第四章 广结人脉生意兴隆1(第1页)
第四章:广结人脉,生意兴隆(1)
在生意场上,会交朋友是生意人的必备能力,中国的历史文化熏陶了中国人讲交情、重关系的习性,办事将关系,成功靠人脉,已经是大多数生意人的共识。纵观中今中外那些商业泰斗,不论是先秦的吕不韦,还是晚清的胡雪岩,还是现代的李嘉诚、比尔·盖茨,他们的事业都得益于朋友之助。
信用是立身行事之本
我们要做信用,做气派,信用有了,哪怕连存折都不给人家,只凭一句话,照样会有人上门。
——胡雪岩
胡雪岩经常说:“做人无非是讲个信义。”其实,做生意与做人,本质上应该是一致的,一个真正成功的商人,往往也应该是一个信义之人。比如胡雪岩,就可以称得上是一个一等一的仗义守信的成功的商人,也可以说他的仗义守信,正是他能够获得比一般人大得多的成功的重要条件。
胡雪岩的仗义守信从下面这件事情上我们可以略见一斑。
胡雪岩的钱庄开业不久,接待了一位存入阜康l2000两银子却既不要利息,也不要存折的特殊客户。这位客户名叫罗尚德,是驻杭州绿营兵的“千总”。罗尚德是四川人,在老家时,是一个赌徒,定下婚约不提婚期,却因为好赌,前后用去岳丈家15000两银子,最后岳丈家提出只要罗尚德同意退婚,宁可不要这15000两银子。这一下刺激了罗尚德,他不仅同意退婚,并发誓做牛做马也要还上这l5000两银子。罗尚德后来投军,辛辛苦苦l3年熬到六品武官的位置,自己省吃俭用,积蓄了这l2000银子,如今已经接到命令要到江苏与太平军打仗,没有亲眷相托,因而拿来存入阜康钱庄。他将银子存入胡雪岩的阜康钱庄,既不要利息,也不要存折。一是因为相信阜康钱庄的信誉,他的同乡刘二经常在他面前提起胡雪岩,而且只要一提起来就赞不绝口;二来也是因为自己要上战场,生死未卜,存折带在身上也是一个麻烦。
得知这一情况,胡雪岩当即决定:第一,虽然对方不要利息,自己也仍然以三年定期存款的利息照算,三年之后来取,本息付给15000两银子;第二,虽然对方不要存折,也仍然要立一个存折,交由刘庆生代管。
罗尚德后来在战场上阵亡了。阵亡之前,他委托两位同乡将自己在阜康的存款提出,转至老家的亲戚。罗尚德的两位同乡没有任何凭据就来到阜康钱庄,办理这笔存款的转移手续,原以为会遇到一些刁难或麻烦,甚至恐怕阜康会就此赖掉这笔账,不想阜康除为了证实他们确实是罗尚德的同乡,让他们请刘二出面做个证明之外,没费一点周折,就为他们办了手续,这笔存款不仅全数照付,而且还照算了利息。
其实,当时罗尚德手上没有任何凭据,后来到阜康帮助罗尚德来办理这笔存款取兑手续的人,也同阜康没有一点关系,倘若否认这笔存款,当然是别无人证。这样做法虽然确实非常下作不义,但事实上在商场上也并不是没有。阜康却不肯这样做。就是从这一点上,我们也能看到胡雪岩仗义而守信用的人品。
胡雪岩的注重信义,自然不是那种侠客义士的所谓散财行义。他的重信义,归根到底还是为了他的生意,说穿了,也就是为了更多地去赚,更好地去赚。这也正好见出胡雪岩精于经商之道的一面。我们知道,商务运作中买卖双方的关系,就是一种交换关系。这种交换,本质上应该是一种互利互惠的自愿交换,只有以自愿为原则,以互利为目的,这种交换关系才能长期保持,也才会有生意的兴隆。
俗话说,“信义通商”、“诚招天下客”,能以自己的信用诚实招来天下客,生意也就没有不兴隆的道理。比如,阜康付出了罗尚德的那笔存款,就引来了大批的存进。两个帮罗尚德办理取兑手续的同乡回到军营讲了自己在阜康的经历,使阜康的声誉一下子就在军营传开了。许多绿营官兵把自己的积蓄甘愿“长期无息”地存入阜康钱庄。事实上,商务运作中是最要讲究信用的,没有信用,坑蒙拐骗,偷奸耍滑,生意最终不会长久。
胡雪岩做人讲信用,可说是始终如一。在顺利的时候讲信用,在困难的时候仍然坚持讲信用。比如在已经开始出现危机的情况下,胡雪岩还大包大揽,答应为左宗棠办两件事情:一件是为他筹饷,一件是为他买枪。
左宗棠回到朝廷入军机,以大学士掌管兵部,受醇亲王之托整顿旗营,特地保荐新疆总兵王德榜教练火器、健锐两营。此时左宗棠又受朝廷委派筹办南洋防务,为加强实力,已派王德榜出京到湖南招募兵勇。预计招募六千人马,至少再需要四千支火枪。同时,招幕来的新兵粮饷虽说有户部划拨,但首先就要有的一笔开拔费总是不能少的,粗略一算就是二十五万银子。左宗棠西征时,在上海设了一个粮草转运局,由胡雪岩代领转运局的事务。这一个转运局,直到左宗棠西征结束回到朝廷,也并没有撤消。这个时候,左宗棠自然又想到了胡雪岩。
