第二节 促进合作的表达方式（第2页）

妈妈一边训斥一边又给孩子收拾书包。书包收拾好后，终于找着了夹在一堆卷子里的回执单。

妈妈：下次再这样，我可不管了，就让老师批评你！

在传统的处理方式下，孩子可能会担心下次真找不着了，到学校老师会批评自己马虎；或许孩子会想“反正妈妈会给我收拾书包，找到回执单，让妈妈就骂两句吧”，然后下次依旧如此；或许孩子会觉得“反正我不用找回执单，不用收拾书包，你骂就骂吧，又不会真的不管我”。这种做法增强了孩子的依赖心理，削弱了孩子的自我决断能力、自我管理能力，造成孩子心理需求中自主需求和能力需求的缺失，不利于孩子的身心健康。

在这个案例中妈妈应当综合地运用上述五种技巧。

第一，客观地描述事实。

妈妈：书包里的东西很乱。

孩子：的确，我这就收拾。

第二，给出信息。

妈妈：整理一下你的书包，说不定回执单自己就出来了。

孩子：我也是这么想的，英雄所见略同啊！

第三，用简洁的语言。

妈妈：书包。

孩子：我这就整理，顺便找回执单。

第四，说出你的感受。

妈妈：这么乱的书包，让我感觉很不舒服。

孩子：我马上收拾。

在这种情形下通常前四种方法都可以用，都可以达到让孩子整理好书包，同时找到回执单的目的。

妈妈：咱们得想一个办法，怎样才能找到你用的东西呢？如回执单。

孩子：我以后把回执单叠好放在笔袋的夹层里就不会找不着了。

妈妈：的确是这样。或者妈妈给你写个字条提醒你一下。

第五，写便条。

妈妈写下：整理好书包，重要的东西都放在一个固定的地方，递给孩子。

妈妈：把它放在笔袋内侧的夹层中，收笔时看看。

孩子：好的。这样至少我不会找不着回执单。

在这种促进合作的处理方式中，孩子主动地为自己凌乱的书包负责，始终是自己积极地想办法，他的自主性得到了充分的发挥，家长达到了与孩子合作的目的。

我们再看下面这个案例如何使用促进合作的五种技巧。

周六，小云、小志在屋里玩，妈妈打扫完卫生后，要到超市去买东西。出门前叮嘱孩子，注意安全。等妈妈买完东西回来，妈妈傻眼了：刚收拾完的屋子一片狼藉，地上堆满了纸屑，各色的纸飞机飞在了被子上、**、茶几上、电脑桌上……

第一，客观地描述事实。

妈妈：我看到屋子里到处都是纸飞机哦。

孩子：妈妈，没想到你这么快回来。我们原打算在您回来之前收拾好的。

第二，给出信息。

妈妈：纸飞机不可以飞到我的**和电脑桌上。

孩子：好的，这就收拾。

第三，用简洁的语言。

妈妈：纸飞机的世界？