的关键，只有对自己和生活充满信心的人才会拥有美好的生活。希拉里是一个十分自信的女性，她的自信不仅成就了丈夫克林顿的总统生涯，而且圆了自己入住白宫的梦。

有一次希拉里和克林顿驾车出行，半路上加油，正好附近加油站的老板是希拉里以前的男朋友。开出加油站，克林顿对希拉里说：“如果你嫁给这个男人，一辈子就成为加油站的老板娘了。”

希拉里立马回答道：“不，他是未来的美国总统!”

当克林顿刚刚当选阿肯色州的州长时，希拉里被请回母校演讲。她很自信，相信自己不是州长夫人，而是美国第一夫人。该大学的校长，果真在演讲会开始之前，称她为未来的美国第一夫人。而那天，希拉里的确是以美国未来第一夫人的角色进行演讲的。结果，她的演讲很成功。希拉里在演讲中**四溢，还就美国总统目前所遇到的国际关系困惑问题，发表了自己的看法。

事实上，克林顿对总统竞选并不看好，他的对手很强大。但希拉里坚持认为，克林顿就是未来的美国总统。在希拉里的支持下，克林顿开始了总统竞选之路。在竞选班子开会时，大部分人都反对克林顿竞选总统，理由是这是一场还没有开始就已经败给对手的竞选之战。反对者说：“如果我们竞选失败，眼前拥有的一切，将全都失去。”克林顿也想到了这一点，所以，他对竞选成功也没有信心。

这时，有一个人站起来说：“如果我们竞选胜利了呢？”希拉里马上接过来说：“很简单，那我们就到白宫去工作。”

在希拉里绝对自信的影响下，克林顿开始了艰难的竞选之旅。最终，克林顿竞选成功，当选为美国第42任总统。

因为希拉里的自信，在困难面前总是应对自如，最后，她实现了自己的梦想——美国第一夫人。而现在，她是美国第65任国务卿。

自信就是指导一个人克服困难的力量源泉，就是推动一个人前进的动力。在职场上，女生只要不放弃自己的梦想，坚信自己的成功就会成为一名成熟女性。前苏联文学巨匠高尔基说：“一个做主角的非有天才不可。可是天才在于自信，在于自己的力量。”

张焕是一所不知名大学的毕业生，家里也没有什么背景，但是她敢于梦想，也相信自己的能力，并且她一直没有放弃追求自己的梦想。因为教育背景不是名牌大学，张焕的第一份工作并不理想。为了改变自己的处境，她花去了大半个月的工资去学外语，开始了漫长的充电之旅。

她先后上过不少外语培训班，也上过北京外国语大学一些著名的语言进修班，因此，她的英语水平突飞猛进。外语的听、说、译、写的能力提高了，这也让她对自己的未来更充满了信心。于是，张焕满怀信心地决定去外企应聘。凭借出色的外语水平，她顺利地进入了一家知名外企工作。从此，她有了自己发展的平台，而且很快就被提拔为办公室的主管。

自信就是信任自己心灵的力量，因为自信女生从单纯的校园走向竞争激烈的职场，因为自信她们才能克服重重困难，使自己成为和所有男性一样的职场强者。

自信是女生在职场拼搏的动力，只要你内心充满自信，就敢于面对工作中的任何挑战，面对的困难越大斗志就越高。自信的女生在工作中懂得保持良好的心态，不会面对困难唉声叹气，更不会退缩。