不过,胡雪岩虽然答应下这两件事情,但实际做起来却非常棘手。棘手之处首先还是一个钱字。左宗棠此前为粤闽协赈已经要求胡雪岩拨给二十万现银,如今又加了二十五万。同时,转运局现存的洋枪只有两千五百支,所缺之数要现买。按当时价格,每支纹银十八两,加上水脚,一千五百支需银三万多两。几笔加起来,已近五十万两之多。若在平时,这五十万两银子对于“胡财神”也许并不是特别的为难,但现在情况已经大不相同了。其一,由于中法纠纷,上海市面已经极其萧条,加之胡雪岩为控制生丝市场投入两千万用于囤积生丝,致使阜康钱庄也是银根吃紧,难以有能够调动的头寸。其二,为了排挤左宗棠,不让他在东南插足,李鸿章已经定计在上海搞掉胡雪岩,授意上海道卡下各省解往上海的协饷。这一部分协饷,原足准备用来归还胡雪岩为左宗棠经手的最后一笔洋行贷款的。这一笔洋行贷款的第一期五十万还款期限也已经到了。
境况如此不好,本来胡雪岩可以向左宗棠坦白陈述这些难处,求得他的谅解,即使推脱不了这两件事,至少也可以获准暂缓办理。但他却不愿意这样做。为什么呢?胡雪岩知道左宗棠虽然入了军机处,但事实上已经老迈年高,且衰病侵扰,在朝廷理事的时日不会太多,自己为他办事也许这是最后一次了。自结识左宗棠之后,他在左宗棠面前说话从来没有打过折扣,因而也深得左宗棠的信任。他不能让人觉得左宗棠已经没有什么可以仰仗了,自己也就可以不为他办事了。更重要的是,“为人最要紧的是收缘结果,一直说话算话,到临了失一回信用,且不说左湘阴保不定会起疑心,以为我没有什么事要仰仗他,对他就不像从前那样子忠心,就是自己也实在不甘心,多年做出来的牌子,为一件事就砸掉了”,实在是不划算。
因此,胡雪岩并没有因为左宗棠的失势而过河拆桥,即使在自己面临困境的时候,依然全力地完成了左宗棠交代办的事情。
维持信用,始终如一,这就是胡雪岩的处事绝学。胡雪岩决不愿意一生注重信用而到最后为一件事使这信用付之东流,因此,即使到了真正是勉力支撑,而且岌岌可危的时候,宁可支撑到最后一败涂地,也要保持自己的信誉和形象。
胡雪岩认为,无论是从做人的角度看,还是从做生意的角度看,这点其实都非常重要,因而特别注意坚持自己的信用。
将心比心,赢得朋友
江湖上办事,重在情、义二字。持之以诚,将心比心,才能赢得朋友。
——胡雪岩
在晚清乱世中,江湖帮派势力虽不像从前那样猖獗,但仍是社会上一种不可忽视的重要力量。在那个时代,要行商做生意,一定要与江湖势力打交道。江湖上办事,重在情、义二字。持之以诚,将心比心,才能赢得朋友。胡雪岩深得此理之精髓,所以结交江湖的各种帮派,皆以“义”为先,与他们结为兄弟,并且依靠帮派的力量来帮助自己,做好生意。
王有龄官拜“海运局”不久,就遇到了浙粮京运的任务,因为在浙江筹集粮食有点困难,抚台和藩司接受了胡雪岩上海买商米替代的计划,并从信和钱庄争取到垫拨粮款。
事情计划已定,胡雪岩和王有龄一行人立刻动身去办。一行人来到松江,早有知情人将松江情况汇报给了胡雪岩。此人声称:松江漕帮手中已有十几万石米想脱手求现。于是他弃舟登岸,进一步打听漕帮的情形。
对于一般人来说,可不敢轻易和漕帮打交道,因为他们虽然做的是漕运之事,但毕竟是一个帮派,弄不好,连命都可能丢在里面。但是胡雪岩却不怕,因为他懂得漕帮中的规矩。此时胡雪岩要做的事情就是找到漕帮的掌权人。在知情人的介绍下,胡雪岩了解到当时在松江漕帮中行辈最高的是一姓魏的,此人今年已经将近八十,瞎了一只眼,在家体闲。他为人仗义、性格爽直,但是对于官府将漕米改道海运,非常不满。现在全帮管事的是他的一位“关山门”徒弟,名叫尤老五。胡雪岩意识到这桩生意虽难以做成,但一旦做成,浙江粮米交运的任务随即就可完成,也可以免去许多周折和麻烦。
胡雪岩亲自带领一行人上门谒见这位魏老爷子。他们来到魏家,便将事先备好的拜帖和礼物一并奉上。胡雪岩以晚辈之礼谒见。魏老头子行动不便,就有些倚老卖老似的,口中连称“不敢当”,身子却不动。他把胡雪岩从上至下打量了一番,问道:“胡老哥今天来,必有见教?江湖上讲的是爽气,有话直说。”
“我是我们东家叫我来的,他说漕帮的老前辈一定要尊敬。他自己因为穿一身公服不便来,特地要我来奉请老辈,借花献佛,有桌知府送的席,专请老前辈。”
“喔!”魏老头很注意地问:“叫我吃酒?”